Deevea Conseils  Avis 

2 871
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 143 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent de manière unanime le grand professionnalisme ainsi que la remarquable gentillesse des conseillers dédiés, qui se montrent toujours disponibles, extrêmement patients et profondément à l'écoute des requêtes formulées pour chaque situation. Les consommateurs apprécient également la grande clarté des explications détaillées fournies lors des différents échanges téléphoniques pour orienter au mieux vers un contrat de mutuelle parfaitement adaptée à leurs besoins. De plus, les personnes interrogées mettent fréquemment en avant la rapidité remarquable des réponses obtenues ainsi que l'efficacité globale des démarches administratives entièrement simplifiées à distance.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont exprimé une grande satisfaction envers le personnel, saluant unanimement le... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction envers le service client, les consommateurs saluant... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant l'écoute attentive et le... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambiguës avec le produit, certains saluant des propositions... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant la réactivité, affirmant que la réponse à la demande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne expérience avec mon interlocuteur OMAR, qui m'a mis en confiance et présenter des propositions très intérressantes qui m'ont donné envie de modifier le contrat santé que j'avais !cela m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un conseiller dédié qui a pris beaucoup de temps pour nous trouver une mutuelle moins chère mais à garanties plus ou moins équivalentes, adaptée à nos besoin. Nous a rappelé presque immédiatement q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au départ, c'était une demande de devis mais la patience, la prise en compte de la situation personnelle et le choix proposé ont bien abouti à une signature avec l'interlocuteur DEEVEA, Reda FAOURI.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci à mon conseiller M. Omar EL FOUNTI qui a fait preuve de beaucoup de patience, de gentillesse et qui s'est montré très professionnel dans son approche visant à me proposer des produi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Argent & assurance

Informations provenant de diverses sources externes

DEEVEA Conseils est un cabinet de courtage en assurance santé situé à Mardié . et Nous travaillons sur la France entière. Notre objectifs est de répondre au plus prêt aux attentes de nos clients en matière de complémentaire santé et de mutuelle. Il n’existe pas d’obligation entre notre cabinet et une compagnie d’assurance particulière. Nos efforts sont pour nos clients seulement. Nous nous situons avant tout comme conseiller dans le choix des garanties les plus adaptées à vos besoins au moment de votre souscription. Pour ce faire nous sommes référencés dans de nombreuses compagnies spécialisées dans les complémentaires santés et les mutuelles, pour les familles, les célibataires plus tout une gamme dédiée aux mutuelles seniors. Bien entendu ce service est gratuit. Mais pas seulement, avec le Cabinet Deevea Conseils , vos besoins évoluent nous restons à votre écoute pour ajuster ou changer de garantie. En conclusion nous sommes votre interlocuteur privilégiée à votre entrée dans notre cabinet et tout au long de la durée de votre contrat quelque soit vos attentes. Pour plus d’info : Support clients : 0183 64 38 52


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(2 871)

137 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Douai professionnelle et attentive

Mme Douaa m'a trouvé un contrat mutuelle adapté à mon besoin.
Mme Douaa est patiente professionnel attentive.
De plus ponctuelle
Bravo

10 décembre 2025
Logo de Deevea Conseils

Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Nous sommes ravis que Mme Douaa ait su vous accompagner avec professionnalisme afin de vous proposer une mutuelle adaptée à vos besoins.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous restons à votre disposition pour toute demande future.

Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 au 01 83 64 38 52.

L'équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

M. Reda est à l'écoute et très attentif à mes drmandes.
Les explications étaient limpide.

9 décembre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes ravis que l’accompagnement de M. Reda ait été clair et à l’écoute de vos besoins.

Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 au 01 83 64 38 52.

L'équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable

Super expérience avec Reda qui m'a beaucoup aidée pour trouver la bonne solution adapté à mes besoins! A l'écoute et très clair dans ses explications. Merci

9 décembre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour !

Nous sommes ravis que Reda ait pu vous accompagner et vous aider à trouver la solution adaptée à vos besoins.

Vos mots sur son écoute et ses explications claires nous font très plaisir. Merci pour votre confiance !

Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 au 01 83 64 38 52.

