Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Connexion internet au service publique. Grand nombre des démarches administratives renvois à "France connect". Pour accéder à la rubrique mot de passe oublier de "France connect" il faut d'abord s'i... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été opéré ce jour à l'hôpital Public de Laval de deux hernies inguinales. Parcours préopératoire très fluide. Accueil parfait toujours avec le sourire, de la personne qui effectue les tran... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Victime d'une fraude sur ma carte bancaire, je ne peux être remboursée par ma banque car Service public.fr via France Connect ne peut me fournir le récépissé de plainte déposée sur le site Perceval. C... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage ,on payer taxes fonciers pour mauvaise service public, ils sont pas une mesure de vérifier les fausse déclaration de travaux ILLEGAL, ils donne de autorisation pour travaux ILLEGAL et vous r... Voir plus

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

62 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Connexion internet au service publique.

Connexion internet au service publique.
Grand nombre des démarches administratives renvois à "France connect".
Pour accéder à la rubrique mot de passe oublier de "France connect" il faut d'abord s'identifier à "France connect".

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Injoignable et malveillant le Trésor public

En aucun cas, c’est un service au public,.
Je rejoins les autres commentaires, ils ne répondent jamais cela fait plus de deux ans que je les appelle tous les jours…
C’est volontaire, croyez-moi.

C’est le pire service public qui est en France. Le Trésor public qui vient d’ailleurs de se faire pirater nos données.

Applique un travail de chasseurs pour récolter le plus d’argent possible auprès des contribuables peu importe, la régularité, des procédures, respecter ou non. comme si on n’avait pas déjà assez de prélèvements d’impôts et de taxes pour vivre. Il ne respecte pas les procédures de recouvrement et le garde en interne. En bref, cet organisme est en totale, roue libre. Ils font des actes eux-mêmes, ils sont jugés et parti. Sacrée démocratie représentative en français.
Surtout qu’on a aucune traçabilité, d’où va notre argent une fois qu’on les paye.

Il serait grand temps que toute cette mascarade tombe et qu’on retrouve le pouvoir du peuple par le peuple

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service public ne sert à rien

Je fais des démarches sur signaconso et a la DGCCRF sur l’entreprise Air France KLM qui prend les clients pour des nases. À la fin de la plainte le service public me demande de déposer un avis que je rédige négatif en leur faveur alors il décide de ne pas le publier

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’appelle le service public pour une…

J’appelle le service public pour une question sur mes droits, suite à la naissance et l’hospitalisation de mes triplés. La personne au téléphone m’a répondu en me prenant de haut avec un ton très agressif. De plus, elle m’a indiqué de fausses informations (je demandais juste si j’avais bien le droit à 30 jours d’enfants hospitalisé si ils étaient hospitalisés 30 jours il m’a répondu que non, comme si j’étais une profiteuse, Alors que oui, c’est bien mes droits). Heureusement que l’hôpital et mon employeur ont pu m’indiquer mes droits mieux que cette personne.

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été opéré ce jour à l'hôpital de…

J'ai été opéré ce jour à l'hôpital Public de Laval de deux hernies inguinales.
Parcours préopératoire très fluide.
Accueil parfait toujours avec le sourire, de la personne qui effectue les transferts au chirurgien.

Je n'ai pas de compétence médicale, mais il ressort une impression de grand professionnalisme.

Je recommanderai à mes proches avec insistance.

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Inscription mariage à l'état civil... entre ombres et ténèbres

Français de l'étranger, j'ai dû annoncer mon mariage au service central de l'état civil à Nantes via les informations obtenues auprès du consulat de Zürich en Suisse. Après avoir rapidement et facilement obtenus les documents suisses demandés, il m'a fallu galérer plusieurs semaines pour obtenir deux documents de la part des autorités françaises. Finalement le jeudi 25.09.2025 j'envoie le dossier complet à Nantes (numéro de suivi de la Poste suisse RC789640219CH) mais depuis ce jour... plus rien... Je ne sais même pas si mon dossier a été réceptionné et traité. J'ai donc demandé une copie intégrale de mon acte de mariage auprès du service central de l'état civil à Nantes par internet ce jour le dimanche 07.12.2025 pour savoir si ma demande à été traité et si j'ai un nouvel état civil en France.
En parallèle je me suis adressé à la mairie de ma commune d'origine pour demander si mon état civil avait été modifié? Réponse:
Non, pas de modification mais comme ma demande date de septembre 2025 il faut compter entre 5 et mois pour que les infos soient mises à jour...
Je me suis rendu compte à cet instant que la France compte 88000000 d'habitants contre 8000000 en Suisse! Ceci explique le temps de traitement d'un dossier! Autant pour moi...

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul et sans aucune utilité...

Nul et sans aucune utilité...

On appelé un serveur vocal qui vous raccroche en nez en vous disant d'aller sur internet sauf que le site et momentanément indisponible...

C'est du génie a ce niveau de médiocrité...

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personne odieuse

Bonjour,
J'ai appelé France service rue du Pré la Reine à Clermont Ferrand au 06-42-23-00-12 le samedi 17 mai 2025 à 13h45. La personne qui m'a répondu a été odieuse et m'a dit 'vous n'avez pas vu que c'est le weekend'. Je lui ai répondu que je pensais tomber sur un répondeur pour avoir les horaires. Elle m'a dit 'au revoir' d'un ton sec et a raccroché.Elle n'a même pas été capable de me donner les horaires.Si cette personne ne veut pas être dérangée elle n'a qu'à pas répondre au téléphone ou ne pas l'inscrire sur le site. Quand on pense que c'est un système qui vient en aide aux personnes je pense que cette personne peut changer de métier et j'aurais mis 0 si je n'avais pas été obligé de mettre une étoile.

