Sanareva.it Avis 

Eseguito l'ordine, fatto il pagamento, visualizzata anche la fattura e dopo 2gg mi scrivono che non hanno disponibilità dei prodotti!!!! mi auguro di ricevere a breve il rimborso di 108 euro. Poco affidabili. Aggiornamento:Bonifico a rimborso arrivato oggi 01/11/2022, quindi rimborso tempestivo!

Non posso lamentarmi del primo acquisto, ma per il secondo ho ricevuto un altro prodotto e non sono così certa di essere stata io a sbagliare l'ordine. Così, pur avendo ricevuto dall'Italia, ho dovuto fare il reso in Francia a mie spese non rimborsabili (ben € 12,70 per una spedizione sicura!!!!) e spero davvero di ricevere il rimborso della merce. Ma, leggendo solo ora le recensioni, non mi resta che sperare.

La mia esperienza è ancora pendente. Il pacco non è mail arrivato nonostante il pagamento sia stato fatto. Qualcuno sa indicandomi la mail a cui scrivere? Sul sito c'è un modo ma rispondono chiedendomi di scrivere una mail...introvabile.

Un mese fa ho fatto un ordine, il prodotto non è mai arrivato. Ogni volta che scrivevo mi mandavano a leggere le condizioni generali. Alla fine ho perso la pazienza e ho scritto che se non ricevevo l’ordine o i soldi, gli avrei denunciati alla polizia postale ( ero veramente pronta a farlo). Di lì a poco ricevo una loro email, qui sotto la riporto
“ Buongiorno
il corriere ci ha confermato di aver avuto dei problemi di indirizzo e il suo pacco sta tornando indietro. Abbiamo quindi proceduto al rimborso sulla sua carta che potrà essere visibile nei prossimi giorni. La ringraziamo della comprensione e ci scusiamo ancora del disagio.Cordiali saluti”
Oggi finalmente ho ricevuto il rimborso.
SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTA FARMACIA, NON FATE ACQUISTI.

Ho prima fatto l'ordine e poi letto le recensioni. Quindi ero abbastanza preoccupata. L'ordine è stato fatto il 16 agosto, il 23 ho ricevuto quanto ordinato. La merce viene spedita da fuori Italia (credo Francia) ed è consegnata da Bartolini in Italia. Bartolini avvisa il cliente quando prende in carico la merce ed ho potuto seguire la spedizione. La merce ordinata è arrivata in toto. Imballo perfetto. Altamente soddisfatta.

Ho ordinato una confezione di Dexsil composta da 2 bottiglie da 1 lt ciascuna. Aprendo il pacco scopro che una bottiglia è vuota e scocciata nel fondo. Ho inviato varie mail con le foto ma non ho ricevuto risposte.

Nonostante le pessime recensioni io devo dire che sia i prezzi che i tempi di consegna sono eccellenti
Ordine arrivato in 4 giorni e creme solari scontatissime
Da consigliare
Silvia

Sito mistero . La cosa che deve insospettire è che non hanno PayPal tra i pagamenti !!! Neanche Paypal si fida di loro? È una settimana che aspetto, loro non rispondono... La spedizione risulta inesistente!
AGGIORNAMENTO
Nessuno ha risposto… però la crema è arrivata dopo 7gg. —- 2,5 stelle

Terribile esperienza. Ho ordinato acqua gel per una anziana che non beve acqua normale, ho pagato per avere la spedizione veloce di 4 giorni questo venerdì. Oggi ( sono già passati 4 giorni) mi arriva una mail che mi ricorda di calcolare ulteriori 4/6 giorni di spedizione a partire da oggi !!! Non si può descrivere disservizio peggiore , vista la necessità e l’urgenza dei sussidi .

Che coraggio! Sanareva mi chiede per e-mail una recensione?! Caspita, ma allora è una provocazione! E' chiaro che è una recensione al 100% negativa!
Dopo 17 giorni di attesa, la merce ordinata e pagata non è ancora pervenuta e hanno il coraggio di chiedere una recensione sul loro servizio? Il pacco non è neanche tracciabile. Ho scritto tre messaggi usando il loro sito per chiedere spiegazioni sul ritardo e mi hanno risposto solo al primo, il 5 luglio. Poi il silenzio. Però i miei 39€ li hanno già intascati! Purtroppo ho visto in ritardo il 75% di recensioni negative! Una mia leggerezza! Chiederò il rimborso! E chissà se rivedrò mai i miei soldi!
Mai più SANAREVA! Diffidate! Diffidate!

non acquistate assolutamente da questo sito, fuorviante e per niente trasparente con i tempi di consegna del prodotto, se mai dovesse arrivare, sono più di 15 giorni che aspetto invano di avere non solo quello che ho acquistato, ma semplicemente indicazioni sulla consegna. Pessimo Pessimo Pessimo. Assistenza alla vendita inesistente, rispondono ma continuano a scrivere sempre le stesse cose non rispondendo alle mie domande. Vergognoso!

Dopo 12 giorni dall ordine ancora nessuna notizia ordine confermato ma la spedizione non è tracciabile non so se riuscirò mai ad avere quando ordinato , comunque una azienda da eliminare e non usare più (stateci alla larga)

Il 25 maggio scorso ho effettuato per la prima volta un ordine a Sanareva. Solo nei giorni successivi ho notato le recensioni negative. Non nascondo che mi sono molto preoccupata... invece non posso che esprimere la mia soddisfazione. Ieri 31/5 è arrivato il mio pacco tramite il Corriere Bartolini (che avevo indicato come preferenza al momento dell'ordine)
Quindi da parte mia tutto ok!

Dopo 5 giorni, non avendo ricevuto nessuna mail con la conferma d'ordine o con le notifiche di spedizione mi sono insospettita, sono andata a controllare le recensioni e ho visto che quelle recenti erano pessime, pensavo già di aver buttato i soldi invece il sesto giorno la merce è arrivata, puntuale, ben imballata, in perfette condizioni e ad un prezzo molto conveniente; nel complesso la mia esperienza è stata positiva ma la dubbia affidabilità non consente di effettuare acquisti tranquillamente

Ho ordinato e pagato e mai ricevuto niente. Ho mandato email dopo latrò niente. Sono una compagnia che ruba.
Non usarli mai 👎

Alla larga da questi impostori/truffatori. Mi unisco al coro delle persone truffate. Prodotti mai arrivati, rimborso mai effettuato e zero risposta alle email.

Nessuna assistenza e non spediscono gli ordini. State alla larga.
Ovviamente zero rimborsi

Dopo quasi venti giorni è arrivato il mio ordine. Ho contattato loro più volte e alla fine mi hanno risposto e mi hanno aggiornato il tracking fermo da molti giorni. Se avete fretta di avere il pacco non ordinate. Ho ordinato due deodoranti in crema e due creme. Uno dei due deodoranti è stato aperto in malo modo ed era in una scatola. Era un regalo, quindi pensateci bene se dovete fare una sorpresa perché io non posso più richiuderlo perché è stata rotta la confezione in plastica che avvolgeva la scatola e la parte in cartone è stata rovinata.

È a dir poco una truffa. Sto aspettando da più di 20 giorni un articolo ordinato. Alla posta non risulta consegnato da sanareva e loro dicono che faranno ricerche col corriere ma nonostante i molteplici solleciti non rispondono. State alla larga!!!!!!!

Fatto ordine da 12 giorni , il pacco non è arrivato e la spedizione non è rintracciabile. Ho scritto 5/6 volte all'assistenza clienti, mai avuto risposta. Chiederò il rimborso !