L'équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Othmane pour son…

Je remercie Othmane pour son professionnalisme et sa bienveillance
Il m a bien conseillé et choisi au mieux une assurance santé pour mes enfants et moi
Je le recommande vivement

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.

Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos retours nous poussent à continuer de nous améliorer chaque jour.

Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 au 01 83 64 38 52.

L'équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été très bien accueilli et très…

J’ai été très bien accueilli et très gentil

4 décembre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour !

Vos encouragements sont une vraie motivation pour toute notre équipe.

Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 au 01 83 64 38 52.

L'équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

A l'écoute de ses clients

Après des débuts difficiles, je ne peux que recommander cette société et particulièrement Me MOUNIA qui est d'une patience sans limites et qui cherche vraiment à satisfaire le client en passant par 1000 calculs dans la conversation, mais pour arriver à une bonne conclusion

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Nous prenons très au sérieux votre commentaire, même si plusieurs éléments que vous avancez ne correspondent pas à la réalité du dossier.

Avant toute chose, vous n’êtes pas l’adhérent principal du contrat, mais simple bénéficiaire. De ce fait, vous n’avez malheureusement pas accès à toutes les informations contractuelles, ce qui a pu créer des incompréhensions. Malgré cela, nous avons immédiatement lancé des vérifications.

En moins de 24 heures, nous avons repris l’intégralité des correspondances écrites transmises à l’adhérent principal dès la souscription. Toutes les informations sur les garanties, les niveaux de remboursement et les modalités de contact ont bien été fournies, par écrit, de manière claire.

Contrairement à ce que vous indiquez, nous n’avons jamais été injoignables. Chaque fois que vous nous avez sollicités, une réponse vous a été apportée dans les 24 heures, toujours par écrit, afin de laisser une trace précise et transparente.

À la suite de votre avis, nous avons à nouveau tenté de joindre l’adhérent principal du contrat à trois reprises. Ces appels sont restés sans réponse.

Nous restons, comme toujours, disponibles pour faire un point serein sur la situation avec l’adhérent principal, afin de clarifier ce qui doit l’être et d’éviter toute mauvaise interprétation.

Notre engagement reste le même :
informer correctement, accompagner chaque assuré et intervenir rapidement dès qu’un point nécessite une explication.

Nous restons donc à votre disposition.

Noté 5 sur 5 étoiles

surtout le conseil et vous etes moins chere

je recommande votre demarcheur car il explique bien nous conseil l'assurance qui correspond a notre besoin

25 novembre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction constitue une priorité et nous apprécions le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.

Pour toute demande d’information complémentaire, notre équipe reste à votre disposition du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00 au 01 83 64 38 52

Cordialement,
L’équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une pub mensongère

C'est une pub mensongère, c'est pas une mutuelle départementale mais un compresseur comme bien d'autres

26 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour Mr SORBIER,

Après vérification, nous ne trouvons aucun dossier ou contact à votre nom dans notre base clients. Nous sommes un cabinet de courtage en assurance, spécialisé en complémentaire santé et prévoyance, et non une mutuelle départementale. Nous accompagnons nos clients dans la comparaison et la sélection de contrats adaptés auprès de différents organismes assureurs.
Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur ou si vous souhaitez échanger avec nous pour clarifier la situation, nous vous invitons à nous contacter directement au 01 83 64 38 52 du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.

Noté 5 sur 5 étoiles

j'espere pas me tromper ça été claire…

j'espere pas me tromper ça été claire en explication

21 novembre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les explications vous aient semblé claires. Soyez assuré que vous ne vous trompez pas : notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner et vous apporter toutes les précisions nécessaires.

Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter nos équipes au 01 83 62 38 52, du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.

Cordialement,
L’équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

Une réponse à une demande claire et…

Une réponse à une demande claire et simple
Une proposition correspondant à mes attentes

21 novembre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que notre service a répondu à vos attentes.

Votre satisfaction constitue une priorité et nous apprécions le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.

Pour toute demande d’information complémentaire, notre équipe reste à votre disposition du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00 au 01 83 64 38 52.

Cordialement,
L’équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

Othomane est très professionnel et…

Othomane est très professionnel et compétent .Information précises et très courtois.

20 novembre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et que nos informations vous aient été utiles.

Pour toute question ou information complémentaire, nos équipes sont à votre disposition au 01 83 62 38 52, du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.

Cordialement,
L’équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sympathique a l écoute et répond…

Très sympathique a l écoute et répond rapidement a nos besoin et de bon conseil.

17 novembre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos besoins.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous joindre au 01 83 62 38 52, du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.

Cordialement,
L’équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

Entretien trés satisfaisant avec Madame…

Entretien trés satisfaisant avec Madame Douaa EL BOUCHTI le dossier à été traité dans les régles de l'art avec sérieux et èfficacitè .
Cette collaboratrice est trés professionnelle et ses compétences sont dignes d'étre soulignées.

14 novembre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que l’entretien avec Madame Douaa EL BOUCHTI vous ait pleinement satisfait et que le traitement de votre dossier ait répondu à vos attentes.

Pour toute information complémentaire, notre équipe reste à votre disposition au 01 83 62 38 52, du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.

Cordialement,
L’équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne disponibilité.

Très bonne disponibilité.
Très professionnel. Donne de bons conseils .

12 novembre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et vous fournir de bons conseils.

Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter au 01 83 62 38 52, du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.

Cordialement,
L’équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils m'ont conseillé un contrat mutuelle…

Ils m'ont conseillé un contrat mutuelle santé vraiment pourri a savoir pas de remboursement 100%sante en plus pour résilier avec leur partenaire un vrai casse tête ....bref ce qui les interressé c'est pas la satisfaction client mais le financier .... Ne faire pas confiance vous serez déçu

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour Mr LANNABI,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le contrat que vous aviez choisi ne correspond plus à vos attentes.

Après vérification, nous confirmons que lors de votre demande de révision en 2024, plusieurs propositions vous ont été transmises, accompagnées du recueil de besoins, du devoir de conseil, du devis détaillé, de la fiche d’information produit ainsi que des conditions générales.
Ces documents — tous signés de votre part — précisaient clairement les garanties du contrat, notamment l’absence du 100 % santé. Vous aviez ensuite validé la souscription en pleine connaissance des éléments fournis.

Nous avons également bien reçu votre réclamation par courrier : un retour vous a été adressé, accompagné de l’ensemble des justificatifs demandés, démontrant que notre démarche a pleinement respecté notre obligation de conseil, conformément à la réglementation en vigueur.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute clarification supplémentaire Du Lundi au Vendredi au 01 83 64 38 52.

Cordialement,
L'équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

Honnête efficace

Très bonne analyse de mes besoins. Recherche très correct, correspondant à mon budget
Très clair dans ses propos et les explications sur mes garanties.
Très aimable et très efficace

6 novembre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu analyser vos besoins avec précision et vous fournir des conseils clairs et adaptés à votre budget.

Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter au 01 83 62 38 52, du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.

Cordialement,
L’équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec Reda

Très bon contact avec Reda. Conseils avisés, bonne prise en compte de mes besoins et attentes.

15 octobre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Reda ait pu répondre à vos attentes et vous fournir des conseils avisés.

Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe au 01 83 62 38 52, du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.

Cordialement,
L’équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

Une personne très a l écoute

Une personne très a l écoute, et très réactif

29 octobre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous joindre au 01 83 62 38 52, du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.

Cordialement,
L’équipe DEEVEA CONSEILS

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été très impressionné!

J'ai été impressionné non seulement par le professionnalisme de Monsieur Zerhouni mais aussi par sa gentillesse à nous aider à trouver la meilleure Mutuelle pour notre situation familiale avec un nouveau-né souffrant de problèmes chroniques. Il était également très patient et très doué pour expliquer les choses en détail, ce que j'ai apprécié, d'autant plus que le français n'est pas ma langue maternelle.
Merci encore pour votre aide !

27 octobre 2025
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Réponse de Deevea Conseils

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que Monsieur Zerhouni ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience pour trouver la meilleure mutuelle adaptée à votre situation familiale. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité.

Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe au 01 83 62 38 52, du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00.

Cordialement,
L’équipe DEEVEA CONSEILS

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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