De précieux conseils d'une professionnelle qui maîtrise parfaitement son domaine. Pauline a su trouver l'hôtel idéal répondant aux attentes qui étaient les miennes dans un budget alloué.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ayant fait des voyages organisés par Alexandra de l'agence Selectour à Saint Omer dans le Pas de Calais, nous sommes en mesure de vous dire que c'est une personne parfaite pour ce travail. Accueilla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis prés de dix ans , nous sommes clients de l'agence de Marseille saint Barnabé ailleurs voyage . Que dire sinon que l'équipe est fantastique . Toujours à l'écoute , chaleureuse , prête à aider au... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous revenons des grandes Canaries. Voyage inoubliable !! L agence selectour d'yvetot nous a proposé plusieurs destinations destinées à notre budget et à notre délai d un mois seulement. Merci... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Selectour est un réseau national d’agences de voyage en France, regroupant plus de 1 000 agences indépendantes et plus de 4 000 conseillers voyage experts. Depuis plus de 50 ans, nous accompagnons chaque année plus de 2 millions de clients dans l’organisation de leurs voyages en France et à l’étranger : voyages sur mesure, séjours, circuits accompagnés, croisières, week-ends, voyages d’affaires et déplacements professionnels. Nos agences de voyage proposent un accompagnement personnalisé, en agence et en ligne, avec un conseiller dédié pour construire un projet adapté aux envies, au budget et aux contraintes de chaque client. De la recherche d’inspiration à la réservation, jusqu’au retour de voyage, nous assurons un suivi complet et un service client attentif. Grâce à la force d’un grand réseau national et à l’expertise locale de nos conseillers, Selectour offre à ses clients sécurité, fiabilité et transparence. Nos agences travaillent avec les principaux tour-opérateurs, compagnies aériennes et partenaires du tourisme afin de proposer des solutions adaptées à chaque destination et à chaque profil de voyageur. Choisir une agence de voyage Selectour, c’est bénéficier d’un conseil professionnel, d’une réservation sécurisée et d’un accompagnement humain à chaque étape du projet, que ce soit pour des vacances en famille, un circuit organisé, un séjour à la carte ou un voyage d’affaires.
Coordonnées de contact
17, avenue Honoré Serres, 31000, Toulouse, France
- 01 78 42 78 43
- contact@selectour.fr
- www.selectour.com
4,6
Excellent
621 avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Plaisir de voyager
Nous sommes clients de cette agence depuis de nombreuses années, le personnel est très professionnel, prévoyant, vigilant et enfin très agréable.
Nous voyageons en totale confiance.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité depuis de nombreuses années.
Nous sommes ravis de lire que vous accordez votre confiance à nos équipes pour l’organisation de vos voyages. Le professionnalisme, l’anticipation et la vigilance sont essentiels pour accompagner chaque projet et permettre à nos clients de partir en toute sérénité.
Votre retour met en avant une relation de confiance construite dans la durée, qui est au cœur de notre engagement en agence de voyages.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️
L’équipe Selectour
belle croisière sur le COSTA TOSCANA
de retour de notre croisière avec nos 3 petites filles (14, 15 et 18 ans).
ravis de cette belle semaine. Le COSTA TOSCANA est superbe.
Enchantés d'apprendre aussi que c'est un bateau écolo (au gaz, et tout est recyclé!)
Les activivités à bord sont diverses et variées, les repas très bons (surtout le soir servis à l'assiette).
les spectacles fabuleux, le personnel très gentil.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que votre croisière à bord du Costa Toscana, partagée avec vos petites-filles, a été une belle réussite. La diversité des activités, la qualité des repas, les spectacles et l’attention du personnel contribuent pleinement à faire de ce type de voyage une expérience complète et conviviale.
Nous sommes également heureux que vous ayez été sensibles aux engagements environnementaux du navire, qui font aujourd’hui partie des critères importants pour de nombreux voyageurs.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de vos prochaines croisières ou voyages ✈️
L’équipe Selectour
Je suis très en colère que du vol.
Bonjour,je veux tout simplement préciser que je ne ferai jamais de publicité et surtout je déconseille de passer par sélectour lambot voyages .
L agence des sables d Olonne est malhonnête et voleuse A FUIRE !!!!!
