J’ai réalisé des achats sans savoir que je pouvais avoir un fichier client ( qui offre la possibilité de réserver) et le vendeur me connaissant après de nombreux achat a eu le professionnalisme de m’... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementBoulevard Jacquard 6, 62100 Calais, Hauts-de-France, FR
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Très bonne boutique,vendeur qui vous renseigne super bien et très agréable,le site shop for geek offre un vaste choix que ce soit en figurine et manga ou accessoires....et de très bonne qualité et liv... Voir plus
Très contente. J'avais appelé le magasin auparavant pour savoir combien de temps on conservé ma demande, le monsieur était très sympathique et mon retrait s'est bien passé, dame très gentille et il y... Voir plus
Une habituée de la boutique 😊, un personnel que j’admire grandement, des produits de bonnes qualité et qu’ils sont justes magnifiques, une boutique propre et bien entretenu ! Je sais que je vais pa... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de ShopForGeek - Calais
Écrit par l'entreprise
Créé en mai 2016, ShopForGeek est LA référence en matière de vente de produits dérivés.
Dans un monde où la pop culture bat son plein grâce au développement incessant des médias et des nouvelles licences, ShopForGeek s’inscrit comme un acteur incontournable de ce milieu en proposant un catalogue de produits sans cesse étoffé.
Véritable « label de qualité », ShopForGeek veille à répondre aux besoins de consommateurs en quête de repères et de conseils. ShopForGeek, c’est « The place to be » pour vivre la pop culture. Un lieu où vous pouvez trouver absolument tout ce que vous avez toujours rêvé d’avoir.
Avec plus de 17.000 références en stock issues des plus grandes licences, ShopForGeek dispose du plus grand choix de produits officiels de qualité.
Que ce soit dans nos magasins en Europe ou sur notre boutique en ligne, retrouvez les plus grandes licences du moment comme Disney, Marvel, Star Wars, Harry Potter, One Piece, Demon Slayer, ou encore Naruto et de grandes marques comme Funko, Loungefly, Banpresto, Iron Studios, ou Prime 1 Studio.
ShopForGeek propose également un catalogue de plus de 3000 livres POP cultures et mangas, de quoi satisfaire tous les goûts.
Un achat chez ShopForGeek ? Ce sont des "Geekpoints" de gagnés à chaque fois ! Ces derniers peuvent être échangés contre des bons d'achat équivalent à 5% de remise.
Sur notre boutique en ligne, la livraison est offerte à partir de 39 euros d'achats.
Un service client à votre écoute !
Écrit par l'entreprise
- Notre service client est disponible pour vous accompagner dans vos achats et en cas de problème avec un article ou une livraison à domicile/point relais. Nous vous garantissons une réponse aux mails sous 24h ouvrées, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Nos garanties !
ShopForGeek vous propose une livraison de qualité, soit via des colis renforcés par bulles d'air, soit sur palettes pour les articles de plus de 600 euros. Vous profitez également de notre système de fidélité permettant une remise de 5% sur vos achats, de nombreuses promotions tout au long de l’année et d'un service client performant.
Coordonnées de contact
Boulevard Jacquard 6, 62100, Calais, Hauts-de-France, France
- 0609624857
GEEK DEALS - Jusqu'à -50%
4,9
Excellent
458 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tasse Roi Lion
La vendeuse et le vendeur de belles personnes, gentil(le)s, respectueux etc
10 décembre 2025
Contacts très agréable toujours bien…
Contacts très agréable toujours bien reçue jusqu'à présent j'ai toujours trouvé mon bonheur et je recommande ce commerce autour de moi merci à vous bonne continuation
10 décembre 2025
Prix intéressant et rapidité de livraison
Produits commandés sur le site et arrivés rapidement en boutique
Amabilité des vendeurs à la boutique de Calais
Offre intéressante durant le black friday
7 décembre 2025
super
J'étais gros client du magasin de dunkerque qui a malheureusement fermé mais celui de calais et tout aussi bien super accueil, grand choix de produit sur le site comme sur place
3 décembre 2025
Je recommande
Vendeurs gentils et serviables, toujours souriant
Possibilité de pré commander ,ce qui est chouette
Délai respecté
Donc très satisfaite
7 novembre 2025
Accueil super agréable
Accueil super agréable, personnel a l'écoute, je recommande fortement 👍 au top !
11 octobre 2025
Parfait !
Vendeurs très gentil et respectueux qui s’y connaissais vraiment bien et donner de bon conseils.
9 octobre 2025
Super magasin
Super magasin, complet, et rapide, j'ai commandé 24 manga one punch man super accueillant j'ai même eu la version limité je suis super content
Je recommande pour les mangas
28 septembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Très mauvaise expérience avec ce…
Très mauvaise expérience avec ce magasin surtout le responsable et le patron Mr Langagne Axel !!
Suite à un achat défectueux , il se sont rabattu en disant que la
Boîte été abîmé ( alors qu’il y avais seulement un accroc déjà présent lors de l’achat ) donc ont proposé zéro solutions , ont été vraiment désagréable et invente des absurdités pour se défendre . Mais si vous restez sur certaines de vos paroles c’est avec grand plaisir que nous pouvons convenir d’un rendez vous pour visionné les caméras .
Cordialement .
Et comme
Vous le
Signaler je ne suis pas la même personne que le commentaire au dessus car ce que vous ne savez pas selon vos dire nous étions 3 personnes présentes sur les lieux !
