We’ve had the pleasure of working with Segen for a little over a year now, and the experience has been outstanding from day one. Their service, customer support, and the professionalism of the e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Absolutely shocking experience!! Apparently they are meant to be one of the UK’s leading solar wholesalers and from my experience with Segen I can honestly say, they are the worst company I h... Voir plus
Terrible customer service. Constantly sending faulty parts and hide behind their returns policy which is a drain on cashflow as it takes that long for them to send it to manufacturer and get a decisio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ordered a battery BMS from SPG Renewables (don't use them, they flatly do not speak to you). Anyway was issue with order so I contacted Segen direct. The CEO and executive team responded immediately,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Segen, is the UK’s leading renewables distributor, celebrating 20-years in business and offering the largest portfolio of solar panels, energy storage systems, mounting, EV chargers and Heat Pumps. Segen, is the only distributor in the UK & Ireland to have integration with OpenSolar’s world class design software and MCS partnership and is the master distributor of Tesla Powerwall. Segen has recently launched a dedicated state-of-the-art training academy, aimed at tackling the country's critical shortage of qualified renewable installers and supporting net zero targets. Offering a range of accredited courses across solar PV, BESS, heat pumps and EV charging. For more information or to open an account visit: www.segen.co.uk
Coordonnées de contact
Barrack Road, GU11 3NP, Aldershot, Royaume-Uni
- www.segen.co.uk
2,9
Moyen
23 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Full of lies goods never turn up when…
Full of lies goods never turn up when ordered don't deal with these people never return credits stay away
8 février 2022
Avis spontané
Réponse de Segen
Unfortunately once the goods leave our depot there are many external factors that can influence the delivery times that are out of our control. We have a 99% on time delivery rate which given the current infrastructure challenges is something we pride ourselves on. We do not however tolerate abusive language to members of our staff who are trying to help. Your account will be credited anything owed and closed.
Réponse de Segen
Thanks Christopher!
They have dedictated customer service…
They have dedictated customer service staff who can answer any questions put to them. If they do not know the answer, they will find out.
They have one of the best online ordering systems I have ever come across, and their prices are pretty much the best in the UK market.
If you are a renewable energy installer, and you want any renewable energy products, I would recommend looking at Segen every time.
23 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Segen
Thanks Keith!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.