Run2Day Nederland Avis 

Vandaag ontzettend goed geholpen bij Runday Almere. Wat er voor mij echt uitsprong, was hoeveel moeite er werd gedaan om niet zomaar een schoen te verkopen, maar eerst echt te begrijpen hoe ik loop en wat voor schoen bij mij past.

We begonnen met een analyse van mijn voeten en loopstijl. Ik moest op een apparaat staan waarmee mijn voeten uitgebreid werden gemeten, waarna ze de resultaten met me doornam en uitlegde wat ze precies betekenden. Je merkte meteen dat ze wist waar ze het over had. Op basis daarvan koos ze een aantal schoenen uit die specifiek bij mijn voeten en manier van lopen zouden moeten passen.

Daarna mocht ik er ook daadwerkelijk op hardlopen. Mijn loop werd gefilmd en vervolgens hebben we de beelden samen op een groot scherm bekeken. Ze wees heel concreet aan wat ze in mijn loop zag en waar ik eventueel nog op kon letten. Dat vond ik vooral sterk: het advies voelde nergens standaard of gehaast, maar echt afgestemd op mij.

Heel fijne ervaring en vooral complimenten voor de persoonlijke aandacht, kennis en oprechte moeite om de juiste schoen te vinden. Precies wat je hoopt te krijgen wanneer je naar een gespecialiseerde hardloopwinkel gaat.

In Hilversum geweest, geholpen door Suzane. Vriendelijk en ik dacht een goed advies. Ik kwam voor hardloopschoenen en ik kreeg het merk Lomer, maar dat blijken duidelijk wandelschoenen te zijn.
Na mijn klacht te hebben gemaild heb ik 50% korting op de juiste hardloopschoenen gekregen.

Vandaag met mijn partner op pad voor nieuwe hardloopschoenen. We kwamen bij Run2day Den Bosch, we werden snel geholpen door een aardige dame. Ik heb me ingeschreven en ik kon een filmpje laten maken. Ze bracht andere schoenen en daar kon ik dan buiten mee gaan hardlopen. Mijn partner vergat ze steeds o ja u wilde ook een filmpje, o ja ik zou voor u schoenen pakken. Ondertussen was er nog een klant binnengekomen die ging ze ook helpen en toen ze daarna een derde andere klant ging helpen, was bij ons het geduld wel op. Ik kom voor goede schoenen die goed moeten passen, dan wil ik ook graag zorgvuldig geholpen worden en niet het gevoel hebben dat het allemaal niet uitmaakt, daar heb ik teveel blessures voor gehad. Ik koop mijn schoenen ergens anders.

Run2Day Den Bosch

Vandaag samen met mijn partner naar Run2Day in Den Bosch gegaan, we kwamen de zaak binnen om 13:05 uur. In eerste instantie werden we door een vrouwelijke medewerkster redelijk snel geholpen en aangegeven dat we allebei een paar hardloopschoenen wilden kopen. Mijn partner werd uigenodigd om zich in te schrijven wat nodig was voor de hardloopanalyse. Terwijl ze met haar bezig was gevraagd of ze alvast voor mij een paar schoenen, die ik vooraf had uitgezocht, kon meebrengen zodat ik ze mss vast kon bekijken en proberen. Deze schoenen bracht ze mee samen met de schoenen voor mijn partner. Op zich hadden we het idee dat ze wist waar ze over sprak. Echter, er kwam een ander stel binnen die ze, zonder overleg met ons ging helpen, en vanaf dat moment ging het van kwaad tot erger. De aandacht voor ons was weg, mijn partner kreeg een paar sets schoenen die ze buiten kon proberen, advies ho maar. En ondertussen zat ik daar, ben van ellende mezelf maar in gaan schrijven en toen ze dat zag: Oh ja, u wilde ook nog even lopen voor een opname. Mijn schoenen waren te klein, ze zou andere gaan halen, nooit meer iets over gehoord. Ondertussen waren er 2 klanten die ruim 20 minuten of meer na ons waren binnen gekomen met schoenen de deur uit gelopen. Kwam weer een klant binnen die ze ging helpen, de derde, en wij maar wachten. Toen ik daar iets van zei, ja maar die had een vraag over blaren........... Sorry ik had aangegeven dat ik 25-30 jaar niet had gelopen vanwege rugproblemen en klapvoeten tijdens het lopen. Misschien iets, iemand om aandacht aan te besteden? Excuses dat het zaterdag altijd druk is, begrijpen we en hebben we begrip voor, maar om zonder overleg anderen te gaan helpen, geen serieuze aandacht aan ons te besteden en het gevoel te hebben dat we net zo goed naar de eerste beste sportzaak hadden kunnen gaan, dat kan echt niet. Met alles en iedereen bezig zijn zonde echte aandacht, dat is voor mij/ons dodelijk. Uiteindelijk na mijn klachten te hebben gedeeld de zaak verlaten zonder schoenen en met een illusie over een professionele hardloopzaak armer. Zoooo jammer. Jos

Terrible! Ordered turf pitching cleats for my daughter in December and they never came. Tried contacting company numerous times - they do NOT respond. Had to file a claim with my credit card company. Do NOT buy from this company - SCAM!!!

We waren gisteren vanuit Roermond naar Venlo gereden om voor mijn echtgenoot runningschoenen te laten aanmeten. Het is een persoonlijk iets en de zorgzaamheid en vakkundige benadering was zó prettig! De normale, fijne verkoper : ze bestaan nog!!

Kom als bestaande klant binnen in Breda en eerste wat ze zevgen is dat je €25,- moet betalen voor een analyse. Pfff wat een teleurstelling en slechte service.