Cordilament
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et de constater votre mécontentement.
Après vérification auprès de l’agence concernée, aucun dossier récent à votre nom n’a été retrouvé, le dernier remontant à 2017. Il est possible qu’il y ait une confusion.
Afin de pouvoir mieux comprendre votre situation et vous apporter toute l’attention nécessaire, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : marketing@selectour.fr
Bien cordialement,
L’équipe Selectour
Modifications voyage suite guerre du golf
Bons conseils et bonne reactivite
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su vous accompagner avec réactivité et pertinence dans l’adaptation de votre voyage, dans un contexte particulier. Savoir proposer des solutions rapides et adaptées face à des imprévus fait pleinement partie de notre engagement en agence de voyages.
La qualité du conseil et le suivi dans ces situations sont essentiels pour permettre à nos clients de voyager en toute sérénité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️
L’équipe Selectour
Nous avons fait appel à Marie-Pierre…
Nous avons fait appel à Marie-Pierre, de l'agence Lyon dans le 3 éme pour organiser un voyage au Mexique en groupe de 14 personnes — une mission qui ne s'improvise pas ! Entre les envies de chacun, les contraintes de dates, les budgets différents et les demandes parfois contradictoires, la tâche était loin d'être simple. Marie-Pierre a relevé ce défi avec une patience et un professionnalisme exemplaires. Les tarifs proposés se sont révélés très compétitifs, sans compromis sur la qualité. Ses conseils avisés sur les destinations, hébergements et activités au Mexique nous ont permis de préparer un voyage sur-mesure. Un vrai sens du service, de bout en bout.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans l’organisation de votre voyage de groupe au Mexique.
Nous sommes ravis de lire que Marie-Pierre a su vous accompagner avec patience et professionnalisme dans ce projet complexe. Organiser un voyage pour 14 personnes, avec des attentes et des contraintes variées, demande en effet une véritable expertise, tant dans la coordination que dans la capacité à proposer des solutions adaptées à chacun.
La recherche du meilleur équilibre entre budget, qualité des prestations et personnalisation du séjour fait pleinement partie de notre approche en agence de voyages, afin de construire des expériences sur mesure.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui sont une très belle reconnaissance de son engagement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de vos prochains projets de voyage ✈️
L’équipe Selectour
Toujours bien accueilli à l’écoute de…
Toujours bien accueilli à l’écoute de votre demande avec des propositions variées et intéressantes ,une ouverture de l’esprit sur les volontés et les envies personnelles en essayant de rester dans l’enveloppe financière souhaitée pour des vacances réussies
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de l’accueil en agence ainsi que l’écoute portée à vos envies. Proposer des idées variées, adaptées à vos attentes tout en respectant votre budget, fait pleinement partie de notre manière d’accompagner chaque projet de voyage.
Cette approche sur mesure est essentielle pour construire des vacances qui vous ressemblent et qui se déroulent dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochain voyage ✈️
L’équipe Selectour
Merci à Mina pour son engagement à…
Merci à Mina pour son engagement à satisfaire ses clients.
Toujours très à l' écoute des besoins de chacun.
C est très professionnel.
Un grand merci
Pascal et Michèle chopin
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour Pascal et Michèle,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que Mina vous accompagne avec autant d’écoute et d’engagement dans vos projets de voyage. Être attentive aux besoins de chacun et proposer un accompagnement professionnel fait pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir en agence de voyages.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, qui sont une belle reconnaissance de son implication.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️
L’équipe Selectour
Toujours tout pour le client de plus…
Toujours tout pour le client de plus très sympathique.Je parle de l agence à Orange
Merci
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’engagement de nos équipes en agence, toujours attentives à proposer des solutions adaptées à chaque client, dans une relation à la fois professionnelle et conviviale.
Allier qualité de service et proximité est essentiel pour accompagner chaque projet de voyage dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochain voyage ✈️
L’équipe Selectour
Merci aux portes du monde
Merci aux portes du monde
Agence de Ruffec.Marion,Marie et Emeline nous procurent de la confiance en leurs choix de séjours.le 21 ème avec cette équipe fut à Marrakech, club kapp Iberostar waves.top équipes et distractions avec Kappa, le parc de cet hôtel est agréable.piscine zen appreciee.
