Richer Sounds - Cambridge Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,9

25 Hills Road, CB2 1NW Cambridge, GB


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Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered tv via a friendly telephone call. All was simple to do which included ordering an empty box to place the old tv in. Timescales was to my requirements. After receiving new tv it was simply a ca... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bought new TV and soundbar from Cambridge store. Purchased 4pm yesterday, professionally delivered 9am this morning. Excellent knowledge from Tom in the store, took time with us even though very busy.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Paul provided good clear honest advice in shop. Listened to requirements and provided options. Happy with multiple visits without expecting a decision. Price matched when ready to buy. Have bought fr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I recently purchased a 55inch 0LED LG TV. The staff were very knowledgeable and helped me decide on this model . Great customer service .im very happy with my choice .

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin Hi-Fi
  2. Magasin d'électronique
  3. Magasin de télévisions

Écrit par l'entreprise

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service and advice

The staff at the Cambridge shop were really helpful and helped me choose my new speakers. They assisted in the set up both on the phone and in the store with my turntable. Friendly and a really good service all round. Thank you.

14 décembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review!

Noté 5 sur 5 étoiles

Well informed and very helpful staff.

Well informed and very helpful staff.
Quote and payment system was easy to navigate, to arrange home delivery.
Slick and stress free logistics process.

15 décembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pit Stop TV replacement.

Visited on a Sunday to replace a failing TV, ideally with something with a better picture clarity. Was in and out in 20 minutes, all questions answered and with what has turned out to be a vastly improved TV for Christmas. Bravo!

14 décembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Noté 5 sur 5 étoiles

Knowledgeable Staff

Knowledgeable Staff. Friendly. helped me to make a great decision

14 décembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Noté 5 sur 5 étoiles

Knowledgeable and informative

Knowledgeable and informative, told me exactly what I needed to know and which product I needed and it was ordered over the phone and arrived a 2 days. Excellent service.

13 décembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptional service/Friendly People

I bought a TV & soundbar from the Cambridge store, the service was top-notch, the people were very kind and friendly and I got the best price. Thank you!

24 novembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Samsung rear speakers

Tom was very helpful over the phone
He was polite and courteous and took the extra step to answer any questions I asked
Excellent service
Thank you

13 décembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Noté 5 sur 5 étoiles

Great advice and products

Staff gave me informed advice from the start, so I was able to choose a turntable that suited my needs and fell within budget. Really pleased with my purchase. Looks great and sounds brilliant.

11 décembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Noté 5 sur 5 étoiles

Couldn't be happier with the service…

Couldn't be happier with the service from Richer Sounds' Cambridge store - from first enquiry, to advice and demo and then delivery. Friendly, professional and highly recommended.

9 décembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Noté 5 sur 5 étoiles

The click and collect delivery was…

The click and collect delivery was great. Initially I have mistyped my email address. The store staff was helpful in sorting it out.

11 décembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your wonderful feedback

Noté 5 sur 5 étoiles

5 star shop and sales staff

Quality products, very knowledgeable staff, a 5 star shop, thank you Richer Sounds.

10 décembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Very Helpful Staff

Helpful staff, good range of equipment.

10 décembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Noté 5 sur 5 étoiles

I started my journey with Richer sounds…

I started my journey with Richer sounds because they were the only place i could find that were prepared to try to repair my failed hifi. Alas no luck but they very efficiently helped me to upgrade to something better 😀

29 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Great experience having a demo of…

Great experience having a demo of speakers with Tom, very helpful. Very happy with the speakers I ended up with, hearing various speakers I had shortlisted enabled me to make an informed decision. Great price and informed staff, thanks Tom

30 novembre 2025
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Réponse de Richer Sounds - Cambridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

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