Risskov Bilferie Avis 

Den samlede positive oplevelse af hotellet -personalet -maden-samt omgivelserne, når vi siger "sådan" så har turen været rigtig god. Risskov Bilferie har formået at "finde" hoteller der passer til enhver.

Fin kundeservice pr. telefon .
Dejligt ophold på skønt hotel

Dejligt hotel - værelse med terrasse. Lækker mad og flinke tjenere. Kommer gerne igen.

Der er kun at sige 5 stjerner, og det er for hver en tur jeg har købt og rejst med Riisskov bilrejser . De gælder både for deres udvalgte hoteller, har sidst boet på Hotel Klinten i Rødvig.
Jeg bestiller altid on line og glæder mig altid over den hurtige bekræftelse.
Der har været enkelte gange, hvor jeg har haft brug for personlig kontakt og også der, bliver jeg mødt med faglige kompetencer, venlighed og hurtig behandling
Tak for alle de gode oplevelser

Skøn tur til det Sydfynske - ophold i Middelfart og i Svendborg på skønne hoteller, i smukke omgivelser.
Reelle beskrivelser, der svarer til virkeligheden. Gode ophold til prisen.

Jeg må på det kraftigste advare mod at købe ophold gennem Risskov Bilferie.

Vi havde købt et hotelophold gennem Risskov Bilferie (RB) med lækker 3 retters menu til kr. 1.887 med ophold den 14/5-2026.
Da vi ankom til hotellet fik vi at vide at de kun havde stående buffet - ikke 3 retters serveret menu som lovet og bestilt.
Efter at have talt med den ledende medarbejder kontaktede denne Risskov Bilferie der oplyste hende at hvis vi ikke var tilfredse kunne vi annullere opholdet og RB ville refundere alle 1.887 kr. til min konto.
Vi kørte derfor videre til et nybestilt hotel - i god tro om at det betalte beløb ville indgå min konto uden ophold.

Det sker ikke, så jeg kontakter ugen efter Risskov Bilferie, der oplyser at hotellet aldrig har kontaktet dem omkring problematikken og manglerne. Så en af parterne - hotellet eller rejsearrangør - taler og skriver usandt.
Efter en længere korrespondance får jeg refunderet 300 kr under påskud af at maden ikke var som lovet men får ikke refunderet hele det betalte beløb på kr. 1.889, som oprindelig lovet af hotelpersonalet.

Jeg føler at jeg er blevet snydt og bedraget samt beskyldt for at lyve,. RB henviser til et afsnit beskrevet med småt - at man skal kontakte hotellet og derefter RB, hvis noget ikke er som lovet. Jeg havde kontaktet hotelpersonalet og vi var enige om annullering og refusion. Og så mener jeg ikke at det bør være nødvendigt også at kontakte RB.

Vi var aldrig kørt videre, hvis vi ikke var lovet fuld kompensation for det betalte. Så var vi blevet og taget "oplevelsen" og efterfølgende klaget. Man smider ikke bare 1.900 kr i "toilettet".

Jeg havde talt med den ansvarshavende på hotellet der 2 gange bekræftede den lovede refusion fra RB, som hun oplyste at have kontaktet. Først da vi ankom og dernæst da vi afleverede nøglen - kun 10-15 minutter efter uden at vi havde brugt værelset.

Man stoler selvfølgelig på hotelpersonalet (der er ikke andre) og jeg mener ikke det bør være nødvendigt at videofilme en samtale med hotelpersonalet eller få en skriftlig bekræftelse på at de har talt med RB, der havde meddelt at refusion er en selvfølge, når hotel og mad ikke lever op til standard og forventninger.

Efter oplevelsen og tabet, kommer vi aldrig til at bestille ophold eller ferie hos Risskov Bilferie igen, eller ophold på Hotel Nørherredhus, hvor den ansvarshavende på besøgstidspunktet lovede os fuld refusion hvis vi ville annullere, og dette bare var en løgn.

Afslutningsvis kan jeg bestemt ikke anbefale hotellet. Det blev af personalet beskrevet som en "ældre dame", men levede bestemt ikke op til den standard som beskrevet ved bestillingen og som forventet. Dertil er prisen for overnatning alt for dyr.

De lyder flinke og rare, men overholder ikke deres forpligtelser og mine forventninger.
Jeg er i tvivl om de har undersøgt oplevelsen grundigt nok, samt stillet krav til deres leverandører / hoteller.
Jeg føler mig virkelig snydt og bedraget

Fin, god og omhyggelig service.
Hurtig tilbagemelding.

Man føler sig velkommen, høflig og gæstfri personale.
Kort sagt ferie Man ikke vil hjem fra.

Nemt at finde et ophold.
Rejsedokumentationen er helt i top

Hej min kone og mig havde tre dejlige dage på Falken Hotel i Videbæk ,med fin service fra Personalet på Hotel Falken, kan anbefales via risskov autoferie, mvh Frederik Schmidt

Første lille ferie med Risskov, men ikke sidste, service helt i top, alt var bare godt.

Fin og god betjening, og alt var i orden

Romantisches Hotel Menzhausen, Uslar i Midttyskland. 3 nætter m/3 retters menu, det fås ikke meget bedre og hyggeligere som voksent senior Hotel med pool m/sauna samt hyggelig smagfuld tysk restaurant og hyggelige gårdhaver. Alt rent og velfungerende. Kan varmt anbefales.

Bestilte kroophold på Bagenkop Hotel elektronisk gennem Risskov Bilferie - både bestilling og ophold forløb fuldt ud tilfredsstillende

Godt hotel, god betjening, godt værelse.
Meget trafik støj fra landvej ved hotel

Vi havde bestilt en tur til Østrig på et hotel. Hotellet var reelt et pensionat og intet levede op til den beskrivelse Risskov havde på deres hjemmeside. Hverken mad, værelse, udsigt eller andet. Vi skulle have været der 3 nætter men valgte at rejse efter kun 1 nat og klagede efterfølgende til Risskov over deres beskrivelse. Risskov valgte at give os gavekort på 200 kr som kompensation på en rejse, vi havde betalt over 4000 kr for.

Risskov bilferie,
Hotellet er totalt nedslidt, der var snavset og beskidt, vandet drev ned af væggene ved vinduerne og der var skimmelsvamp, og det er var bestemt ikke godt for mig med astma, gardinerne var totalt møre og revnede, plader under vinduer var lappet med hæfteplaster, der var ikke et billede på værelset der kunne skabe bare lidt hygge, men du kunne se hvor billedet havde hængt, lænestolene var helt færdige, måtte vende "læder"puden for bare at kunne sidde i stolen, toilettet var ikke monteret, så det stod løst på gulvet, ved henvendelse til receptionen blev vi fjendtligt mødt, og fik at vide at det bare var regnvand der løb med af væggene og det kunne de ikke gøre noget ved, det var en meget kold uge vi var der, og der var ikke varme på værelserne så vi måtte gå i seng med tøj på, i spisesalen var der tydelige rådskader på træværket, på ankomstdagen blev der serveret stegt lever, og resterne blev serveret igen 2 dage efter, der står at læse at porten til p-pladsen er aflåst om natten ( de opkrævede 10,- euro pr. døgn for parkering på deres egen p-plads) porten har ikke kunne låse de sidste 10 år, og bagindgangen til hotellet var også ulåst hele døgnet.
Alt i alt en oplevelse vi godt kunne undvære, det var alt for dyrt i forhold til hvad du fik for pengene, så jeg vil ikke anbefale andre at besøget dette hotel, og jeg kan slet ikke forstå at Risskov Bilferie vil lægge navn til noget i så dårlig stand

Nemt at bestille ophold på Bornholm til god pris. God information !

Hurtig respons, fin info, gode priser, mange valgmuligheder.