Maattabel op website niet correct waardoor ik 2 paar schoenen in verkeerde heb ontvangen. Hierop 9 september een mail gestuurd, geen reactie. Telefonisch onbereikbaar, meerdere keren gebeld op verschillende dagen en tijden, maar altijd een automatisch antwoord dat ze je niet te woord kunnen staan.

Schoenen gekocht waren achteraf te smal, geruild voor een beter passend paar, daar zat achteraf een fabrieksfout in, er werden nieuwe besteld. Kom ik deze ophalen wil de bedrijfleider ze niet geven aan me omdat ze bang is dat ik weer terug omdat ze "mensen zo als ik wel ken" Sorry? Kom hier nooit meer, Run2day Almere.

Vorige week samen met mijn vrouw voor haar nieuwe schoenen gekocht. Deze bleken na 1x rennen en vervolgens 1x wandelen klachten te geven.

Deze vervolgens zonder problemen omgeruild, zelfs zonder de schoenendoos.

Top service!
Weer een tevreden klant.

Great service at run2day in the Hague!
Fast, to the point and friendly!
Exactly what a customer needs!

Hoka schoenen gepast in dames maat, ik vond ze te strak. Ze bestelden de heren schoenen in de door mij gewenste kleur. Toen ze laat binnen waren heb ik ze bij het ophalen gepast. Ik vond ze ook te smal. Hun reactie was dat ze met dunnere sokken wel goed zouden passen. Ook maakte ik niet onvriendelijk de opmerking dat ze laat binnen waren. De verkoper reageerde bozig dat “mensen tegenwoordig alles maar normaal vinden” Thuis de schoenen nog een paar maal met dunne sokken gedragen maar vond ze nog te strak. Teruggegaan om te ruilen. Dezelfde verkoper was daar weer boos over en maakte dezelfde opmerking “dat mensen tegenwoordig alles maar heel normaal vinden” ik zij dat ik ze ook gewoon via de HOKA-site had kunnen bestellen. Toen bond hij in en zij “maar wij geven service”. Ik zei “ja maar dan verwacht ik ook geen commentaar als ik terug kom als het niet goed is. Hij zou de schoenen in bredere maat bestellen. 1,5 week later gebeld, ze waren nog niet binnen. 2,5 weken later gebeld. Ze bleken helemaal niet besteld te zijn. Ben terug naar de winkel gegaan en mijn geld teruggehaald. Andere verkopers waren echter wel vriendelijker en meer behulpzaam. Heb de schoenen nu direct besteld bij de Hoka-site. Ik ga nooit meer naar Run2day.

İki hep Saucony 18gekocht gedragen schoenen opgestuurg niet kopen slechte bedrıjf

Naar Run2Day Rotterdam gegaan voor een paar nieuwe (wedstrijd)schoenen. Zeer goed geholpen en geadviseerd door Niels. Ik heb meerdere verschillende schoenen getest en uitgekomen op een nieuw paar New Balance. Bij thuiskomst tóch erachter gekomen dat ik beter een maatje groter had kunnen nemen (wat Niels overigens ook had geadviseerd, dus weer een wijze les!!). Teruggegaan naar de winkel en de schoenen om kunnen ruilen. Uitstekende service dus!! Ik kom zeker terug voor mijn volgende paar hardloopschoenen.

Niet goed geholpen, met dure niet fijne schoenen twijfelend de winkel uitgelopen, geholpen door Madiea. Na paar dagen teruggekomen krijg ik geen geld terug. Enkel als je online besteld, wat totaal onbekend was. Stap ik met alleen een wit dun bonnetje twv 200 euro de deur uit wat als tegoed moet gelden voor de volgende keer. Enorm slechte en niet onderbouwde service.

Ik kwam vandaag langs bij Run2Day in Hilversum. Toen ik binnen liep werd ik gelijk vriendelijk begroet en super goed geholpen. Na een uitgebreide analyse van mijn voeten, mocht ik verschillende schoenen uitproberen die bij mijn voeten passen. Deze hulp en vriendelijkheid ga je nergens anders vinden

Ik kwam binnen en werd vrijwel direct geholpen. Kreeg een paar schoenen die ik mocht proberen, maar het was druk (hier heb ik begrip voor:) en vervolgens moest ik erg lang wachten. De klant naast me, die later binnen kwam, kreeg een uitgebreide analyse en ik kreeg na een een kwartier nog twee schoenen. Ik heb weinig advies gekregen. Ben wel met fijne schoenen naar buiten gelopen, maar was vooral gebaseerd op mijn eigen waarnemingen. Ik ga naar een hardloopspeciaalzaak voor kundig advies. Anders ga ik wel naar een 'gewone' sportzaak.

Super slechte service! Niet te bereiken en dan ook niet meedenken.
Antwoorden als; het is mij een raadsel hoe dat komt etc. Niet professioneel ook.
Geen fijne club om mee te werken.

Vandaag in run2day Utrecht geweest. Eén hele fijne ervaring! Ik had hulp nodig bij de keuze van hardloopschoenen. Supergeduldig geholpen gelijk een setje kleding meegenomen. Helemaal geslaagd! En als kers op de taart een mooi run2day utreg shirt gekregen! Over 600-1000 km zien ze mij hier terug voor mijn volgende schoenen!

Hartstikke bedankt helemaal blij!

Run2day Kinkerstraat mooie winkel met een goed assortiment en vriendelijk personeel. Erg goed geholpen door het personeel zodat ik met de juiste schoenen de halve marathon tegemoet kan gaan