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Noté 5 sur 5 étoiles

Produits au top, et customer care au top ! Je n'ai jamais été déçu avec S&Vaë :) J’ai pratiquement tous leurs produits, j'ai commencé l'année dernière avec le glow boost et je l'utilise encore aujou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais déjà testé ces gouttes auto bronzantes il y a 2 ans et très satisfaite. Quand j'ai terminé le sérum, j'ai acheté d'autres marques et sincèrement je n'ai jamais eu un résultat aussi efficace e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

nul commercialement parlant erreur de livraison de leur transporteur et non le mien demarches a n'en plus finir pour un gant a 8.89 euros carte d'identité +photos du colis recu avec etiquette +d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée jeudi soir, reçu le lundi. Super code promo 1 produit offert + 50% sur le 2eme. Reste plus qu’a tester les produits pour voir l’efficacité (soin autobronzant visage + lait hydratant).... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

Sublime ta peau autrement avec les produits S and Vaë. Découvre une nouvelle manière d'être bronzée toute l'année avec la mousse autobronzante vegan S and Vaë. Pour le corps et le visage, elle donne un bronzage naturel jusqu'à 7 jours après application! Profite d'une formule Vegan et cruelty free...


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

511 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse déception

Très déçue par la mousse de bronzage et son gant… ma peau est à peine colorée.. je recommence l’opération le lendemain après 24h et même résultat..
Pas contente du tout de ce produit !
Je ne connais que celui-là alors que, si j’avais été satisfaite j’en aurais sûrement pris d’autres mais s’ils sont comme celui-ci..!

Le vendeur me réponds sur Trustpilot : combien de temps avez vous laissé la mousse ?
Ma réponse : 8h comme indiqué sur le mode d’emploi (temps maxi en plus)
Mais on ne peut répondre sur le site… dommage !

29 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de S and Vaë

Bonjour,

Combien de temps avez-vous laissé poser la mousse ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçue du sérum…

Je suis très déçue du sérum autobronzant visage, qui, à part m’avoir taché le dessus de la main ( une goute est tombée sur le dos de celle-ci) le résultat n’est pas du tout à la hauteur de mes attentes ! Le teint « hâlé » n’est pas uniforme…bref…je ne réitérerai pas !

26 mars 2023
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Réponse de S and Vaë

Bonjour,

Nous sommes navrés d'entendre cela. Ceci dit, il est conseillé de s laver les mains après application de notre sérum (et soin hydratant également), sinon cela va marquer votre peau.
Avez-vous fait un gommage avant afin d'éviter les marques "non uniformes" ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis fan

Je suis fan. J'ai déjà acheté deux fois l'autobronzant en mousse pour le corps. Et j'ai eu envie de tester le sérum autobronzant pour le visage. Top ! même sans gommage que j'ai oublié de faire ... Cela fait trois jours que je ne mets plus de fond de teint. C'est juste un hâle très naturel. Je précise que j'ai la peau claire, que je ne peux pas me mettre trop au soleil parce que j'ai du vitiligo. Et ces produits me conviennent.

28 février 2023
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Réponse de S and Vaë

Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, cela nous fait très plaisir !

Noté 1 sur 5 étoiles

nul commercialement parlant

nul commercialement parlant
erreur de livraison de leur transporteur et non le mien
demarches a n'en plus finir pour un gant a 8.89 euros
carte d'identité +photos du colis recu avec etiquette +declaration sur l'honneur
pas de temps a perdre
merci pour tout (garder votre gant)
transporteur colis privé a problemes

11 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de S and Vaë

Bonjour José,

Ce sont les démarches à suivre pour que vous puissiez être remboursée de vos frais de livraison.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnellement j'ai commandé le sérum…

Personnellement j'ai commandé le sérum autobronzant je pensais qu'il fallait en mettre au minimum une semaine pour avoir un résultat et moi au bout de 2 jours 2 gouttes dans ma crème hydratante cela a suffi à avoir le teint halé que je désirais c'est vraiment super je n'utilise plus du tout de fond de teint je le recommande vivement

7 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de S and Vaë

Merci infiniment pour ce gentil commentaire, nous sommes ravis.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Commande #30638 de début mars toujours pas reçue

5 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de S and Vaë

Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter via hello@s-and-vae.com

Noté 5 sur 5 étoiles

service apv au top

petit pbm pour la livraison mais le service a su réagir plus que rapidement et propose de renvoyer sans frais le colis reçu rapidement :) ou le remboursement
je recommande * 5

7 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de S and Vaë

Merci Justine pour ce bel avis ! En effet, le SAV S and Vaë met tout en œuvre pour être réactif et régler tous soucis pouvant subvenir.

À très vite,
l'équipe S and Vaë.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’aime cette mousse

J’aime cette mousse. Le système d’application.
Je n’aime pas la manière dont il se retire de la peau je trouve que cela ne fais pas propre.

2 mars 2023
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Réponse de S and Vaë

Bonjour Camille,
merci pour cet avis.

Avant d'appliquer l'autobronzant, avez-vous pensé à faire un gommage ? Grace à cela, l'autobronzant s'en ira de manière homogène, sans laisser de trace.

L'équipe S and Vaë.

Noté 5 sur 5 étoiles

idéal comme auto bronzage

idéal comme auto bronzage
on mélange avec sa crème de jour et/ou de nuit.
un joli hâle dès les premières utilisations

17 février 2023
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Réponse de S and Vaë

C'est notre secret beauté, on l'avoue ! Merci Catherine pour cet avis, l'équipe S and Vaë.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Livraison à domicile en moins de 24h!
Produits doux et vraiment efficaces.
Je recommande à 100%

2 mars 2023
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Réponse de S and Vaë

Merci Cloé pour cet avis, il nous réchauffe le cœur ! L'équipe S and Vaë.

Noté 1 sur 5 étoiles

LIVRAISON

Livraison catastrophique , j'ai fait les frais de l'incompétence du transporteur Colis privé . Confirmé livré alors qu'il n'est pas livré. Expérience le 09 mars 2023 et en décembre colis jamais livré toujours expédier par colis privé. J'aimerai vraiment avoir la chance d'utiliser les produits .

10 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de S and Vaë

Bonjour Muriel, nous sommes navrés de cet incident. Nous avons fait le nécessaire pour votre colis. L'équipe S and Vaë.

Noté 1 sur 5 étoiles

La cata

Le résultat de cet autobronzant est une catastrophe. Malgré un bon gommage du visage au préalable, je me suis retrouvée carotte. Je ne recommande pas du tout ! 30 € jetés ☹️

28 février 2023
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Réponse de S and Vaë

Bonjour Amaryllis, nous vous invitons à nous contacter via mail pour répondre à toutes vos questions concernant l’utilisation de nos produits.
Nous garantissons un bronzage sans défaut, sans ton orange. Cela peut venir de votre routine qui n’est peut être pas adaptée à celle d’un autobroznant.
Nous vous invitons à nous contacter pour une réponse personnalisée selon votre routine par mail à l’adresse hello@s-and-vae.com
Belle journée
L’équipe S and Vaë

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