17 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vous précisez que pour le calcul de l…

Vous précisez que pour le calcul de l allocation logement il fait aller simulateur CAF sauf que le simulateur m'annonce 280 euros d allocations et au final j'ai droit à rien . Alors je veux bien que ça ne soit pas très précis mais une telle marge

5 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte d'une drogue responsable de ma PEUR ENVERS MES VOISINS.Puis-je Y FAIRE QUELQUE CHOSE?

Mes voisins me fichent la chair de poule. Mais je me suis adressé aux autorités car une drogue semble etre responsable de leurs humeurs . Mon interlocutrice/teur A PRIT EN COMPTE MES PROPOS . Je ne peux qu'en TÉMOIGNER car une membre du commissariat central proche M'A TÉLÉPHONÉ. ELLE M'A VÉRITABLEMENT ÉCOUTÉ ( Mais m'a expliqué que "cette drogue" était omnipresente en France, non "seulement dans mon logement " où je me suis installé il y a un mois ... Un produit terrible.

Je lis des commentaires. IL Y A DES .... DANS TOUS LES CORPS DE MÉTIERS !!!

J'ai été écouté, et surtout PRIT EN COMPTE. Cet appel en a été pour moi le MANIFESTE.

Pensez vous qu'être flic est psychologiquement facile ??? OK, quand l'on est ... avec une arme, l'on est très ... .

Je suis RECO NNAISSANT apres ce "tchat" puis ce dialogue. Donc Merci, tout simplement.

(Mots essentiels changés, certaines suites de lettres au milieu d'un mot attestent de la haine anti flics typiquement Française !!! )

Courage à vous ...

1 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expériences négatives non publiées

Les expériences négatives sur leur site, bien que polies et argumentées, sont systématiquement non publiées car modérées pour cause de non conformité avec leur "politique de moderation", et donc un mauvais avis ne peut qu'être modéré.
En plus d'être d'une consternante inefficacité en ligne, ce service se permet donc de ne pas assumer son mauvais fonctionnement sous couvert d'excuses aussi bidons que la moderation sans aucune autre explication de rien.
Lamentable et même plus surprenant...

20 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 etoile car service public.fr c'est comme l'ants, géré par des ordinateurs et des machines programmées par des incompétants.
Elle est loin l'époque ou tout était plus simple et plus rapide au guichet.
Vive la modernité dans toute sa médiocrité
Pauvre France

20 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le site service public et sa plate…

Le site service public et sa plate forme téléphonique 39 39, ne servent à rien si ce n'est vous faire perdre votre temps. C'est déplorable en 2025, plus de vingt minutes d'attente au téléphone pour rien, le site pareil, honteux.

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super guide pour toutes les démarches administratives françaises

Je l'utilise régulièrement dès que je me pose une question légale ou sur des démarches administrative... Les infos sont claires et précises.
C'est vraiment un super avantage en France d'avoir un site comme celui-ci pour nous aiguiller au vu de la complexité de l'administration !

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

informatique inéfficace

Ca marche par à coup, si vous avez de la chance...C'est normal , on fait de l'Informatique" usine à gaz" avec petit budget, créé par des hauts fonctionnaires grassement payés, et qui n' ont pas d' obligation de résultats , Regardez les avis , la moyenne des utilisateurs sont insatisfaits...mais l'état s'en moque. Quand on a des gens compétents et qu'on s en donne les moyens ça marche! (Amazon)

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site créé par des administratifs

Site créé par des administratifs, peu clair, difficile à utiliser, aucun gain de temps dans la procédure.
Le seul avantage : plus de responsable de l'incompétence globale affichée.
A l'image de notre société.

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inutile, gaspillage.

Bonjour,
Je voulais remplacer ma CIN ainsi que mon permis de conduire. Je suis allé sur le net pour savoir ce qu'il fallait faire mais j'avais besoin de renseignements complémentaires.
J'ai pris ma voiture pour aller me renseigner auprès de France-Service.
Pour le CIN, je devrais aller à la mairie qui est à proximité de ma résidence.
Pour le permis, je dois me déplacer à la préfecture.
Je croyais que France-Service concentrait un peu tout ce qu'un simple citoyen (surtout âgé) a besoin comme renseignements. Et bien non !!!
J'ai gaspillé mon essence et mon temps !!!
Un échelon de plus pour faciliter les démarches administratives.
Pourquoi faire compliqué si on sait faire simple ?

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun respect !

La personne que j'ai eu au téléphone n'a même pas eu la patience de me laisser terminer ma phrase!
Elle m'a envoyer complètement balader en me prenant de haut!

Elle ferait mieux de changer de métier vu son manque de sociabilité !
...
Dire que l'on appelle cela un service public!
Ma note est de 1 parce que je ne peux pas mettre 0.

4 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le système est mauvais (en ligne ou…

Le système est mauvais (en ligne ou pas)
Rien ne marche comme il faut. Incroyable.
Tout est fait pour passer des heures avec les services publiques et perdre la patience.
TOUT LE MONDE SE PLAINT, MAIN NE VEUT PAS BOUGER ET CHANGER DES CHOSES!
DIMINUEZ les fonctionnaires et faites-les travailler enfin.

3 septembre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus