Shiply Avis 72 009

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est vraiment facile à utiliser. Les propositions sont variées, donc des prix différents ainsi que des dates de livraison. Attention le site prend environ 28% , obligation de prendre leur ass... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La mise en relation via Shiply est simple et efficace, les premières offres disponibles en quelques heures, quelques jours. La prestation a été parfaite, depuis les renseignements préalables, les p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions un canapé-méridienne a transporter du sud jusqu'à Lyon. Le transporteur a été très arrangeant et professionnel. Nous l'avons aidé pour charger les divers éléments, car il est arrivé seu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec la société akantras, le véhicule devait être livré entre le 3 et le 8 octobre, finalement chargé le 30 septembre au soir et livré le 1er au matin. Véhicule livré sans problè... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de livraison

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

72 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Attention une plate-forme qui met en…

Attention une plate-forme qui met en relation cert mais n'assume pas derrière si le transporteur est défaillant pourtant dès que vous acceptez le devis ils se pressent de vous prélever leur commission mais si le transporteur vous plante heureusement ils ont remboursé !!!
Ils acceptent tout le monde je pense qu'ils vérifient pas les transporteurs.
Donc Attention, du coup je suis passé par un transporteur classique que j'ai trouvé sur Google tout simplement.

11 mai 2026
Avis spontané
Logo de Shiply

Réponse de Shiply

Bonjour Nazim,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le transporteur n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons améliorer notre service pour éviter ce genre de situation.

N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'aide supplémentaire : support@shiply.com.

Cordialement,
Anne

Noté 3 sur 5 étoiles

Mitigé. Service ok mais flou

In fine, Shiply a totalement rempli son rôle. J’ai trouvé un transporteur pour amener un meuble d’un point à un autre. Par contre, tout fonctionne sur la confiance que l’on fait au transporteur car le devis ne vaut rien légalement et ensuite, le transporteur ne fait signer aucun contrat, n’émet aucune facture. A part son pseudo et son numéro de téléphone, je n’ai eu aucun moyen de l’identifier. Le paiement se fait par cash donc on se doute qu’il n’est pas déclaré.
Donc service ok mais il ne faut pas qu’il y ait de souci, sinon il n’y a aucune assurance de quoique ce soit.

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Shiply

Réponse de Shiply

Hi Stephanie,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects du service vous ont semblé peu clairs, même si nous sommes heureux que vous ayez pu trouver un transporteur et que la livraison ait été effectuée.

Nous comprenons parfaitement l’importance d’avoir des informations fiables et un cadre clair lors d’un transport. Votre commentaire est important pour nous aider à améliorer la transparence et l’expérience proposée aux clients.

Nous vous avons envoyé une demande d’informations afin de pouvoir examiner votre réservation plus en détail et mieux comprendre ce qui s’est passé.

Kind regards,
Anne

Noté 5 sur 5 étoiles

Scooter 125

Ma première expérience avec une entreprise de transport,tout c’est très bien passé.
La communication par message,très réactif.
Rien de cassé à l'arrivée, je recommande.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI SHIPLY

Bonjour MERCI à SHIPLY pour leur efficacité ,le transport a été trés correct , les rendez-vous respectés ,
les prix trés acceptables ..........

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ça c’est très bien passé avec EUtrans…

Ça c’est très bien passé avec EUtrans Service. Les seuls problèmes rencontrés sont des problèmes d’édition de facture car je ne savais pas où la demander !!!
De même, je n’ai reçu aucune facture de Shiply. Comment la recevoir ?
J’ai pensé que j’aurais une facture globale pour l’intervention, mais je me suis rendu compte que les entités étaient très différentes et que c’était à moi de faire les demandes pour chacune des factures.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Service très pratique

Service très pratique, mais un détail est franchement limite, un poil escroquerie.
Pour être sur shiply, les transporteurs doivent obligatoirement être assurés. Or, lorsqu'on valide un devis, shiply vous indique qu'il est fortement conseillé d'assurer la marchandise car elle ne l'est qu'à hauteur de 12€.
C'est peut être le cas concernant l'assurance de shiply, mais ce n'est pas le cas du transporteur qui assurait lui, a hauteur de 10K€. J'ai donc pris l'assurance de shiply, 335€ tout de même, alors que j'étais déjà couvert par celle du transporteur.
Bref, service très bien fait, mais un poil estanqueur.

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Shiply

Réponse de Shiply

Hi Julien,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail, et je suis vraiment désolé que cet aspect du service vous ait laissé un sentiment d’amertume.

Vous avez raison : la clarté sur les protections déjà incluses par le transporteur est essentielle pour que vous puissiez décider en toute confiance si une couverture supplémentaire est réellement nécessaire. Dans votre cas, il semble qu’il y ait eu un manque de transparence sur ce point, ce qui a conduit à une dépense que vous n’auriez peut‑être pas faite autrement.

Nous voulons examiner votre dossier plus précisément afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et voir ce que nous pouvons faire pour vous aider au mieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à support@shiply.com avec les détails de votre réservation et toute correspondance avec le transporteur, afin que notre équipe puisse enquêter et revenir vers vous directement.

Kind regards,
Anne

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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