Weer een nieuw abonnement afgesloten bij Ritel winkel in Delft. Wij hebben veel keuze van telefoonwinkels in de stad, maar geen enkele kan met Ritel in winkelcentrum de Hovenpassage concurreren. De sf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementTroelstralaan 15b, 2624 ET Delft, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We zijn al jaren klant bij Ritel, gewoon omdat het allemaal aardige gasten zijn, ze weten waar ze over praten en proberen het beste uit een abonnement te halen wat bij je past.. echt heel fijn persone... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alle service verleend die mogelijk is. Vriendelijk, attent, álles wordt overgezet van oude mobiel naar nieuwe mobiel en met een glimlach, ongeacht hoe lang het duurt. Helaas was ik net 2 dagen te vro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jullie hebben mij wederom fantastisch geholpen bij het overzetten van mijn oude mobile telefoon naar de nieuwe. Heb jullie advies voor een nieuw abonnement gevolgd. Dit zal financiëel een voordeel zij... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin d'électronique
- Opérateur de réseau mobile
- Fournisseur d'équipements de télécommunications
À propos de Ritel - Delft
Écrit par l'entreprise
✅ Voor 16:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis!
✅ Alle telefoons en netwerken
✅ Voor zowel nieuw als verlenging
✅ Onafhankelijk advies op maat
✅ Altijd voordelige deals!
Ritel verkoopt alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Je kunt bij ons online bestellen via www.ritel.nl of bezoek één van onze 18 winkels voor persoonlijk en onafhankelijk advies op maat! Bij Ritel kun je terecht voor een nieuwe telefoon, een telefoon met abonnement en voor Sim Only abonnementen. Het maakt niet uit waar je je abonnement hebt afgesloten! Daarnaast heeft Ritel een ruimte keuze aan accessoires zoals telefoonhoesjes, oplaadkabels en houders.
Vragen of hulp nodig? Wij helpen je graag! Onze online klantenservice is bereikbaar van ma-za 09:00 – 17:00 uur of neem direct contact op met jouw dichtsbijzijnde winkel!
Coordonnées de contact
Troelstralaan 15b, 2624 ET, Delft, Pays-Bas
4,6
Excellent
115 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Delft. Wees altijd welkom voor vragen en advies, groetjes Team Ritel
Top winkel
Je wordt daar altijd perfect behandeld en ze hebben altijd wel even de tijd voor je echt een perfecte winkel
13 mai 2026
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze collega's van Ritel Delft. Je bent altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel
Ritel Delft erg fijne winkel telefoon…
Ritel Delft erg fijne winkel telefoon gekocht goede en deskundig personeel en als je een probleem hebt kan je binnen lopen en word je goed geholpen.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je tevreden bent over onze behulpzame collega's van Ritel Delft! Wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies, groetjes Team Ritel
Let op de prijs
Op zich prima geholpen, alleen was de prijs van de telefoon in de winkel een stuk hoger dan op de website. Toen ik dat aangaf kreeg ik deze wel voor de lagere prijs.
Maar ik vermoed dat ik, als ik niets gezegd had, gewoon de hoge prijs had betaald.
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ritel - Delft
Beste Monique,
Allereerst bedankt voor je aankoop van je telefoon bij onze winkel in Delft. Fijn om te horen dat je goed geholpen bent, we hopen dat je er veel plezier van zult hebben!
M.b.t. de prijs van de telefoon waar je naar verwijst, is het helaas zo dat de verkoopprijzen van telefoons sterk afhankelijk zijn van de zeer schommelende inkoopprijzen.
De inkoop van telefoons wordt niet in alle gevallen centraal en op hetzelfde moment gedaan, waardoor er verschillende verkoopprijzen ontstaan. De prijs in het kassasysteem is rechtstreeks gekoppeld aan de inkoopprijs van het toestel in die vestiging en niet aan de prijs die op de website vermeld staat, dat verklaart dus het prijsverschil.
Gelukkig hebben ze de prijs in de winkel wel netjes voor je kunnen aanpassen, een service die we graag aan onze klanten bieden!
Nogmaals veel plezier met je nieuwe telefoon!
Ritel Klantenservice
Good customer service
19 novembre 2025
Réponse de Ritel - Delft
Thank you for leaving a positive review. We're glad you had a positive experience with the customer service in our store in Delft. We hope to see you again, Team Ritel
Zeer slechte ervaring.
Zeer slechte ervaring.
Was er voor verlenging van 2 abbonementen. Het verlengen van de eerste ging goed.
Toen wer er gevraagd screenprotector plaatsen...
Maar er werd ff geen prijs bij genoemd a 25€
Bij de verlenging vam het 2e abonnement werd er eerst een verkeerd bijbetaal bedrag genoemd wat door ze collega rechtgezet moest worden.
Vervolgens was de telefoon niet op voorraad (ok kan gebeuren) dus zpu de telefoon er de volgende dag zijn.
