Ha sido mi primera compra con ellos y…
Ha sido mi primera compra con ellos y todo ha ido bien. Han sido muy rápidos. Y calidad precio super. Seguramente repetiré.
15 janvier 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Mi expExperiencia decepcionante: falta de transparencia, plazos incumplidos y mala atencióneriencia con esta empresa ha sido…
Mi experiencia con esta empresa ha sido completamente insatisfactoria. Desde el primer momento, la falta de información clara y transparente sobre el proceso de devolución ha generado confusión, pérdida de tiempo y frustración.
El pedido no fue gestionado de forma profesional. Se utilizó un sistema de devoluciones poco convencional en el que el paquete se entrega en un lugar intermedio sin previo aviso, y luego queda "en tránsito" hacia un destino desconocido, sin fechas ni comunicación clara. Esta forma de actuar no solo genera incertidumbre, sino que además no está recogida ni detallada en su página web ni en las condiciones de venta, lo cual considero una práctica engañosa.
A pesar de haber cumplido yo con mi parte como consumidor, el trato recibido ha sido negligente: no se respetaron los plazos establecidos por ley para la devolución, no se ofreció ningún tipo de solución voluntaria y la atención al cliente ha sido deficiente o directamente inexistente.
He tenido que recurrir a Revolut para forzar el reembolso, algo que no debería haber sido necesario si la empresa actuara de buena fe y conforme a la legislación vigente en materia de consumo. Aún así, los costes de envío, por una gestión deficiente que no fue responsabilidad mía, no me han sido devueltos.
En resumen:
Falta de información clara y honesta
Plazos legales ignorados
Atención al cliente ineficaz
Gestión opaca de devoluciones
Cero voluntad de asumir responsabilidades
No recomendaría esta empresa bajo ningún concepto. Si te encuentras con un problema, es muy probable que tengas que recurrir a tu banco o a organismos de consumo como la OMIC para que tus derechos sean respetados.
2 mai 2025
Avis spontané
Encomenda rápida a chegar e completa
7 novembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.