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Fuyez ce site et cette marque si vous ne voulez pas vous faire escroquer !!?!! J ai passé commande il y a plus d’un an …. Je n ai JAMAIS REÇU ILS N’ONT JAMAIS RÉPONDU À MES MAILS C EST DES VOLEURS TOUT SIMPLEMENT par contre ils ont bien encaissés ….. une plainte a été déposée
Beaucoup d'éléments trompeurs ! La page Facebook s'intitule coccinelle-paradis, elle a depuis 2022 épinglée tout en haut un concours datant d'avril 2022 alors que nous sommes en septembre 2023. C'est trompeur. La relation que j'ai eu avec le service client était déplorable je n'ai jamais vu un service client être aussi agressif dès les premiers échanges avec un client.
Bonjour, Commande début mai 2023, toujours pas livrée le 11-07-2023 malgré 2 envois annoncés... Site informatique hébergé en France : oui. Entreprise française et qualité française : absolument pas ! Gestion aux USA et expédition depuis la chine d'après l'outil de suivi... Pignon sur rue : non plus. Délai de livraison très long (3 semaines selon le tracker), dropshipping ! après analyse. Le piège : trackers et réponses aux mails, oui, mais attention : les trackers sont vides d'information utile mais présentent une succession d'étapes pouvant correspondre à n'importe quelle livraison dans le monde ! (pas de lieu de départ, de nom de transporteur, de pays puis de lieu d'arrivée) et les échanges par mail conduisent à une situation de blocage et recherche de mise en cause du client (comme pour gagner du temps) : Car après avoir prouvé mon adresse, mon identité et demandé le remboursement d'une commande jamais livrée, mis en évidence que le tracking était vide, demandé le nom du livreur en France sans jamais obtenir de réponse : plus de son, plus d'image... Progressivement, dans les échanges plus précis, il y a des fautes de français et de tournures. Tous ces points m'ont alertée mais tardivement... Par ailleurs, on ne trouve aucun avis vérifié (!) sur les sites de recensements... Il y a des coupons de réduction disponibles sur le net bien sûr, le but recherché étant de finaliser un paiement ! Déclaration sur signalconso.fr via le site de la DGCCRF.
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