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Rubber Monkey Avis 

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Magasin d'électronique
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Noté 4 sur 5 étoiles

HI - despite the delay on part of the order, your customer service was excellent. Devon in particular needs a shout out, replying promptly, putting things right, with an excellent customer attit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Have to admit, I had never heard of Rubber Monkey before but the products I wanted were available and as a bonus cheaper than my normal go-to supplier so took a leap in faith! Great decision by me an... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

It's just so good to have this range of products available and know it'll arrive in a timely manner. Needed some lav mic mounting gear for a weekend shoot and was able to order the week before and get... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I have used Rubber Monkey on numerous occasions. Have always found them relaible, they have kept me informed if there are delays in getting products and provided realistic time lines. Service desk has... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. aussi dans
  3. Magasin de batteries
  4. Magasin de matériel Hi-Fi
  5. Magasin de photo
  6. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
  7. Magasin Hi-Fi

Écrit par l'entreprise

We Stock Over 500 Brands & Only Their Highest Quality Stock. Rubber Monkey Specialises In Cameras & Equipment, Security, Lighting, Computers & Cables.

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A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great product range

Great product range
Most things are in stock, and those which are not, are clearly shown with likely lead times, which is helpful.
Always a top service.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Smooth and easy

Smooth and easy. No problems, just prompt delivery of the thing I ordered.

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

One good salesman one appalling sales manager

One salesman Khon was effective but sadly when the supplier missed delivery his (sounds like manager) Samuel Bellwood couldn't be bothered to pick up the phone to find out what and when so suggested he sends me the strap for the gear bag to play with while I wait.
This is hundreds of bucks worth of gear bag and it was first ordered six months ago. Bought stuff from them for decades now but not again if I can avoid it.

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Rubber Monkey

Thank you for this very mixed feedback. We value our customer's opinions.
Timely and efficient supply of products is something that we prioritise. We source many products direct from the manufacturer, leaving us dependent on an international supply chain which can sometimes complicate this.
I must note that, while you requested a quote from us six months prior, your actual order was placed with us only three weeks before this happened. Your order was cancelled and fully refunded on request and without delay.
Samuel (not a sales manager) reached out to you to advise of the delay. He was simply trying to do the best by you and I struggle to see why this interaction upset you so much.
Nevertheless, customer satisfaction is very important to us. We take your comments on board and wish you all the best moving forward.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great experience as always

Even though the products I ordered were in stock at the supplier meaning they would take a little longer for delivery, the shipping estimate was spot on. Great experience every time.

30 mai 2026
Avis spontané

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