La spedizione veloce e il prodotto si presenta bene come nella descrizione. Ottima profumazione molto delicata
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Spedizione velocissima. Buon prodotto.. Pensavo fosse lievemente più spesso, cmq rimane buono ed anche il profumo... Piacevole e delicato.
Servizio Eccellente! Ho deciso di cambiare welcome kit da bagno per il mio BnB in quanto non mi stavo trovando bene con il mio vecchio fornitore. Cercando nel web ho trovato segretinatura e non avrei... Voir plus
Semplicemente il TOP non potrei essere più soddisfatta. ASSISTENZA SUPER,RAGAZZO GENTILISSIMO IN ASSISTENZA!!!! Grazie infinite per aver gestito un reso con super professionalità e assistenza. H... Voir plus
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Coordonnées de contact
Largo Pozzelle, 51, 73025, Martano, Italie
- 08361946684
- info@segretinatura.com
- www.segretinatura.com
4,8
Excellent
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Costi spedizione troppo alti
8 janvier 2024
Réponse de Segreti Natura
Gentile sig.ra Mariagrazia ci spiace per il giudizio espresso, ma ci teniamo a precisare che il costo da lei sostenuto per la spedizione comprendeva anche i costi per il contrassegno che il corriere richiede a parte per effettuare l'incasso presso il vs domicilio. Se avesse selezionato un'altra modalità di pagamento il costo della spedizione sarebbe stato inferiore rispetto a quello pagato. Come politica aziendale preferiamo far pagare il costo della spedizione da noi sostenuto, senza mascherarlo all'interno dei prezzi dei prodotti. Preferiamo essere trasparenti e vendere al prezzo reale, piuttosto che includere una parte dei costi di spedizione all'interno dei prezzi del singolo prodotto, e far pensare al cliente che il costo della spedizione sia basso. Ci spiace inoltre che il suo giudizio si sia soffermato esclusivamente sul costo del trasporto non andando a valutare il servizio da noi offerto o facendo una valutazione sulla qualità dei prodotti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito.
Saluti dallo staff di Segreti Natura
sempre gentilissimi e disponibili
sono anni che sto con loro e i loro servizi sono molto efficenti cordiali gentilissimi e molto veloci nella consegna
19 décembre 2023
Prodotto pessimo mi dispiace… nemmeno…
Prodotto pessimo mi dispiace… nemmeno lontanamente simile a descrrizione
6 novembre 2023
Réponse de Segreti Natura
Ci dispiace che i prodotti da lei acquistati non abbiano rispettato le sue attese, ma non siamo d'accordo su quanto da lei scritto, dato che siamo molto precisi con le descrizioni dei nostri articoli e cerchiamo di offrire una scheda che possa contenere quante più informazioni possibili, al fine di accompagnare i nostri clienti verso un'esperienza d'acquisto che sia molto simile alla realtà che troveranno una volta ricevuta la merce. Nel suo caso, si tratta di prodotti monouso e biodegradabili, sicuramente non paragonabili ad accappatoi o teli in cotone, e come tale sono destinati a durare poco. Ci auguriamo pertanto che la sua critica non sia dovuta ad un'errata valutazione iniziale della tipologia del prodotto, dato che nella schede sono riportate tutte le informazioni sulla composizione del tessuto e sulla sua durata, che varia anche in base all'utilizzo che uno ne fa, essendo prodotti biodegradabili.
E un prodotto che si usa perprofumare la pulizia…
E un prodotto che si usa per la pulizia in condominio ed è fantastico piano piano proverò gli altri
11 octobre 2023
Servizio Eccellente
Servizio Eccellente! Ho deciso di cambiare welcome kit da bagno per il mio BnB in quanto non mi stavo trovando bene con il mio vecchio fornitore. Cercando nel web ho trovato segretinatura e non avrei potuto fare scelta migliore. Rapidi, precisi e qualitativamente perfetti!! Ho ordinato 200 confezioni e mi sono arrivate in 2 giorni circa tutto perfettamente inscatolato e in perfetto stato! Ho trovato il mio nuovo fornitore, grazie! 🎉
5 septembre 2023
Tutto ok prodotti perfetti
19 septembre 2023
Prodotti molto graditi spedirne lampo…
Prodotti molto graditi spedirne lampo Complimenti !!!
4 septembre 2023
Ordino già da svariati anni da…
Ordino già da svariati anni da segretinatura , mai nessun problema sempre veloci e professionali
22 août 2023
Materiale perfetto
27 août 2023
Una collaborazione iniziata nel 2018
Ringrazio Enrico e tutto lo staff di SegretiNatura,
ormai collaboriamo insieme dal 2018! Un caro saluto da tutto il team ibookingelba.com di ARGONAUTIVACANZE
21 août 2023
Ottima esperienza
Ottimo rapporto qualità prezzo. Prodotti molto ben confezionati e con gradevole profumo. Sito per gli ordini facile da usare e possibilità di pagamento con paypal molto comodo. Tutto perfetto
2 août 2023
L’expérience Trustpilot
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