Réponse : Rhino Car Hire
Great to hear and thanks for the feedback.
Rhino Car Hire
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Réponse : Rhino Car Hire
Thanks for the positive review Alan, season's greetings from the team here at Rhino.
Des voleurs
Voiture reservée pour 10h30 mais apparaît a 9h00 sur le voucher (ce que je n'ai remarqué que le jour même). Arrivée chez le loueur à 11h passées, Enterprise nous informe alors avoir une fenêtre de 2h avant que l'annulation ne se fasse automatiquement, avoir appelé Rhinocarhire pour avoir nos coordonnés. Ces derniers ont refusé de leur transmettre et personne ne nous a contacté. Nous n'avons pas pu avoir la voiture réservée et Rhinocarhire refuse de nous rembourser car leurs termes conditions indiquent que si vous n'arrivez pas à l'heure et que la réservation est annulée vous ne serez pas remboursés...! Nous n'avons rien pour prouver que j'ai fait ma réservation pour 10h30 et qu'enterprise les a contacté ! Une location de voiture payee pour ne pas avoir de voiture c'est un scandale.
30 mai 2017
Avis spontané
Réponse : Rhino Car Hire
We're sorry to learn of the issues here Solenne, however the date and time of booking is clearly shown on your booking voucher / email and should have been checked. We could easily have amended the time in advance, however as you were late for collection, as per the terms this would have been declared a cancellation.
meilleur prix pour une location de voiture !
Quand je cherche une location de voiture, je check toujours Rhino Car Hire. il y a toujours une super offre ! Good rates and wide range !
16 mai 2016
Avis spontané
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