Roompot Vakanties Avis 4 569

Nous sommes des clients réguliers de roompot et avons toujours été satisfaits de nos séjours. Cependant nous avons du annuler notre dernière réservation. Nous avons annulé 12 jours après la date de réservation et 40 jours avant la date de séjour. Dans ces conditions, il est spécifié en gros sur leur site que l'annulation est gratuite. Nous n'avons cependant été remboursés que de 10%. Impossible de joindre le service client par Telephone malgré des heures (sans exagérer) d'attente à écouter leur musique de répondeur. Nous avons essayé en complétant le service de contact. Aucun retour après 8 semaines alors qu'une réponse est promise dans le 4 semaines.

L'hôtel est très bien situé : au calme, dans un cadre idyllique, toutes les commodités de la jolie ville de Volendam à proximité : bus, supermarché, etc. La ville de Amsterdam atteignable en 30 minutes de bus. L'appartement dans lequel nous avons séjourné était parfait : propre, fonctionnel, bien décoré. Très bon accueil du personnel (réception, restaurant, location de vélo). Petits déjeuners très complets. Les enfants ont adoré se promener dans les alentours de l'établissement, profiter de la piscine et des places de jeux. Je recommande vivement.

Toujours satisfaits des Roompot, facilité de réservation, d'accès et aucune mauvaise surprise sur place personnel aimable, logements bien équipés et entretenus

Excellent séjour, bel endroit, nombreuses possibilités d'activités et de promenades. à refaire certainement

Parfait pour les groupes et les enfants (y compris les bébés). Les logements sont spacieux et bien équipés (les chalets rénovés sont en plus très jolis). Piscine agréable, l'eau y est bien chaude, des brassards sont à disposition pour les enfants et même des sièges flottants pour les tout petits. Pleine de jeux intérieure très chouette pour les enfants et le bar attenant très bien pour les parents. C'est aussi un restaurant où on mange bien et le personnel est très sympathique. La situation est top, proche de la plage et du centre ville (distance de marche pour une petite promenade). Déjà venus 2 fois pour y passer le réveillon entre amis, nous reviendrons certainement.

Nous nous sommes bien plus. Nous reviendrons.