Poins faibles : literie et chambre 22 24 vieillissants.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité au fil de vos nombreux voyages.
Nous sommes ravis de lire que vous accordez votre confiance à nos équipes pour le choix de vos séjours, et que votre dernière expérience à Marrakech a été globalement à la hauteur de vos attentes. L’accompagnement dans la sélection des hôtels et des clubs, ainsi que la qualité des prestations sur place, sont essentiels pour construire des voyages réussis.
Nous prenons également en compte votre retour concernant la literie et l’état de la chambre, qui contribue à améliorer le suivi qualité de nos partenaires.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Marion, Marie et Emeline.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochain voyage ✈️
L’équipe Selectour
Nous sommes clients de l’agence Athalia…
Nous sommes clients de l’agence Athalia depuis très longtemps. Nous avons toujours été bien conseillé. Merci a Axelle et aussi à Shara pour leur gentillesse et le bon suivi des dossiers en cours. Nous recommandons cette agence de voyage
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité au fil des années.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours satisfaits de l’accompagnement proposé par nos équipes, tant pour la qualité des conseils que pour le suivi attentif de vos dossiers. Pouvoir compter sur des conseillers disponibles, à l’écoute et impliqués dans chaque étape du projet est essentiel pour garantir une expérience de voyage sereine.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Axelle et Shara.
Votre recommandation est une belle reconnaissance de leur engagement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️
L’équipe Selectour
Parfaitement satisfaisants
Nous sommes chaque fois parfaitement satisfaits des propositions et de l'accompagnement par les collaboratrices de l'agence d’Angers. Ceci participe à la sérénité de nos voyages et explique notre fidélité à cette agence.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de lire que les propositions et l’accompagnement de nos équipes vous apportent entière satisfaction à chaque projet. Construire des voyages adaptés à vos attentes, tout en vous offrant un suivi attentif, est essentiel pour vous permettre de voyager en toute sérénité.
Votre retour souligne l’importance d’un accompagnement personnalisé et régulier dans le temps, et constitue une belle reconnaissance pour nos collaboratrices.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans la préparation de vos prochains voyages ✈️
L’équipe Selectour
Étude d'un séjour à Lisbonne
Étude d'un séjour à Lisbonne. J'ai été reçue par Ludivine. L'étude du projet avait été faite au préalable par Véronique. En l'absence de Véronique, , Ludivine a pris le relais et comme depuis de très nombreuses années j'ai été très satisfaite du contact, de la disponibilité et de la compétence de Ludivine, Véronique et Pascale. Bons conseils pour les choix d'hôtel et horaires de vols .
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité depuis de nombreuses années.
Nous sommes ravis de lire que votre projet de séjour à Lisbonne a été préparé avec soin par nos équipes et que la continuité entre Véronique et Ludivine a permis un accompagnement fluide et de qualité. Pouvoir compter sur des conseillers disponibles, à l’écoute et capables de reprendre un dossier en toute cohérence est essentiel pour garantir une expérience sereine.
Le choix des hôtels, des horaires de vols et l’adaptation aux attentes de chacun font pleinement partie de notre expertise pour construire des voyages personnalisés.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Ludivine, Véronique et Pascale.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans la préparation de votre prochain voyage ✈️
L’équipe Selectour
Agence de pierrelatte super accueil
Agence de pierrelatte super accueil
Reçu par Christian
Pour un voyage en Tunisie en 2026
Séjour comme j'aime avec thalasso
En tout compris surtout prises en charges aéroport hotel ....etc
Réservation parking Marseille super
Explications assurance ou pas
Choix des dates avec Christian
Selon mes disponibilités et tarifs aussi
Remise 8% offre sélectour
Affaire réglée....
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que votre projet de voyage en Tunisie a été préparé dans les meilleures conditions au sein de l’une de nos agences de voyages Selectour. L’accompagnement personnalisé, le choix des prestations ainsi que la prise en compte de vos disponibilités et de votre budget font pleinement partie de notre engagement.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Christian. Votre satisfaction est une belle reconnaissance de son professionnalisme et de la qualité des conseils apportés.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de vos prochains projets de voyage ✈️
L’équipe Selectour
voyage au Pérou
voyage au Pérou : très bonne logistique, hotels agréables, très belles visites, budget correct, voyage par vol direct de Paris, par Airfrance, la plupart du temps, é guides qui se complétaient (un pour la ville l'autre pour le trajet, petit groupe, pas d'anicroche...
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que votre voyage au Pérou, organisé dans l’une de nos agences de voyages Selectour, vous a apporté entière satisfaction. La qualité de la logistique, le choix des hôtels, la richesse des visites et l’accompagnement des guides sont essentiels pour garantir une expérience de voyage réussie.
Nous sommes également heureux que les conditions de transport et l’organisation globale aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de vos prochains projets de voyage ✈️
L’équipe Selectour
Un accueil toujours au top à l’agence…
Un accueil toujours au top à l’agence de Privas, avec des conseils et des prestations sans concurrence.
Merci à Émilie et toute son equipe
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil en agence de voyages Selectour est toujours à la hauteur de vos attentes et que les conseils ainsi que la qualité des prestations proposées vous donnent entière satisfaction.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Émilie et à toute l’équipe. Votre retour est une très belle reconnaissance de leur engagement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de vos prochains projets de voyage ✈️
L’équipe Selectour
SUPER ACCUEIL et bons plans trouvés par…
SUPER ACCUEIL et bons plans trouvés par un personnel compétent ! merci
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil en agence de voyages ainsi que les bons plans proposés par notre équipe. Le professionnalisme et la recherche des meilleures offres font partie de notre engagement pour vous accompagner dans l’organisation de votre voyage.
Merci pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochain projet ✈️
L’équipe Selectour
Je suis très satisfaite de mon agence…
Je suis très satisfaite de mon agence Selectour. Depuis plusieurs années, Danielle et Sonia s’occupent de l’organisation de mes voyages, et je ne peux que les recommander. Elles sont toujours très à l’écoute, comprennent parfaitement mes attentes et me proposent des séjours parfaitement adaptés. Tout est toujours bien organisé, sans stress, et avec beaucoup de professionnalisme. Un vrai plaisir de leur faire confiance !
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité depuis plusieurs années.
Nous sommes ravis de lire que Danielle et Sonia, au sein de notre agence de voyages Selectour, vous accompagnent avec écoute et professionnalisme dans l’organisation de vos voyages. Proposer des séjours sur mesure, parfaitement adaptés à vos attentes et organisés en toute sérénité, fait pleinement partie de notre engagement.
Votre confiance et votre recommandation sont une très belle reconnaissance pour leur travail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️
L’équipe Selectour
Provence voyages AVIGNON
Très bon feedback . Zoulika a parfaitement compris nos attentes et nos goûts. Professionnelle et attentive elle ajoute de nouvelles idées avec pertinence. Je recommande sans hésitation.
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de lire que Zoulika, au sein de notre agence de voyages Selectour, a su comprendre vos attentes et vous proposer des idées pertinentes, en adéquation avec vos goûts. L’écoute et le conseil personnalisé sont essentiels pour construire des voyages sur mesure.
Votre satisfaction est une très belle reconnaissance du professionnalisme et de l’attention de nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de vos prochains projets de voyage ✈️
L’équipe Selectour
accueil très agréable et professionnel…
accueil très agréable et professionnel de Vanessa a l'agence d'Annonay
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que Vanessa, au sein de notre agence de voyages Selectour, a su vous offrir un accueil à la fois agréable et professionnel.
La qualité de l’accueil et le conseil personnalisé sont essentiels pour accompagner chaque projet de voyage dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochain voyage ✈️
L’équipe Selectour
Comptétence
Depuis de nombreuses années, nous faisons confiance dans cette agence et sommes toujours satisfait des conseils, de l'amabilité, de la réactivité, que l'on a avec les personnes, toutes professionnelles.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Selectour
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité depuis de nombreuses années.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours satisfaits de l’accompagnement proposé en agence de voyages Selectour, tant pour la qualité des conseils que pour l’amabilité et la réactivité de nos équipes. Le professionnalisme et l’écoute sont au cœur de notre engagement pour organiser des voyages adaptés à chaque besoin.
Votre confiance est une très belle reconnaissance pour l’ensemble de nos conseillers.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️
L’équipe Selectour
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.