Riis Bisgaard Avis 

jeg valgte Riis & Bisgaard Murer ApS fordi der stod de havde base i jyllinge, hvor opgaven er udført.

det hele starter med at jeg tager kontakt til firmaet om hvad der skal laves. I denne kontakt sendes også billeder af opgaven, altså af hvadder skal laves.
først får jeg et tilbud som er ekstremt højt (over 10.000kr), for hvad jeg vurdere skal tage under en time at lave.
De siger så at "det er svært at se ud fra billedet". Nej det er det ikke. og man kunne i det mindste tilbyde at komme ud og se på det, inden man giver et tilbud som er så stort.

Nå men det tilbyder så at lave det, med betaling for den tid de har brugt.
Dette takker jeg ja til, da jeg forventer en times arbejdsløn og lidt materialer.

Der kommer en flink håndværker herud, som også indrømmer, at han godt kan forstå at jeg synes den første pris er var alt for høj.
han udføre opgaven på en times tid.
han fortæller så, at der også skal fuges og at han vil tage fat i sin chef/kollega, som kan komme og fuge.

herefter høre vi intet.
jeg sender flere mails til mureren, hvor jeg også får svar tilbage om at han rykke sin chef, men der sker intet.
efter 1,5-2 måneder, svar han så tilbage at han selv kommer ud til os og fuger.
muren kommer som aftalt, men finder ud af at hans fugemasse er størknet (det sker) og han skal ud og hente noget nyt.
han kommer tilbage ikke længe efter, og får klar opgaven på ca ½ time.

vi får først en regning på det oprindelige beløb, altså over 10.000 kr. der ringer jeg selvfølgelig ind og siger det er forkert.
De kreditere den da også med det samme, og sender nu en ny på 3 timers arbejdsløn og en gang cement.

Her bliver jeg igen irreteret. Der er blevet taget for 3 timers arbejde af 1060 kr i timen. når de har været der i 1,5 time.
jeg ringer igen ind og brokker mig, og får forklaringen at der er jo også er kørsel. Og den ellers flinke ejer er ikke til at hugge og stikke.

Her er mine klage punkter:
umådlig lang ventetid på chef/kollega. nogen må tage en beslutning, så kunden ikke venter.
selve murer-opgaven er lavet fint, men det fugearbejde der er lavet er så mangelfuld, at jeg selvbliver nød til at efterfuge.
Prisen, som jeg kan uddybe:
Det er den første håndværker som jeg har mødt, der tager fuld timepris for kørsel. det havde været billigere at få en taxa til at hente det som skulle bruge. Alle andre jeg har brugt har "kørsel" som en del af deres regning, selvfølgelig til en noget lavere pris.
Transport: jeg har netop valgt et firma i samme by, for at begrænse denne ugdgift. og alligevel ender jeg med at betale for 1,5 times transport (1590,-). jyllinge er en by hvor man kan køre fra den ene ende til den anden på 10 min. ud over det vil han have jeg betaler for den tid han skulle bruge, fordi hans fugemasse var størknet og han skulle hente et ny. det kan ikke være rigtigt jeg skal betale for at jeres håndværkers materiale er blevet dårligt/han ikke har styr på sit materiale.
Man betaler heller ikke for ventetiden på resevedele til bilen.

sidst men ikke mindst 1125 kr for en sæk cement, hvor der er brugt MAKS 1/4 af.

alt i alt, vil jeg altid fraråde folk at bruge dette murerfirma.

Pas på, at vælge en officiel Velux tømrer er INGEN garanti imod håbløst dårligt udført arbejde. Vi fik i 2021 installeret to Velux ovenlysvinduer i køkkenet af tømrerfirmaet & Bisgaard i Herlev, som har resulteret i store problemer med indtrængende vand. Det er først efter en periode på flere år at vi nu har fået løst problemet, med hjælp fra en rådgiver som har kunnet konstatere at vand fra undertaget løb DIREKTE ind bl.a. ved bunden af Velux-vinduerne. Vores tag er et ældre tegltag med lav hældning og undertag, og tømrerfirmaet havde travlt med at fortælle at de selvfølgelig ikke kunne garantere noget med et gammelt tag som vores. I dialogen har Velux erkendt, at Riis & Bisgaard på fire punkter har lavet fejl, men vælger alligevel at tømrerfirmaet fortsætter som officiel tømrer, og Velux selv tager heller ikke noget ansvar på egen kappe, og det er nu os, der står tilbage med ekstra omkostninger og store skader indendørs. Så, med andre ord: BRUG IKKE RIIS & BISGAARD, OG STOL HELLER IKKE PÅ AT VELUX HAR DIN RYG HVIS DERES OFFICIELLE TØMRER LAVER NOGET MØG RENT FAGLIGT!

Vi skulle have skiftet en flise på badeværelset og bestilte Riis og Bisgaard. De informerede at de ville have alt med, vi skulle blot sende billede af og mål på flisen der skulle skiftes. Da muren kommer, har han ikke en flise med og efter at have taget mål og set fliserne, tager han ud og køber en flise. Han kommer tilbage med den forkerte og han er derfor nødt til at køre ud igen. Selve arbejdet tager maks en time, men vi modtager en regning hvor der er skrevet 2 timer på afhentning af flise og 3 timer på selve udskiftningen. Vi forsøger at kontakte selskabet flere gange og de lover at undersøge det og ringe tilbage. Det sker dog ikke. Da vi endelig får kontakt til en der kan svare på det, så lover han at sende en ny regning. Det sker ikke og vi modtager adskillelige rykkere på den gamle regning. Vi har stadig ikke fået fat i firmaet og har nu betalt for et stykke arbejde vi i den grad mener er overfaktureret, for at undgå inkasso som selskabet har truet med.

Glemte at betale deres faktura under der gamle cvr nummer men kan se deres mail og telefonnummer er det samme

Riis & Biisgaard har bygget en stor, flot terrasse til mit sommerhus.
De møder punktligt op til alle aftaler og arbejder målrettet til projektet er afsluttet. Færdige en uge før lovet.
Min varmeste anbefaling!