Shop4Nerds Avis 19

Desloquei-me à loja à algumas semanas. A loja realmente tem um stock e variedade impressionante comparado com outras lojas do género. Semelhante a lojas que só se vê no Japão ou em algumas capitais europeias. No entanto, bastou uma visita para garantir que prefiro apoiar o comércio noutras lojas ou até encomendar online.
A loja não tem quaisquer condições, está tudo empilhado e desarrumado. O atendimento é péssimo, super arrogante. Estamos a ver algo e tentam forçar-nos outras coisas que lhes convém vender. O funcionário (dono?) é arrogante, tenta vender o que lhe convém a toda a gente que entra ali, dá opiniões "de tasqueiro" a todos os clientes que atende sem qualquer conhecimento real do que fala. Os preços são o que se espera, preço adequado + margem para manter uma loja. Mas isso não basta para dar uma boa experiência. Por mim, não ganharam um cliente.

Loja incrível com muita variedade de colecionáveis e alguns produtos bastante difíceis de se encontrar!! Das melhores lojas onde já estive e já estive em algumas na Europa. Muito obrigada Shop4nerds

Loja líder no que faz; desde da venda de figuras como venda de TCG.

Staff impecável e simpático! Preços competitivos, uma loja para o verdadeiro Nerd conhecer.

Loja incrível. Com a maior variedade e preços extremamente competitivos em relação a outras lojas espalhadas pela Europa.
Staff especialista em colecionismo e que realmente percebe do que vende. Experiência a repetir sempre que precisar de algo.

De todas as lojas de merch e afins que fiz encomenda, infelizmente não poderei dizer que é das melhores devido às 3 experiências desagradáveis que foram vividas.
Uma coisa positiva que posso dizer sobre o staff, é que são diretos, e explicam o que lhes convém.
A primeira foi não atualizarem como deve ser os status das figuras… no meu caso foram honestos e foi tratado do reembolso.
Mas no que toca ao meu companheiro que tentou encomendar uma figura e o pagamento até foi feito, não foram capazes de dar iniciativa sobre um pagamento a mais sendo que na verdade nem tinham stock suficiente desta figura. O meu companheiro ligou-lhes e ainda se atreveram a responder com má educação e antipatia como se a culpa fosse dele.
E a minha última experiência que, sim tudo bem, eu escolhi correio normal, e quando estava um bocado atrasada liguei para os CTT e disseram que tinha de pedir ajuda à Shop4Nerds, lá tentei mandar um e-mail e não responderam… entretanto recebi a encomenda e respondi logo que chegou e ainda agradeci na mesma pela ajuda. O staff decidiu responder ao e-mail a horas inapropriadas quando podia nem ter mais tocado no assunto, mais uma vez só se preocupava em explicar o que lhes convinha e deram a entender que estaria por minha conta.
Resumindo:
Staff: Rudes e apáticos, embora diretos.
Conselho: encomendem sempre por registro, porque se a encomenda for "normal" e demorar e a por algum motivo não a receberem, eles NÃO irão ajudar.
Preços: Mais altos que outros locais.
No entanto, pode-se encontrar lá figuras mais peculiares.

Compre por error un pedido y se niegan a cancelarlo un mes antes de que salga

Já realizei várias compras através da loja online e também na loja física. O serviço foi excelente e há uma grande variedade de produtos.
Recomendo.

A variedade de produtos e merchandising é vasta, o atendimento impecável, não possui nada a apontar, de certo a melhor loja do estilo na região.
Rencomendo a 100%

Tudo perfeito. A melhor loja de colecionáveis de Portugal. Uma variedade incrível e preços muito bons. Atendimento perfeito e especializado.

Horrível!!! Péssimo atendimento.
Pessoas sem formação para tratar clientes!!

impecável. Já comprei 2 estátuas da sideshow com eles e nada tenho a dizer, atendimento impecável, malta muito simpática. Muito profissionais e qualidade no atendimento, procuram atender os desejos dos clientes, tiram dúvidas aquando preciso. Excelente loja recomendo

Encomendei um boneco Gundam para meu irmão e, na hora do pagamento, confesso que fiquei meio cético na celeridade que o processo ia ocorrer, devido que só têm opções de transferência bancária ou pagamento de serviços (não há opção de cartão de crédito/débito, que é instantâneo).

Porém, no dia seguinte a encomenda já foi processada e expedida, e em dois dias chegou a minha morada.

Fiquei muito feliz com toda a rapidez do processo.

Eu quis encomendar 6 pacotes de Sleeves de Yu-Gi-Oh! na loja online, mas ao ir para o carrinho, a página fazia reloads infinitos e eu não consegui proceder para o pagamento. Eu denunciei o problema no Instagram e a loja disse que não viu nenhum problema com o website e disse que quando encomendo mais que o stock disponível aquilo ajusta-se automaticamente para o stock existente no carrinho, pelo que eu percebi. Agora, a loja não dá pontos se fizer compras na loja presencialmente na conta Online e não faz reservas por telefone porque se fizer compra Online é como se fosse reserva para fazer click and collect no prazo de dois dias. O problema da Shop4Nerds não está só no sistema de pontos mal elaborado e mal executado que não dá vantagens a clientes de forma presencial, mas como também os jogos são muito caros e sem uso de desconto da conta Online na compra feita de forma presencial. Quem vai dar o salário mínimo para o Panzer Dragoon Saga? Até a Mais 2 Jogos é melhor. Aqui fica a minha review... vocês perderam um potencial cliente.

bons preços e amplo catálogo à disposição
preocupação máxima no envio

Compré una figura muy poco común. Me la enviaron muy deprisa y dos días después ya la tenía. Bien empaquetado aunque hubiera faltado algo de plástico de burbujas, para evitar que si se le cae al transportista pase algo.
Lo recomiendo

Comprei um jogo nesta loja pela primeira vez. Eles nem são competentes a embalar o produto decentemente... Pessoal comprem os vossos jogos na Gamingreplay ou megamania, esta loja não se responsabiliza se vier danificado. O atendimento ao cliente ainda foi mal-educado. Só pra acrescentar o produto ainda demorou 5 dias a chegar. conclusão: Não comprem nada nesta loja se o produto tiver disponível noutros sites e estejam preparados para falta de profissionalismo, arrogância e má educação nunca antes vista por mim, 10 anos a comprar online e até o pessoal do OLX e mais profissional.

Fiquei bastante agradado tanto com a simpatia com que fui tratado como pela diligência com que foi tratada a minha encomenda.

Voltarei de certo a fazer compras neste site.

Já comprei vários produtos desta loja e nunca tive problemas. Tem todo o tipo de produtos, funko pop, estatuas, tshirts, caixas nerds. Os preços são bons e tem pelo menos uma vez por mês promoções flash.