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Noté 1 sur 5 étoiles

È presto detto. Dovevamo trovare un accordo perché io pagassi un servizio mai erogato da Sky. Mi propongono 250 euro anziché 500 euro. Ma perché, se tu mi hai dato nulla, dovrei pagarti 250 euro per... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi e disonesti. Tanto trasparenti che al momento di richiesta di quale decoder fosse ancora da restituire hanno riattaccato. Cristallini come il petrolio.Penso sia un mio diritto conoscere pe... Voir plus

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ricevo mail per sollecito pagamento sky "come da allegato da aprire con codice fornito da loro" peccato che allegati non ce ne siano; sono 3 ore che ho il fisso in vivavoce collegato al num. riportato... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A me dispiace per i miei colleghi recensori che, come me, sono capitati nelle mani (anzi, nelle cornette) di questi inetti. Il trucco è memorizzare il numero (sovente è un prefisso o di Torino... Voir plus

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1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

325 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

È presto detto

È presto detto. Dovevamo trovare un accordo perché io pagassi un servizio mai erogato da Sky.
Mi propongono 250 euro anziché 500 euro. Ma perché, se tu mi hai dato nulla, dovrei pagarti 250 euro per aver ricevuto nulla ?
Non solo loro stabiliscono la cifra ma mi dicono come e dove pagarla. Sisal, bar, edicole vanno bene. Si da' il caso che io abiti a Campione d'Italia, in pieno territorio svizzero e questi metodi da noi non sono contemplati, poiché possiamo utilizzare solo metodologie elvetiche. Pur essendo in provincia di Como molte pratiche all'italiana ci vengono precluse. Perfino la moneta più diffusa da noi è il franco Svizzero con la quale vengono perfino pagati gli stipendi comunali....ma vai a farglielo capire alla Surfin....

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Questa mattina mi ha chiamato una…

Questa mattina mi ha chiamato una signora dicendo che era della società serfin, per una bolletta di Edison, dicendomi come faccio a dormire la notte con i debiti. Dicendo che lei la notte dorme benissimo. Non ho parole per esprimere la tristezza di certa gente...

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi e disonesti

Pessimi e disonesti. Tanto trasparenti che al momento di richiesta di quale decoder fosse ancora da restituire hanno riattaccato.
Cristallini come il petrolio.Penso sia un mio diritto conoscere per quale decoder non consegnato visto che ne ho già consegnati due ( di un padre deceduto) devo pagare 100 euro.
Bravi bravi bravi
Poveretti

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Contattato telefonicamente aggredendomi…

Contattato telefonicamente aggredendomi da parte di una operatrice dove a sbagliato anche persone facendomi delle minacce assurde dove alla fine questa operatrice a sbagliato anche a persona doveva chiamare una donna e a chiamato a me e ora apro una bella segnalazione E denucia a chi di dovere

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ricevuto ieri una mail da Serfin97…

Ho ricevuto ieri una mail da Serfin97 con un sollecito di pagamento di una bolletta Hera, son entrata nel mio account Hera e risultano tutte le bollette saldate regolarmente. Non ho risposto nulla e messo nello spam.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Semplicemente imbarazzanti

Ricevo una mail di sollecito SKY per Una società chiusa 10 anni fa che tra l'altro ha pagato tutto. Devo selezionare un allegato con ultime 4 cifre del mio Cod. Fisc...peccato che questo allegato non esista. Semovente stalker imbarazzanti.

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Come rispondere in modo corretto

Fate attenzione e seguite bene questi passaggi:
1- finché non ricevete una comunicazione formale cioè raccomandata o una pec , non rispondete, bloccateli, e non dovete avere paura delle loro minacce… è solo terrorismo e tentativi ridicoli di estorsione; non affermate niente durante la conversazione telefonica e riattaccate salutando cortesemente; le lettere cartacee o le mail normali le potete buttare nel cestino o nel trita documenti , con vaglia postali, allegati e tutto ciò che non è raccomandata, pec o atto formale.
2- quando ricevete una comunicazione formale , cioè una raccomandata o pec, rispondete in modo formale con stessa vostra raccomandata o pec in questo modo:

Spettabile Serfin97, riscontro la vostra comunicazione in data (e mettete la data di quando l’hanno inviata) per manifestare quanto segue: anzitutto non vi riconosco la legittimazione sostanziale e quindi la titolarità del credito da voi preteso e quindi vi invito a fornirmi la relativa prova. Con riferimento a quanto richiestomi vi invito altresì a inviarmi tutta la documentazione che comproverebbe il credito che mi richiedete e ciò ai sensi dell’articolo 119 TUB. Infine e per quanto occorra contesto la prescrizione della somma richiestami con invito ad indicarmi eventuali raccomandate o atti formali di interruzione della stessa.
Saluti e firmate.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leggete bene come agire

Pago ed ho pagato regolarmente tutte le bollette e ne tengo copia. Questo mi fa pensare ad una truffa. Compaiono dopo tempo e chiedono soldi con minacce ( può essere estorsione?) di vie legali. Solo che chiedono in via non formale, senza raccomandata per cui mi fa pensare che non hanno niente in mano. Per me ottengono i nominativi di clienti che hanno chiuso i contratti, li selezionano secondo la fragilità degli stessi (donne, persone anziane) e poi li tartassano di minacce. Senza pezze giustificative. Senza niente. E ne approfittano sulla paura. Addirittura sono arrivati a chiamare da un numero mobile spacciandosi per ufficio recupero crediti della Sky, palesemente ridicoli. Tenete duro, mai affermare niente al telefono, DISCONOSCETE LA LORO TITILAROTA’ DEL CREDITO come prima cosa (rispondendo alla loro mail che ricevete) e dite che avete pagate (se realmente) perché tocca a loro verificare il mancato pagamento e non voi, chiedete l’invio di una raccomandata con le pezze giustificative (copia della bolletta che non hanno) e bloccateli. Vedrete che spariscono perché non inviano la raccomandata. E se la inviano , iscrivetevi ad ALTROCONSUMO e chiedete l’assistenza di un legale, se non avete un avvocato di fiducia. E state tranquilli, senza panico, perché agiscono sulla paura delle persone perbene.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non c'è un aggettivo per qualificare un…

Non c'è un aggettivo per qualificare un sollecito di pagamento da parte di questa società per conto di SKY, senza allegati e con maggiorazione di costi di euro 17,86 per una strampalata mail. Ma che dire di SKY che utilizza questi strani operatori quando potrebbe effettuare un semplice pro-memoria sollecito? Si potrebbe continuare, ma mi fermo qui. VOTO 1

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

unico aggettivo IMBARAZZANTE

ricevo mail per sollecito pagamento sky "come da allegato da aprire con codice fornito da loro" peccato che allegati non ce ne siano; sono 3 ore che ho il fisso in vivavoce collegato al num. riportato in calce per avere informazioni e non mi rispondono; inoltro mail scrivendo all'indirizzo presente sul sito chiedendo chiarimenti per € 95.00 di credito (inesistente, avendo rid bancario)... IMBARAZZANTE anche Sky per il ridicolo rapporto - costo/qualità dell'offerta - (a fronte di tanti altri canali ottimi).

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Luca

Mi ha chiamato un operatore di Serfin97 srl, comunicandomi che non avevo restituito gli apparecchi sky, e che dovevo pagare 302€, quando gli ho detto che li avevo restituiti, hanno "guardato", dicendomi che era vero, però c'era un apparecchio (a detta loro un modem), datato e senza numero di matricola che non avevo riportato (avevo sky da settembre 2018 quindi così datato non poteva essere). Ora sono in contatto con L'unione consumatori per risolvere la cosa.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

hanno telefonato più volte e mandato…

hanno telefonato più volte e mandato mail dicendo che sono moroso di ENI, dopo che sono due anni che non sono più loro cliente ed avevo la domiciliazione bancaria. Ho parlato con loro e chiedono di rispondere "si" per confermare dati personali ma senza dare informazioni a riguardo: quando ho detto che stavo registrando la chiamata, "curiosamente" è caduta la linea...
NON DATE NESSUNA INFORMAZIONE E NON RISPONDETE MAI IN MANIERA AFFERMATIVA!!

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Poveretti

Ragazzi,
Sono una manica di poveretti. Utilizzano forza lavoro imbarazzante.
Perculateli, fanno ridere

21 novembre 2025
Avis spontané

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