Rld Autos Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 825 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la compétence et la serviabilité du personnel, qui fournit de bons conseils. Le service de livraison est constamment salué pour sa rapidité, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu. Beaucoup trouvent les produits de haute qualité, conformes à leurs besoins et parfois difficiles à trouver. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des produits incorrects ou ne correspondant pas à la description du site. Des retards de livraison importants ont été signalés, notamment lorsque des pièces en réapprovisionnement bloquaient des commandes entières sans préavis. Quelques-uns ont aussi exprimé leur mécontentement sur la gestion des retours ou le manque de communication sur la disponibilité des articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant la conformité, la qualité et la... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients appréciant la rapidité et... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, louant la clarté du processus, l'expédition... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, soulignant que les pièces sont de très bonne... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER ADRESSE. Nous avons quelques achats chez RLD AUTOS, a chaque fois nous avons été surpris par la rapidité d'expédition ainsi que part son emballage. Egalement, par les conseils avisés dél... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'habite en Guyane francaise c est depuis là que j'entretien mon vieux Land Rover . Pas professionnel je demande souvent conseils à l'équipe RLD autos. Heureusement ils sont toujours là pour m'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

RLD Autos, c'est tout simplement parfait. Suite au démontage de la direction de mon Défender 110 pour changer les joints spi et les plaques de maintien jai découvert que les bols de direction étai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Non seulement j'ai pu trouver facilement les pièces nécessaires pour mon Disco Td5, mais j'ai en plus eu le vif plaisir d'entendre la voix de Frédérique (sur mon répondeur) m'informer quelques jours p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 33 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces détachées automobiles

Informations provenant de diverses sources externes

Le sites de pièces détachées dédié aux 4x4 et aux américaines


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 29 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(9 944)

823 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour: j'ai passé quelques commandes mais je n'ai pa sreçu encore la dernière référence 000468392 .
L'avez-vous evoyée ? Je ne trouve pas de suivi transporteur .... Si pas encore expédiée, merci de ne pas l'envoyer avant le 26 mai SVP suite déplacement . Salutations Ph Willefert

21 avril 2026
Logo de Rld Autos

Réponse de Rld Autos

Bonjour M. Willefert,

Merci pour votre message et vos commandes régulières chez nous. Nous comprenons votre inquiétude concernant votre commande n°000468392.

Selon nos informations, votre commande a été expédiée le 21/04 et le suivi indique une livraison le 22/04. Si vous n’avez pas reçu votre colis, il est possible qu’il y ait eu une erreur de livraison. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail afin que nous puissions rapidement ouvrir une réclamation auprès du transporteur et résoudre ce souci.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement

Noté 2 sur 5 étoiles

Frais de retour non pris en charge chez…

Frais de retour non pris en charge chez RLD suite à l’achat d’un mauvais article proposé sur le site avec pourtant la bonne immatriculation de mon véhicule.
J’ai dû acheter ailleurs le bon article.
Cordialement

21 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Tres bien , rien à dire , rapide , pas cher et efficace je recommande bravo à l’équipe

25 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

un service au top

un service au top, le SAV est très réactif, répond aux questions et n'hésite pas a vérifier la compatibilité en cas de doute

16 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, les produits sont de très bonnes qualités, tarif correct, livraison rapide.

16 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Délais vraiment trop long

Au bout d'un mois ....ils se sont aperçu que le fournisseur ne faisait plus la pièce commandée... c long un mois quand vous attendez pour pouvoir rouler avec votre véhicule...que vous travaillez et vous devez demander de l'aide à la famille..et en plus ça m'a coûté des ronds cette histoire....

14 avril 2026
Logo de Rld Autos

Réponse de Rld Autos

Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai et les désagréments causés.

Pour les pièces d'origine, nous sommes malheureusement tributaires des informations venant de l'usine, qui ne nous a prévenus de l'arrêt de fabrication qu'au bout de 3 semaines. Nous regrettons sincèrement que cela ait impacté votre organisation quotidienne et vos finances.

Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine commande.

L'équipe RLD AUTOS

Noté 5 sur 5 étoiles

Un suivi exceptionnel !

Non seulement j'ai pu trouver facilement les pièces nécessaires pour mon Disco Td5, mais j'ai en plus eu le vif plaisir d'entendre la voix de Frédérique (sur mon répondeur) m'informer quelques jours plus tard, que je n'avais pas finalisé ma commande. Du coup, je sais quoi faire la prochaine fois, car il y aura bien sûr une prochaine fois !!

10 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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