Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse hos ShapeUp. Jeg købte en siddepude og nogle elastikker, og alt spillede bare. Bestillingen var nem, pakken kom hurtigt, og produkterne var præcis som beskrevet. Det, der gjorde i... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har for nylig købt en siddepude og tilhørende pumpe. Jeg har problemer med min ryg og kan normalt ikke sidde på en spisestue- eller kontorstol (bøje hofteleddet 90 grader) i ret lang tid uden at... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg modtog mine varer hurtigt. Dog manglede der en lille ting i pakken, men da jeg gjorde dem opmærksom herpå, blev fejlen hurtigt rettet og kompenseret for. Og så er Steen nok den hyggeligste kund... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg synes produktet er rigtig god kvalitet og der er lang garanti, mine børn er vilde med luft puderne. og begyndte straks at lege med dem. Havde bestildt en i rød og en i blå, der kom dog to røde,... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

660 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt, personlig, hurtig, super👍

Er super tilfreds med Shapeup. Har handlet her for anden gang og det bliver ikke sidste gang:-) føler mig som kunde set og hørt og med personlig hyggelig kontakt. Dertil kommer at de er billige i forhold til lignende produkter på andre steder. Samt meget hurtig levering. Tommelfingeren op til Shapeup👍👍

20 décembre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super kundeservice.

Jeg modtog mine varer hurtigt. Dog manglede der en lille ting i pakken, men da jeg gjorde dem opmærksom herpå, blev fejlen hurtigt rettet og kompenseret for.
Og så er Steen nok den hyggeligste kundeservicemedarbejder jeg nogen sinde har talt med, så fremover vil jeg klage over alle mine indkøb hos dem, bare for at få lov at skrive til ham ;-)
Spøg til side. Shapeup får 5 stjerner herfra, uden tvivl.

21 octobre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fin konflikthåndtering

Der er nu snart gået en uge fra købsdato og jeg har ikke modtaget varen endnu. Deres telefon går på svareren.

edit: vi har fundet en løsning. Problemet lå i at der ikke var angivet adresse på ordren. Så problemet var bare uheldigt.

30 septembre 2014
Avis spontané
Logo de Shapeup.dk

Réponse de Shapeup.dk

Hej Kristian

Kan se i vores system, at din ordre blev af sendt d. 24. september (mindre end 12 timer efter din ordre blev lagt). Men kan se, at du har glemt at sætte et husnummer på... så det er nok derfor det kære Post Danmark har problemer med at finde dig :-)

Da jeg ved at der kan gå helt op til 5-6 uger fra man ligger en efterlysning hos Post Danmark, til de finder den, ja så sender jeg gerne en pakke af sted til dig ASAP (kvit og frit)

Så hvis du lige mailer mig din fulde adresse, ja så sørger for at sende en ny af sted til dig.

Mht. telefon der går på svarer, så er du hjertelig velkommen til at ligge en besked næste gang - så vender vi tilbage til dig med det samme.

De venligste hilsner fra
Steen, indehaver

Noté 5 sur 5 étoiles

Billige varer og hurtig levering

Har kun handlet ved Shapeup.dk én gang, men er sikker på at det ikke bliver hverken sidste eller eneste gang. Absolut konkurrencedygtig på prisen (faktisk billigere end mange andre) og super hurtig levering.

29 septembre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Troværdig

Jeg fik en meget venlig og hurtig levering, jeg fik det jeg havde bestilt, den originale Redondo bold.
Jeg er meget tilfreds og kan varmt anbefale Shapeup.dk
Mange venlige hilsner
Pia Sommer

17 septembre 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Den sidste stjerne mangler fordi...

... at vi bestilte håndvægte og var da sikker på de blev leveret i sæt - det gjorde de ikke, så vi måtte lave en bestilling igen, så vi fik 2 af hver. Det kostede dobbelt op i fragt :)

2 septembre 2014
Avis spontané
Logo de Shapeup.dk

Réponse de Shapeup.dk

Hej Maria

Mange tak for de 4 stjerner, selv om vi jo selvfølgelig havde håbet på 5 :-)

Grunden til, at vi ikke leverer håndvægtene som sæt er, at dette giver mulighed for en masse kunder, der kun vil have én håndvægt - og dermed sparer en masse penge!

I vores webshop har vi faktisk gjort meget ud af t fortælle kunderne, at det kun er én håndvægt og ikke et sæt - både via vores produktbillede samt teksten på produktet, hvor vi skriver "1 stk."

Men det ændre jo ikke ved, at I ikke har fået det i forventede og derfor vil jeg gerne give jer en omgang gratis fragt på den ordre I lige har lagt :-)

Håber ovenstående giver mening og skriv eller ring endelig hvis spørgsmål.

De venligste hilsner fra
Steen, indehaver af Shapeup.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus