RIB Software Avis 4

Ærgerligt at man ikke kan give mindre end 1 stjerne!

Vi skal bruge preview til fasekommentering. Det kan vi bare ikke for tegningsbilagene bliver spejlvendt når vi åbner dem. Det blev påtalt i september måned 2023. Der findes en nødløsning med vi selv vender tegningen (godt der kun er 100 tegninger der skal kommenteres på..... :-( ). Problemet er endnu ikke løst. Senest kan vi ikke åbne store tegninger eller bilag i preview fra hverken Edge eller Google Crome. Hvordan har RIB tænkt sig at deres produkt skal overleve med udfordringer som disse - uden at de vil følge op på problemerne og få dem løst?

Gode grundtanker bag deres software.
Udførelsen er dog blandt noget af det værste jeg har arbejdet med. UI og UX altså brugeroplevelse og brugerfladedesign er elendigt.
Vi ville elske at have et godt værktøj til stømligning af byggedokumentation. Men RIB har desværre lang vej igen...

Bruger jævnligt programmet og tit når jeg skal hente en fil skal jeg opdatere Java. Når Java er opdateret melder programmet stadig at det skal opdateres.
De skulle lave en udgave der fungerer på Chrome og som ikke kræver installation af Java så tit.

Bemærk: Har kun arbejdet med det i 4 uger.
så hvis andre giver karakter , som måske har arbejdet med det i igennem et helt projekt. så ligge vægt på deres karakter.

Bruger fladen er god, dog er der små fejl her og der.
Bla. når man starter med at bruge app'en på mobil eller tablet har jeg været så uheldig at måtte afinstallere app'en og installere på ny på begge elektroniske apparater (første gang mistede jeg en del registreringer)
en anden ting er at jeg på computer og mobil kan slette en registrering, men på Lenovo med android system kunne jeg ikke.

Nu kan jeg kun give en karakter. ligger imellem 3-4, vælger dog at give 4.

Supporter er dog til 5 stjerner: Venlig, imødekommende, forstående og hjælpsomme.
Brugerfladen:3,5 stjerner men vælger at give 4 for den fantastiske support. Rimelig godt struktureret når man lige venner sig til opbygningen. (hvis der ikke havder været de små problemer, vil jeg godt kunne give brugerfladen 5, da det er overskueligt)

Deres udfordring er at følge med i de mange produkter der bliver udviklet og der ligger nogle små fejl rundt omkring app'en. men så er det godt de har en god support, og hvis de ikke kan hjælpe, tager de det ofte videre med til udviklings afdeling.

Lever varen op til prisen: Nu ved jeg hvad det koster at lave en liste f.x i 9 måneder og vil sige at den er for høj i forhold til de problematikker jeg har oplevet.
Det skal dog siges at jeg ikke har ide om hvad kvalitetsikrings software koster hos andre udbyder og de kan være de ligger i samme prisleje også har små fejl pga den store udvikling i forhold til de mange styresystemer og produkter der er på market.

Det skal også siges at jeg ikke har andre erfaringer med andre kvalitetsikrings software, hvilke jeg vil kunne sammenligne den med andre

Hvis man som virksomhed køber RIB Capture som kvalitetsikring, vil man opleve startproblemer i større eller mindre grad. Der skal man bare hænge i, da det bliver nemmere jo mere man arbejder med det og forstår opbygningen og strukturen.

Med venlig hilsen Kenneth