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RoboForm Avis 504

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TrustScore 4.5 sur 5

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Société de presse
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Société de presse

Écrit par l'entreprise

RoboForm is a top-rated password manager and web form filler that increases the security and convenience of your online experience. With RoboForm, instead of remembering hundreds of passwords, you only need to memorize your one Master Password. You can use RoboForm to capture newly created passwords, log into websites with a single click, quickly generate strong, random, and unique passwords, automatically fill long web forms, and more! RoboForm is available on Windows, Mac, iOS, Android, Linux, and Chrome OS with extensions for all major browsers.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

504 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille ce gestionnaire de mot…

Je déconseille ce gestionnaire de mot de passe qui n'est pas convivial en français ! A chaque page il faut traduite ! Apparament ils n'ont pas la possibilité de communiquer en français !
La réponse en anglais de Robotform est claire ils ne se mettent pas à notre écoute ce qui confirme un manque de convivialité total pour nous pauvres français Je confirme ma note minimum.
Tous les tutoriels Youtube sont en anglais !

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : RoboForm

Bonjour Jean Paul, merci pour votre retour. RoboForm est entièrement disponible en français, y compris notre site web (roboform.com/fr), notre logiciel et nos extensions. Notre équipe de support répond également en français. Si vous avez reçu une réponse en anglais, cela n'aurait pas dû se produire et nous en sommes désolés. Nous serions ravis de vous aider à résoudre tout problème. N'hésitez pas à nous contacter à https://www.roboform.com/fr/support

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne remise à niveau après plaintes mais politique commerciale détestable

Comme signalé par d'autres roboform n'est plus accessible en local et doit passer par le navigateur. Une première en plus de 10 ans que je l'utilise ! C'est inacceptable de changer ainsi les fonctionnalités d'un programme payant. Mon abonnement finissant le mois prochain je vais changer de programme face à ce mépris des abonnés.

Mise a jour : Effectivement ils sont revenus à une méthode plus simple et plus rapide de login donc je rectifie mon appréciation. Pour la 5ème étoile, je regrette que le service commercial n'accepte pas de renouveler mon abonnement au prix d'une nouvelle souscription et dans ce cas je vais faire une nouvelle souscription mais ailleurs. Désolé !

29 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : RoboForm

Bonjour M. Elias,

Merci beaucoup pour votre mise à jour d'avis et vos commentaires constructifs ! Nous vous avons envoyé un lien de renouvellement avec une offre spéciale directement par email.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe RoboForm

Noté 1 sur 5 étoiles

Si vous voulez perdre un jour tous vos…

Si vous voulez perdre un jour tous vos mots de passe, utilisez Roboform. ça fonctionne jusqu'au jour où ça ne fonctionne plus (un incident de banque) et alors, on vous demande un mot de passe maître qui ne marche pas. Que faire ? Tout effacer. Voilà la solution qui vous est proposée. On préfère les hackers...
PS: il n'y a pas de moyen de récupération.

8 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : RoboForm

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre compte RoboForm. Nous avons examiné votre situation et vous avons envoyé un email contenant des informations importantes concernant les différents comptes associés à votre adresse.

Nous vous invitons à consulter cet email qui pourrait résoudre votre problème de mot de passe maître. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter directement simon@roboform.com qui se fera un plaisir de vous aider personnellement.

La sécurité et l'accès à vos données sont notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner dans la résolution de ce problème.

Cordialement,
L'équipe RoboForm

Afficher les avis dans toutes les langues. (504 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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