Securetronics Avis 160

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

I was looking at buying some door entry kits and securetronic had the kit that we needed at a very good price so we ordered them and delivery was fast. Was that impressed ordered more kits from them... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing service and turnaround time - especially during the current disruption! Order placed 2pm and with me at 11am the next morning - couldn't ask for better. John was also extremely helpful. Will d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Spoke to Jack before I ordered and he was very accommodating. He even sorted out a payment glitch caused by the recent outage. My order was delivered the next day well packeged and complete. What m... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Securetronics are a retailer and manufacturer of CCTV, Access Control and other security products.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

160 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service.

I was looking at buying some door entry kits and securetronic had the kit that we needed at a very good price so we ordered them and delivery was fast.
Was that impressed ordered more kits from them but need to change something in the kit and customer support were so helpful and sorted the change of kit. Excellent communication and very swift response. Highly recommended.

26 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lanyards

The items I ordered were excellent, arrived fast and the whole process from ordering to arrival was problem free.

15 juin 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Just not happy with the service

Just not happy with the service. Never received product.

11 juin 2021
Logo de Securetronics

Réponse de Securetronics

Hello Ray, I'm terribly sorry to hear that you never received your product. Im also surprised that you have left us a 1 star review and not even contacted us to let us know you hadn't received it. Had you done this we would either send you another one or refund you. You're saying you are not happy with our service, yet you haven't given us chance to provide you any......your comment seems to relate to the Royal Mail who have clearly let us down on this occasion.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great items

Great items, ordered two of the same item but only one was delivered in my parcel ... contacted and it was sorted immediately! Sent out first class the next day! Great customer service, great company to deal with! :)

11 mai 2021
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Securetronics

Réponse de Securetronics

Hello Naomi,

I am sorry to hear that you are yet to receive your order. We pride ourselves on our fast dispatch but very occasionally some get lost with the courier. We are happy to dispatch a replacement for you, I will personally make sure that it gets dispatched on our next courier collection. We only wished that you came to us directly rather than giving us a 1 star review without making us aware of the issue first.

Kind Regards.
Securetronics.

Noté 1 sur 5 étoiles

This was not a genuine lanyard

This was not a genuine lanyard.
Bit if a waste of money as I won’t wear it.

20 avril 2021
Logo de Securetronics

Réponse de Securetronics

Thanks for your review Vicki, although I'm not sure how you feel the lanyard isn't a lanyard. We have sold tens of thousands of these and had wonderful reviews, you are the first person to say it isn't what its supposed to be.........not sure what you expected it to be.

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