Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 792 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs trouvent généralement la plateforme intuitive et facile à utiliser pour la mise en ligne d'annonces, appréciant la clarté des rubriques et la possibilité d'ajouter de nombreuses photos. De nombreux avis soulignent la simplicité du processus de création et de modification des annonces, ainsi que la gratuité du service pour les particuliers. Certains clients ont également salué le professionnalisme et la disponibilité du personnel, qui offre un accompagnement efficace et réactif. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le site, notamment des bugs lors du chargement des photos ou la non-mémorisation de certains critères de recherche. Une insatisfaction notable concerne la visibilité des annonces pour les particuliers, qui n'apparaissent que de manière aléatoire dans les recherches, et l'impossibilité de désactiver des alternatives non sollicitées. De plus, plusieurs personnes ont signalé un manque de réactivité du service client et l'absence de solution pour signaler des messages ou des utilisateurs problématiques, entraînant une perte de temps et de potentiels acheteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du site web. Certains utilisateurs apprécient la... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, décrivant la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service, certains rapportant des interactions positives... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction générale concernant les interactions et les tentatives de... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le personnel. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique pour mettre en rapport bailleur et locataire. Questions trop complexes sur l'énergie primaire et energie totale, refus d'une réponse pourtant prise sur mon DPE. Pas possible de mettre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Mise en oeuvre facile des annonces. Outils complémentaires pratiques. Attention à ne pas communiquer l'adresse, car des personnes malveillantes ciblent les maisons vides.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai déposé mon annonce assez facilement, on est bien guidés, on peut mettre plusieurs photo Bonne expérience

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le questionnaire est simple...sauf les informations du DPE en raison du nombre d'informations y figurant

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière

Écrit par l'entreprise

Trouvez un appartement ou une maison en vente ou en location. Une offre de plus de 1 208 631 annonces immobilières actualisée en temps réel de logements en France.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

déposer une annonce de logement à la…

déposer une annonce de logement à la location est facile et complet

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de SeLoger

Réponse de SeLoger

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Cela nous encourage à continuer à améliorer nos services pour vous offrir une expérience toujours plus simple et fluide.

L’équipe SeLoger

Noté 4 sur 5 étoiles

Problème résolu En tant que professionnel on m'a vendu…

En tant que professionnel je pensais que l'on m'avait vendu du rêve !!
Un site non finalisé, des Bugs à n'en plus finir, incapable d'incorporer notre plate forme publicitaire correctement, Bref on était obligé de tchéquer nos annonces presque au quotidien pour s'assurer qu'elles soient bien publiés. Bref une perte de temps !!!!
Après mise au point des différents intervenants informatiques c'est rentré dans l'ordre.
Toujours le même problème de compréhension entre le commercial et l'informaticien!!!

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de SeLoger

Réponse de SeLoger

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées.

Soyez assuré que votre dossier est désormais traité en priorité, afin de corriger rapidement les anomalies, finaliser votre site dans les meilleures conditions et garantir le bon fonctionnement de l’intégration de votre plateforme publicitaire.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses et vous remercions pour votre confiance.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Accessibilité et facilité

Je n'en suis qu'au début mais il est aisé de faire une annonce sur SeLoger et même de la modifier dans le temps et j'apprécie grandement cette facilité. la vente se fera selon les critères que nous insérons et non le site qui est responsable alors à nous de revoir dans le temps notre copie en y apportant la réflexion qui s'impose.

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SeLoger

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre plateforme a su répondre à vos attentes.

Toute l’équipe SeLoger vous remercie pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile et ergonomique

Très facile et ergonomique ! Nickel

12 mars 2026
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Réponse de SeLoger

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre plateforme ait pu vous accompagner efficacement.

L’équipe SeLoger

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de déposer une annonce

Facilité de déposer une annonce, très fluide

10 mars 2026
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Réponse de SeLoger

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le dépôt de votre annonce vous ait semblé simple et fluide.

L’équipe SeLoger

Noté 4 sur 5 étoiles

peu d'info quand on débute

peu d'info quand on débute

10 mars 2026
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Réponse de SeLoger

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque et restons attentifs à améliorer l’accompagnement des utilisateurs qui débutent sur la plateforme.

L’équipe SeLoger

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel et facile à mettre en place une…

Nickel et facile à mettre en place une annonce

9 mars 2026
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Réponse de SeLoger

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre plateforme ait pu vous accompagner efficacement. L'équipe SeLoger

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune bonne expérience sur ce site qui…

Aucune bonne expérience sur ce site qui pourrait être bien s'il n'y avait pas que des annonces frauduleuses, n'y a t-il donc pas de check list avant que SeLoger accepte de publier une annonce. C'est quand même abhérent pour un site censé être renommé.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SeLoger

Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. SeLoger met tout en œuvre pour modérer chaque annonce, mais certaines informations publiées relèvent des propriétaires et agences.
Si une vous semble suspecte ou ne correspond pas à la description, nous vous invitons à la signaler directement depuis l'annonce, afin que notre équipe puisse vérifier et prendre les mesures nécessaires.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos recherches et vous aider à trouver des offres fiables.
L'équipe SeLoger

Noté 4 sur 5 étoiles

depôt d'annonce facile

depôt d'annonce facile. Interface simple.

9 mars 2026
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Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous encourage à continuer à améliorer nos services pour vous offrir une expérience toujours plus simple et fluide. L'équipe SeLoger

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon site rapide et facile…

très bon site rapide et facile d'utilisation

9 mars 2026
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Réponse de SeLoger

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre plateforme ait pu vous accompagner efficacement.

