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Seta the Label Avis 11

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TrustScore 4 sur 5

3,9

Styliste de mode
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À propos de l'entreprise

  1. Styliste de mode

Écrit par l'entreprise

Seta The Label is a contemporary resort-wear brand celebrating effortless elegance and vibrant individuality. Inspired by travel and warm-weather living, each collection blends bold prints, rich textures, and lightweight fabrics to create pieces that move seamlessly from seaside escapes to city nights. Our commitment to quality runs deep—every garment is thoughtfully designed with premium materials, meticulous construction, and attention to detail. Seta balances the artistry of hand-finished craftsmanship with accessible luxury, offering standout designs that feel as good as they look. Founded on the belief that style should inspire confidence and freedom, Seta The Label is worn by tastemakers and jet-setters worldwide. Whether it’s a beach getaway, a summer soirée, or everyday sophistication, Seta brings a touch of vacation to every moment.

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

11 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible customer service

I bought the illusion dress and was very disappointed. The quality was not good and it was definitely not worth the price. The item I received was also not the correct size and did not match the size guide, which made the experience even more frustrating.

What made it worse was the customer service. I always try to support Black-owned businesses, so it is especially disappointing when the service is this poor. Instead of taking accountability or offering a proper solution, their responses were dismissive, passive aggressive, and unhelpful. After I raised a dispute through my bank. I received a message from their Instagram customer service that seemed to imply I was being fraudulent, which was inappropriate. They then blocked me before I had any chance to respond.

A sale item being discounted does not make it acceptable to send poor quality and refuse to put things right. Overall, this was a very poor experience and I would not recommend this brand.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Seamless experience

My purchase experience was extremely seamless and the attendance helped me choose by giving an actual opinion instead of encouraging me to buy whatever

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Get you a Seta piece now!

Seta’s material is thee best on your skin! It’s so comfortable and literally makes you feel sexy for putting it on! Only a 4 star because I wish it was something i could keep buying it but my wallet can’t keep up lmao

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

False advertising and poor customer service

I bought the Mykonos set and it looks nothing like the photos advertised — clear case of false advertising. The quality is no better than Shein, yet the prices are far higher. Despite claiming their items are handmade or “crafted,” it’s clear they’re sourcing from places like Shein and passing them off as something else.

Customer service was equally disappointing. They refused to take any accountability and didn’t offer a single genuine solution. The tone was passive aggressive and dismissive throughout.

Save your money, not worth the hassle or the price.

4 mai 2025
Avis spontané
Logo de Seta the Label

Réponse : Seta the Label

Dear Kari,

Thank you for sharing your feedback. We are sincerely sorry that your experience with the Mykonos Set did not meet your expectations. We fully understand your disappointment and regret that the item was not to your satisfaction.

After you reached out, we processed the full refund you requested and did everything we could on our end to make things right. For clarity, all Seta The Label pieces are designed in-house and crafted by skilled artisans in Lagos, Nigeria.

They are not produced in China, and we maintain transparency regarding our creative and production processes across our website and social media platforms. We take pride in the quality and craftsmanship of our collections, though we respect that personal preferences may differ.

We value your review and will continue to use all feedback to uphold the highest standards for our customers.

Kind regards,
The Seta The Label Team

L’expérience Trustpilot

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