Bei verschiedenen Versicherungsnummern wird nicht nachgeschaut ob eine eingereichte Leistung versichert ist , sondern erfolgt sofort eine Ablehnung , man muss ständig nachtelefonieren ! Einfach nur... Voir plus
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Abrechnungstechnisch gibt es selten Beanstandungen. Die Abrechungsdauer ist an der oberen Grenzen. Das Problem ist, dass ihr Partner die mhplus heute die doppelte Zeit braucht mit der Abrechnung al... Voir plus
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Vor dieser Zahnzusatzversicherung kann ich nur warnen. Seit zwei Jahren zahle ich einen nicht unerheblichen Monatsbeitrag. Nun wollte ich einen Teil meiner, gerade erst, angefallenen Zahnarztkosten e... Voir plus
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Standard-Zahnarztprophylaxe ca. zwei Wochen bis zur Abrechnung. Nach Anruf in der Leistungsabteilung meist taggleich. Vertragsänderung/Anpassung dauern stellenweise ewig (>6 Wochen). Die App... Voir plus
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Gesundheit? Unsere Herzenssache. Als Gesundheitsspezialist schreiben wir seit über 90 Jahren Geschichte als Versicherung. Und als Arbeitgeber. Der Einsatz unserer Mitarbeiter und unsere Erfahrung helfen uns dabei einen guten Job zu machen. Das geht nur mit starken Persönlichkeiten. Wir sind in einem der größten Wachstumsmärkte, der Gesundheitsbranche, unter den 15 größten privaten Krankenversicherungsunternehmen in Deutschland. Mit über 650.000 Kundinnen und Kunden, 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und über 810 Millionen Euro Beitragseinnahmen. Als Gesundheitsspezialist unterstützen wir unsere Privat- und Firmenkunden mit umfassenden Produktlösungen und kompetenter Beratung: fair und unkompliziert. Dafür bekommen wir regelmäßig Auszeichnungen von renommierten Wirtschaftsmagazinen und führenden Rating-Unternehmen. Impressum: https://www.sdk.de/impressum/
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Schnelle und einfache Abwicklung der Einreichungen
die Einreichungen sind unkompliziert und werden innerhalb kürzester Zeit bearbeitet.
Die SDK kann ich nur Empfehlen.

Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Der eingereichte Antrag wurde zügig…
Der eingereichte Antrag wurde zügig bearbeitet. Die Erstattung der Aufwendungen erfolgen problemlos und tarifgerecht-

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Großzügig!
Ich bin schwer erkrankt und habe bisher eine sehr großzügige SDK erlebt. Ich muss bei einigen hohen Rechnungen in Vorlage gehen, aber die Erstattung war jedes Mal sehr zügig.
Mein Vater arbeitete viele Jahre in der Firma und war selbst im Ruhestand noch aktiv und eröffnete einen Rentnerclub. Es ist ein sehr bodenständiges, schwäbisches Unternehmen, das zuverlässig und solide ist.

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Einfach vorbildlich!
Superschnelle Leistungsabrechnung und überaus nette und hilfsbereite Mitarbeiter(innen) am Telefon!

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Einreichung Rechnung
Einreichung Rechnung
sehr schnelle Bearbeitung macht echt Spaß

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Die Leistungen wurden immer gut abgewickelt.
Die Leistungen wurden immer vertragsgemäß geleistet.
In letzter Zeit wurden die Abrechnung sehr schnell erledigt, was früher oder bei anderen Versicherungen und der Beihilfestelle nicht der Fall war. Die App und der Zugang zur Webseite ist nach anfänglichen Problemen für Einreichungen von Kostenbelegen einfach und das Login funktioniert gut und zuverlässig.

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Katastrophenservice
... ist anscheinend unfähig, mit der 2-Faktoren-Identitätsprüfung den Zugang zum Konto zu ermöglichen - trotz wiederholter Anmahnung!
... ist offensichtlich unwillig, der Bitte um Leistungsbescheide mit Briefpost zuzusenden nachzukommen! Und das seit Mai 2025(!) - reagiert nur auf Fristsetzung ...
Und weitere Merkwürdigkeiten ...
NACHTRAG:
Nur etwa 4 Stunden nach meiner obigen Bewertung hat der SDK-Service endlich wirksam reagiert: Der Zugang zu meinem Konto funktioniert nun - und anscheinend auch einwandfrei.
... geht doch!

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Teils teils
Teils teils, schnelle Leistungserstattung. Funktioniert sehr gut über die App. Im Bereich Vertragsänderung sehr schleppende Bearbeitung. Geht gar nicht.

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Die Information ist sehr schwer…
Die Information ist sehr schwer runterzuladen.
Die Bezahlung wird durch Tricks, wie nicht lesbar verhindert oder sehr verzögert. Das System mag für die Firma günstig sein, für den Kunden ist es eine Katastrophe. Die Bearbeitung wird zum Kunden verschoben und immer aufwendiger.

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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Danke liebe SDK. Sehr gute Versicherung.

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Vertragsänderung wird verschleppt
Seit Monaten versuche ich einen Vertrag zu ändern. Erst kann man mein PDF angeblich nicht öffnen, dann kommt der mit der Post versandte Vertrag angeblich nicht an. Dann teilt man mir mit, dass die Vertragsänderung nun leider doch nicht mehr rückwirkend stattfinden kann. Ein echter Saftladen ist das.

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Schnelle Bearbeitung 😁

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Fairness und Service
Ich kann die teilweise negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Erstattet wird, was im Tarif vereinbart ist und da hatte ich in über 30 Jahren kein Problem. Man bekommt zügig Antwort auf email-Nachfragen oder ggf. telefonische Rückrufe.
Die Bearbeitungszeit für Erstattungen liegt mittlerweile wieder bei wenigen Tagen, was sehr erfreulich ist.
Die app und auch die website sind sehr übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet.
Ich bin rundum zufrieden mit der SDK.

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Die neuen Einreichungen und…
Die neuen Einreichungen und Abrechnungen online sind sehr komfortabel und übersichtlich!

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Die einfache Einreichung von Rechnungen…
Die einfache Einreichung von Rechnungen in der App.
Nach der Bearbeitung die schnelle Auszahlung.

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Zahnzusatzversicherung
Ich bin seit 9 Jahren mit meiner Familie zahnzusatzversichert. D.h. 2 Erwachsene und 2 Kinder.
Es läuft immer alles problemlos und die Erstattungen erfolgen sehr schnell. (Beim letzten Mal sogar schon vor Erhalt des dazugehörigen Briefes.)
Ab und zu wird etwas hinterfragt bzw. um weitere Angaben des Zahnarztes gebeten. Da ich es nicht auf Anhieb verstand, habe ich angerufen und nach wirklich kurzer Zeit eine nette Dame am Telefon gehabt, die mir erklärt hat, was sie genau braucht.
War weder für mich noch meinen Zahnarzt ein Problem, sodass die Zusage zur Kostenübernahme ein paar Tage später bei mir war.
Ich kann hier wirklich nur positives berichten und die SDK (im Gegensatz zu anderen) von Herzen weiterempfehlen!

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5 Knochen gebrochen
Meine Frau hat sich in Österreich nach einem Fahrradsturz 5 Knochen gebrochen. Gott sei Dank hatten wir die Auslandskrankenversicherung und die Zusatzversicherung für Deutschland. Top Versorgung in Zell am See. Krankentransport nach Tübingen, dort Spezialistenbehandlung mit OP und Einbettzimmer. Alles wurde voll bezahlt ohne Nachfrage. Da haben wir uns auch nicht beschwert, dass die Erstattung etwas gedauert hat. Inzwischen radelt meine Frau wieder, wenn auch langsamer.

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Keine Leistungsübernahme!!!
Keine Weiterempfehlung!
Es werden keine eingereichten Anträge übernommen nicht mal teilweise!
Ich habe nach über einem Jahr, bei einem Leistungsfall eine Fragebogen bekommen mit Rückfragen die ich nicht einmal beim Versicherungsabschluss beantworten musste! Keine Leistungen werden übernommen, ich habe meine Versicherung bereits gekündigt!!!
Keine Weiterempfehlung!!!

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