Seleok Avis 

Pésima atención al cliente. Compré un árbol de navidad a principios de més y todavía estoy realizando las gestiones para el reembolso. Lo compré a través de Carrefour online, he tenido que costear yo los gastos de devolución porque no me han enviado etiqueta de devolución y el plazo se agotaba y a día de hoy todavía no he recibido el reembolso. Les escribo y tardan un montón de días en responder. Sin duda, no volveré a comprar en esta tienda.

Pués después de casi 30 días de la compra de un árbol de navidad y anular esa misma compra 15 minutos más tarde todavía no he recibido la devolución del dinero

compre un aparato de ultrasonidos y me llegó en perfectas condiciones y super rápido, 48 horas

I ordered a Christmas tree from this supplier via Leroy Merlin, I was supposed to receive it on the 14th of December but 5 days later still no tree. I mean, this is a Christmas tree, it cannot arrive late and there was no explanation as why it did not arrive or that it would be delayed. And no reply whatsoever from the supplier after sending so many emails and trying to call them. The moment I ask for a return, they were able to miraculously take actions. Zero professionalism! Don’t recommend

Compré una airfryer de Seleok a través de la página de MediaMarkt. La freidora llegó con cables pelados sueltos dentro de la freidora, se ven a través de las rejillas del fondo de la freidora. Llevo una semana esperando a que contesten a los e-mails porque la quiero devolver y no puedo usarla así. 3 e-mails en una semana y no me han contestado a ninguno. Enviándoles las fotos con los cables de prueba. Muy pésima la atención al cliente. No volveré a comprar nada con ellos. Espero que MediaMarkt les prohíba vender más productos en su página.

Le doi una estrella porque no se le puede dar menos, compramos un árbol y lo devolvimos porque no se ajustaba para nada a las imágenes, después de darnos largas porfin lo devolvemos pues después de 20 días de realizar la devolución no nos pagaron la devolución del producto ni contestan los email. Son unos estafadores!!

Quien tenga pensado comprar a esta gente que se lo piense dos veces antes de hacerlo. Compré un árbol de navidad a través de Leroy Merlin y en lo único que se parece al de la foto es en el color. Llevo una semana intentando devolverlo y nadie me da una respuesta pero no pienso quedarme con él. Denunciaré si hace falta pero a mi no me estafan en mi cara. De eso pueden estar seguros.

Solicité por mail y PayPal cancelar un pedido el mismo día de la compra, pocas horas después. Ya que por teléfono nunca han contestado... Pero tampoco por mail o paypal. Una semana después siguen sin reembolsar el pedido. Hasta lo enviaron y lo tuve que rechazar. Esta empresa parece fraudulenta.

Compramos un árbol de Navidad, supuestamente a leroy merlín y resulta que fue a selok.
El producto llegó antes de lo esperado, nuestra sorpresa, de momento la caja venía rota, pero bueno no pasa nada, cuando montamos el árbol para ver como queda y vamos no tiene nada que ver con lo anunciado en las imágenes de la web de leroy y ni en la imagen de la caja, el árbol no es ni la mitad de frondoso en cuanto a hojas que en las imágenes de venta.
Estafa monumental.
Estoy intentando que me hagan devolución del importe y de momento nada más que capotazos.
Publicidad engañosa por parte de leroy y seleok.

Pensaba comprar algunos productos en esta tienda pero leyendo los comentarios mejor que no. Tantos comentarios malos serán por algo. Jamás compraré aquí. También he tenido malas experiencias con otras tiendas de este tipo. Gracias a todas las personas que se toman la molestia de escribir sus malas experiencias porque eso hace que otras no pasemos por lo mismo y a ver si así este tipo de empresas mejoran y ofrecen buenos productos y servicios.

Es una estafa. Compré un extractor de zumos. Me sorprendió que no viniera embalado en su caja original, pero lo peor es que cuando traté de usarlo no funcionaba, ni siquiera encendía.
Estoy a la espera de su respuesta para ver que hacemos, ojalá que se solucione, pero viendo las otras opiniones, no espero nada.

Very bad customer care service. The quality is very bad and they don't assume the manufacturing defect related to that. I definitely don't recommend them.

Compré un modelo de aspirador y me envían uno inferior, lo mejor es que me mandan un enlace al fabricante con el modelo que compré y en su web también está SOLO el modelo que compré. No aportan soluciones y no contestan.

Lamentable, hice un pedido a través de Leroy Merlín con ellos y 11 días después de que el pedido tuviera que ser entregado, no tengo noticias del mismo. Me dan un seguimiento que no existe y no me aportan ninguna solucion. NO COMPREN NADA CON ELLOS

Compré dos jaulas para hámster y, ni seleok ni ctt express dan ningún tipo de respuesta al retraso en el envío y a las sucesivas reclamaciones por mail, porque por teléfono, imposible contactar.
Nos hemos quedado sin el dinero y lo peor, son las jaulas, esperando todos los días el poder trasladar a los animales a un hábitat más grande y acorde a sus necesidades.
No me han contestado a ningún mail ni llamada
No compréis nada por esta página, ese es mi consejo.

Se me quemó un antimosquitos con solo dos meses y lo repusieron en 24h sin gastos

Producto recibido 3 semanas despues de la compra. Producto llega defectuoso y no se puede configurar. Servicio tecnico de seleok poco atento. Nunca firman los emails con nombre. Al final Seleok acepta enviar el producto por garantia. No ofrec ni reparacion ni sustitucion. No contacta con fabricante para su reparacion o sustitucion. Se me ofrece u bono para usar a la tienda o devolucion por el mismo metodo de pago con depreciacion de 25% del precio de compra por su uso. Es ridiculo te envien un producto que no funciona y te cobran su uso, ya queoue ellos dicen no reparan ni lo venden mas.

Conclusion una empresa de pena que se salta la ley de proteccion al consumidor y su propia politica de empresa referente a garantia.

Seleok usa la confusion en los emails sin firma con nombre ni trato adecuado para un cliente.

Compré un minideshumidificador y a los 10 meses dejo de funcionar. Me contestaron que la OCU y Consumo dice que los defectos de fabrica se tienen que manifestar en los primeros 6 meses y que me pueden dar un bono del 60% de su valor para gastar en su web. La ley dice que la garantia es de 3 años y ellos no la respetan. Recomiendo no usar esta empresa
Finalmente acceden a devolverme el dinero a través de PayPal

Um produto com menos de 1 ano avariou e ao contactar a loja sobre o mesmo, não obtive qualquer resposta.
Sobe a lei da união europeia são obrigados a ativar a garantia e simplesmente não querem saber.
Não recomendo e forma nenhuma este vendedor, seja na pagina oficial ou no aliexpress.

He comprado un manos libres para el coche, y no había forma de poder hacer llamadas, después de muchos mensajes, no me dan una solución, por lo que solo funcionaba al 50%, intento devolverlo, y me dicen que han pasado 14días desde la compra, aunque lo recibí 16 días después, al final me3 lo he tenido que quedar aunque solo pueda recibir llamadas.