Wat een geweldig bedrijf! Vanaf het eerste contact tot en met de levering is alles perfect verlopen. De service is uitstekend, de communicatie is snel en duidelijk en je merkt dat klanttevredenheid hi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
ik ga nu mijn tijd besteden aan een bedrijf waar ik hooguit een paar tientjes aan goederen heb besteld: ik geef dat bedrijf 3 sterren want ik denk dat het een serieus bedrijf is maar ze moeten nog h... Voir plus
Wij hadden RVS-hangerstjes voor onze kapstok besteld en die bleken er niet bij te passen qua maat. Na telefonisch contact kregen direct andere artikelnummers van hangers die er wel bij pasten. De ve... Voir plus
Goede service. Eén product was helaas niet voorradig, dus ontving een keurige e-mail daarover, met het voorstel de order te splitsen. Een telefoontje was voldoende om snel een alternatief uit te zoek... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
RVS Products is de one-stop-shop voor RVS producten met het meest complete assortiment. Al meer dan 15 jaar hebben wij kennis van zaken en adviseren wij onze klanten de juiste RVS producten. Onze hoog gewaardeerde service ervaart u zelf na het plaatsen van een bestelling in onze webshop.
Coordonnées de contact
Mient 2, 2903 LC, Capelle aan den IJssel, Pays-Bas
- 010 451 89 71
- klantenservice@rvs-products.nl
- www.rvs-products.nl
4,5
Excellent
193 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle vriendelijke reactie
25 octobre 2024
Prima assortiment en nette afhandeling
Zoekend naar een RVS alternatief voor een koppeling die normaal alleen in messing gebruikt wordt kwam ik bij RVS Products op het juiste adres. De order is netjes afgewikkeld. Op alle fronten dus voldoende. Geen vijfde ster omdat de levertijd iets langer werd dan aangegeven én het gemiddelde prijsniveau.
28 octobre 2024
Er waren problemen met het verzenden…
Er waren problemen met het verzenden ups en RVS heeft in 2 dagen alles netjes opgelost en ze zijn nog supervriendelijk zo ik bedankt iedereen bij RVS en zeker degene die mij heeft geholpen met een glimlach
25 octobre 2024
Eerste levering was niet…
Eerste levering was niet compleet,schroefjes en rubbers ontbraken maar na een telefoontje werd alles snel geregeld
25 octobre 2024
Groot assortiment
Groot assortiment, gemakkelijk om te bestellen via de website, verzenden is goed te volgen via Track&Trace.
Helaas was er 1 item verloren gegaan tijdens de verzending via UPS. Klantenservice heeft na contact opnieuw de verloren gegane item opnieuw gratis verstuurd. Dat noem ik nog eens klasse
26 septembre 2024
Top service
Correcte en snelle afhandeling van de bestelling. Levering zoals beloofd en zeer goed verpakt. Gewoon top!
25 septembre 2024
producten netje verzonden en van goede…
producten netje verzonden en van goede kwaliteit.
Een aanrader voor ieder.
24 septembre 2024
Het liep even stroef maar dat hebben ze…
Het liep even stroef maar dat hebben ze ook netjes toegegeven. Alle materialen kwamen uiteindelijk wel binnen. Mooi spul
23 septembre 2024
Réponse de RVS Products
Bedankt voor uw begrip en feedback! We waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven om de situatie recht te zetten. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met de materialen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee zitten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Het RVS Products team
Topklasse service!
Hoewel het een kleine bestelling betrof, bleek het een te grote opgave voor UPS om normaal te leveren, of enig idee te hebben hoe een planning voor elkaar te krijgen. Na een week te hebben afgewacht maakte ik er melding van bij RVS Products en stuurden ze mij de bestelling direct opnieuw met een spoedlevering via DHL. Dezelfde avond nog had ik mijn bestelling binnen.
Niet alleen nam RVS Products zonder aarzelen de verantwoordelijkheid op zich voor de incompetentie van een ander, ze losten direct een probleem op voor een klant met maar een kleine bestelling. Absolute topklasse en buitengewone service. RVS Products staat voor en achter zijn klanten. Hoe klein of groot dan ook. De bestelling was daarnaast ook van perfecte kwaliteit, en precies wat ik zocht.
Bedankt RVS Products!
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de RVS Products
Bedankt voor deze mooie woorden! Wij vinden het belangrijk dat iedere klant, ongeacht de grootte van de bestelling, kan rekenen op dezelfde hoge standaard van service en kwaliteit. Het spijt ons dat de levering via UPS niet vlekkeloos verliep, maar we zijn blij dat we het probleem snel en naar tevredenheid konden oplossen.
Uw tevredenheid staat bij ons voorop, en we staan altijd klaar om eventuele problemen op te lossen, ongeacht de omstandigheden. Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en voor het nemen van de tijd om deze positieve review te schrijven. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het RVS Products team
Website niet helemaal compleet, klantenservice uitstekend
Ondanks dat er een paar zaken niet klopten op de website en de bestelling daardoor niet helemaal conform verwachting geleverd werd, is dit uitstekend opgepakt door de klantenservice. Zelfs een zoekgeraakte zending is nogmaals verstuurd zonder meerkosten.
Uiteindelijk erg tevreden met de onderdelen.
25 septembre 2024
Réponse de RVS Products
Bedankt voor uw eerlijke feedback! Het spijt ons dat de informatie op de website niet volledig was en dat uw bestelling daardoor niet helemaal naar verwachting was. We zijn blij dat onze klantenservice dit goed heeft kunnen oppakken en dat u tevreden bent met de onderdelen. We blijven ons inzetten om onze website te verbeteren en waarderen het dat u ons hierop wijst.
Nogmaals bedankt voor uw geduld en vertrouwen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Het RVS Products team
snelle en correcte afhandeling
25 septembre 2024
Bestellen heel eenvoudig
Bestellen heel eenvoudig. Hierna snel en goed verpakt geleverd. Prima ervaring.
20 septembre 2024
Er was in de de post een onderdeel uit…
Er was in de de post een onderdeel uit mijn pakket verdwenen, nadat ik de klantenservice gebeld had werd zonder enig comentaar het missende onderdeel direct na gestuurd.
Zeer tevreden
10 juillet 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.