Ik de volgende dag bellen en toen kwam het verhaal dst ik zelf de telefoon via een belletje afgezegd zou hebben terwijl dit niet zo was.
Al met al een heel raar zaakje.
Ze zullen wel te weinig verdienen op die telefoon en dan krijg je dit..
Voor mij nooit meer deze winkel!!!
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor uw bezoek aan onze winkel en voor het delen van uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat u niet volledig tevreden bent met uw ervaring, en lichten graag een en ander toe ter verduidelijking.
Tijdens uw bezoek hebben wij het eerste abonnement zorgvuldig afgerond. U heeft toen tijdens de betaling geen vragen gesteld of opmerkingen gemaakt over de prijs. Daarom zijn wij verrast dat dit later alsnog als punt van kritiek naar voren komt.
Voor het tweede abonnement had u interesse in een toestel dat op dat moment niet op voorraad was. U heeft daarbij zelf het juiste bijbetalingsbedrag genoemd. Er was inderdaad kort verwarring omdat mijn collega de pagina niet had ververst, waardoor een andere prijs zichtbaar was. Na controle door een andere collega is de correcte prijs alsnog bevestigd, hetzelfde bedrag dat u eerder zelf had genoemd.
U heeft vervolgens aangegeven dat u het toestel wenste te bestellen. Op uw verzoek hebben wij deze bestelling geplaatst.
Enkele uren later heeft u echter telefonisch contact met ons opgenomen om de bestelling te annuleren, omdat u het toestel inmiddels elders direct kon meenemen. De annulering is netjes doorgevoerd en het betreffende telefoonnummer komt overeen met het nummer dat u bij ons had opgegeven.
We streven altijd naar transparantie en klanttevredenheid.
Groet,
Ritel Delft
Vandaag naar Ritel Delft
Vandaag naar Ritel Delft, ivm met een hack bij een buurman. Ik werd heel prettig te woord gestaan en geholpen. Complimenten.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega's van Ritel Delft. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
Mijn abonnement is vlekkeloos verlengd…
Mijn abonnement is vlekkeloos verlengd zonder enige moeite en dan op meest voordelige maniler.
Ik dank hiermee ritel Delft voor de beste klantvriendelijkheid.
2 juillet 2025
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en klantvriendelijkheid van onze collega's van Ritel Delft. Veel plezier met je verlengde abonnement en graag tot ziens, groetjes Team Ritel!
perfecte service
30 mai 2025
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Delft! Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
Advies op maat
Ik kom er al sinds het net geopend is, en wordt goed geadviseerd om de juiste abonnement en of toestel te gebruiken.
23 mai 2025
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je mooie review! Leuk om te lezen dat je als sinds het openen van Ritel Delft al bij ons komt vanwege het goede advies. Graag tot ziens in onze winkel!
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor het achterlaten van een review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Delft! Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je postieve review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega's van Ritel Delft! Graag tot ziens in onze winkel
Kom altyd voor m n tel abbo
Kom altyd voor m n tel abbo, zoals gewoonlijk zijn ze weer behulpzaam en aardig geweest! Top bedrijf, deskundig en geen gezeik achteraf!
20 mars 2025
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je mooie review, wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Delft en ze aardig en behulpzaam zijn. Graag tot ziens in onze winkel! Groetjes, Team Ritel!
Réponse de Ritel - Delft
Goed om te horen dat de collega's in Delft je goed hebben geholpen, dankjewel voor de review!
Excellent service and fast 👍
10 mars 2025
Réponse de Ritel - Delft
Thank you for your positive review! We hope to see you again in our store in Delft.
Wij blijven!!
We zijn al jaren klant bij Ritel, gewoon omdat het allemaal aardige gasten zijn, ze weten waar ze over praten en proberen het beste uit een abonnement te halen wat bij je past.. echt heel fijn personeel, met weinig verloop.Goede service ..wij blijven!
24 janvier 2025
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te lezen dat jullie goed geholpen zijn door onze aardige collega’s van Ritel Delft, graag tot ziens in onze winkel!
Réponse de Ritel - Delft
Fijn om te lezen dat onze collega's in Delft je zo fijn hebben geholpen!
vriendelijk en vakkundig
9 octobre 2024
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je vriendelijk en vakkundig geholpen bent door onze collega's van Ritel Delft! Graag tot ziens in onze winkel
uitstekende service
Verkopers waren vriendelijk en heel behulpzaam waar door ik me abonnement weer kom verlengen
5 octobre 2024
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je vriendelijk geholpen bent met het verlengen van je abonnement, graag tot ziens bij Ritel Delft!
Ontzettende vriendelijke
Ontzettende vriendelijke, geduldige en duidelijk uitleg gehad van meneer
9 septembre 2024
Réponse de Ritel - Delft
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je op een vriendelijk en geduldige geïnformeerd en geholpen bent door onze collega van Ritel Delft! We zien je graag opnieuw in onze winkel!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.