L’équipe SeLoger

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple efficace

Simple efficace

8 mars 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre plateforme ait pu vous accompagner efficacement.

L’équipe SeLoger

Noté 5 sur 5 étoiles

simple

simple, efficace, bcp de photos possibles.

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SeLoger

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre plateforme a su répondre à vos attentes.

Toute l’équipe SeLoger vous remercie pour votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

SeLoger : plateforme tolérant annonces trompeuses

Recherchant un bien a acheter, je constate une annonce incluant la terrasse et le parking dans le calcul des m2 et du prix au m2 ( ce qui a pour effet de diviser par deux ce prix). Annonce signalée à la plate forme qui conclue que celle-ci ne contrevient pas à leurs conditions générales...Ce qui s'appelle tolérer d'éventuelles tromperies pour les clients acheteurs !
Investisseurs Fuyez !!
PS : Je tiens bien sûr à la disposition de toutes et tous les échanges mails avec SeLoger.com
PS2 : Au vue de leur deuxième réponse, publiée ici, évitez définitivement ce site qui tolère des annonces mensongères.

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SeLoger

Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude. La lutte contre les fausses annonces est un sujet que nous prenons très au sérieux. Chaque signalement fait l’objet d’une vérification par nos équipes spécialisées.

Après deux analyses approfondies du contenu signalé, nous avons pris la décision de le maintenir sur notre plateforme car il n’enfreint pas nos conditions générales.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de signaler le contenu et espérons que cette décision n'altèrera pas votre expérience sur notre plateforme.

Bien cordialement,

L’équipe SeLoger

Noté 1 sur 5 étoiles

Un monopole nuisible qui détruit l'innovation et l'accès au logement

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. SeLoger (et sa maison mère Digital Classifieds France) est l'archétype même de l'entreprise sclérosée, dont l'unique raison d'être aujourd'hui est de verrouiller un marché sur lequel elle est assise confortablement grâce à sa position de quasi-monopole.

Parlons franchement : leur service est exécrable. L'expérience utilisateur est d'un autre temps, et la plateforme est inondée d'annonces en doublons ou obsolètes publiées par des professionnels de l'immobilier dont les méthodes sont souvent aussi malhonnêtes, inutiles et exaspérantes que celles de cette plateforme. Nous sommes face à une entreprise sans aucun intérêt intrinsèque, qui ne sert à rien d'autre qu'à capter une rente sur un marché captif où les utilisateurs sont pris en otage.

Mais le plus scandaleux n'est pas leur incompétence technique ; c'est leur volonté acharnée de détruire toute concurrence et toute initiative visant à véritablement faciliter l'accès à l'immobilier. Le cas de l'application Jinka en est la preuve absolue. Alors que Jinka a développé une application pour aider les utilisateurs, identifier les doublons, contrer les arnaques et trier les fausses informations, SeLoger a préféré les traîner devant la justice plutôt que d'évoluer. En décembre 2025, la Cour d'appel a donné raison à SeLoger, condamnant Jinka pour "scraping" et exigeant la suppression des données ainsi que le paiement de 60 000 euros de dommages et intérêts.

Au lieu d'améliorer leur propre service médiocre pour rivaliser loyalement, ils utilisent les tribunaux pour écraser des acteurs innovants de la French Tech qui, eux, répondent à un véritable besoin des locataires et acheteurs en leur faisant gagner du temps. Ce comportement prédateur et verrouillé n'est d'ailleurs pas une surprise : déjà en 2017, lors de leur rachat de Logic-Immo, l'Autorité de la concurrence avait dû ouvrir une phase d'examen approfondi face à la menace que représentait cette concentration excessive pour le marché.

En résumé : une plateforme désastreuse, des pratiques anticoncurrentielles honteuses sous couvert de protection juridique, et une mentalité de rentier qui étouffe l'innovation. Une boîte de dinosaures sur laquelle on est malheureusement obligé de passer, mais qui dessert fondamentalement l'accès au logement.

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de SeLoger

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre point de vue. Nous sommes désolés de lire que votre perception de notre service ne correspond pas à vos attentes.
Notre objectif est d’accompagner au mieux les particuliers et les professionnels dans leurs projets immobiliers et d’améliorer continuellement l’expérience proposée sur nos plateformes.
Si vous avez rencontré une difficulté précise lors de l’utilisation de notre service, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en échanger.
L’équipe SeLoger

Noté 5 sur 5 étoiles

Connexion facile

Connexion facile, mise en page de l'annonce simple, facilité pour modifier l'annonce...

6 mars 2026
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Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Cela nous encourage à continuer à améliorer nos services pour vous offrir une expérience toujours plus simple et fluide.

L’équipe SeLoger

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide,clair et efficace

6 mars 2026
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Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre plateforme a su répondre à vos attentes.
Toute l’équipe SeLoger vous remercie pour votre confiance.

Noté 4 sur 5 étoiles

Facile à créer à voir !

5 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la création de votre annonce vous ait paru facile. N’hésitez pas à nous partager vos impressions après utilisation complète.

L'équipe SeLoger

Noté 5 sur 5 étoiles

Interactive et rapididite d’exécution

Interactive et rapididite d’exécution

5 mars 2026
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Réponse de SeLoger

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’interactivité du site et la rapidité d’exécution.
Bonne journée
L'équipe SeLoger

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents conseils.

Trés facile .tout est bien détaiĺlé.

5 mars 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que les informations soient détaillées et simples à suivre. Profitez bien du site !
L'équipe SeLoger

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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