Et les avis sont fait pour cela qu’ils soit bons ou mauvais mais apparemment vous n’accepte que les bons !
Allez y vous pouvez allez plus loin car nous n’allons également pas en restez là . Nous publions sur des sites légale où nous pouvons donner notre avis ! Et votre nom
Vous m’avez dit vous même de le chercher sur internet ce qui est fait ! Et vous êtes le
Patron ce qui ai normal que l’on vous appelle par votre nom il n’y a rien d harcelant . Et bien sûr en aucun cas je n’avais dit que je n’avais pas vu le pop mais que c’est votre vendeur qui l’avais mis en sac . D’ailleurs en parlant de caméra nous aimerions les voirs également mais au vu de votre acharnement nous en ferons la demande au siège plus haut que vous ! Et éviter de changer certains de vos propos par message car les anciens nous les avons en photos . Et nous allons arrêter de voir avec vous vous l’avez très bien fait comprendre , en plus ormis des paroles mensongères vous n’avez aucun argument donc nous allons arrêté votre jeu du chat et de la souris nous avons contact avec le siège plus haut qui ont sont plus intègre . Sur ceux nous ne répondrons plus à vos provocations celle ci seront mises en dossier !
Cordialement
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de ShopForGeek - Calais
Bonjour Fanny / Céline,
Pour information, publier deux avis sur Trustpilot pour une même commande à partir de deux adresses e-mail différentes constitue une pratique interdite par la plateforme, peu importe que plusieurs personnes aient été présentes lors de l’achat en magasin. Un dossier a donc été ouvert auprès du service compétent de Trustpilot à ce sujet (cf. votre avis du 17 septembre 2025 publié sous le nom de Céline Rémy).
Il n’est pas question de supprimer un avis négatif – votre premier avis reste visible, accompagné de la réponse du magasin de Calais avec les faits factuels – mais il est strictement interdit de poster deux avis (qu’ils soient positifs ou négatifs) pour une seule et même commande. Ce que vous faites ici.
Nous vous rappelons également que citer publiquement le nom de famille du gérant dans un contexte diffamatoire constitue une atteinte à sa réputation professionnelle et à sa vie privée. La diffamation publique, le harcèlement et toute tentative d’intimidation, qu’ils soient exercés en magasin, par téléphone, via des réseaux sociaux privés ou directement sur les lieux de vie de la personne et de sa famille, sont prohibés par la loi et passibles de sanctions civiles et pénales.
Le fait d’évoquer ou de vous présenter à l’école des enfants du gérant pour une figurine POP comme précisé via votre échange Facebook relèverait d’un comportement particulièrement grave, qualifiable d’harcèlement outrageant et intolérable, et constituerait un motif immédiat d’action judiciaire.
Dans ce contexte, le magasin de Calais se réserve expressément le droit d’engager toute procédure légale nécessaire afin de protéger son gérant et d’obtenir réparation pour le préjudice subi. La protection de son intégrité professionnelle et personnelle, ainsi que sa famille, est une priorité, et aucune atteinte de ce type ne sera tolérée.
Nous rappelons par ailleurs que votre dossier a déjà fait l’objet de réponses claires et répétées :
- En magasin, de vive voix.
- Par téléphone, directement avec le gérant.
- Et sur Trustpilot, via notre réponse officielle à votre avis du 17 septembre 2025.
Toute récidive en matière de harcèlement ou de diffamation, notamment via les réseaux sociaux privés, ou dans certains lieux géographiques, fera l’objet d’un signalement immédiat à nos conseils juridiques pour suite à donner.
Enfin, il est important de préciser que votre achat a été enregistré par les caméras de surveillance du magasin, lesquelles démontrent sans ambiguïté que c’est vous-même qui avez sélectionné la figurine POP en rayon, contrairement à la version que vous avez avancée auprès du gérant, selon laquelle vous n’auriez jamais vu la figurine que vous aviez achetée.
Très cordialement,
L’équipe SFG
Les articles sont bien
Je trouve que vous avez de bon article mais c'est un peu cher, mais c'est bien ce que vous faites de varrier les articles en mode : un côté animes/manga un autre stars wars, disney ect
10 septembre 2025
SAV à revoir… pour un achat d’un Pop…
SAV à revoir… pour un achat d’un Pop édition spéciale.
Celui-ci avec un défaut au niveau de la peinture.
Le vendeur a refusé de nous le reprendre sous prétexte que la boîte était « défoncée »…
La boîte était dans un état plus que correct, non abîmée de notre part.
Le problème est resté focalisé sur la boîte en carton et non sur le défaut du pop.
On nous a précisé qu’énormément de pop avaient des défauts. Et qu’ils ne pouvaient pas s’amuser à vérifier toutes les boîtes.
Nous avons pu avoir par téléphone le responsable qui s’est dédouaner en prétextant qu’il était en arrêt et qu’il ne pouvait rien faire, aucun geste, commercial, aucune reprise.
Quand on vend un article avec un défaut, on se doit d’assumer derrière ! Le service après-vente est super important. Et c’est ce qui fait revenir les bons clients.
Dommage pour vous nous faisions partie de ces bons clients, plusieurs achats chez vous.
Ce malencontreux accident ne nous fera pas revenir chez vous.
Quel dommage de n’être que bon commerçant que lors de l’achat…
C’est inadmissible de laisser un client comme cela dans la panade sans solution apportée.
SAV a revoir absolument !!!!!
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de ShopForGeek - Calais
Bonjour,
Nous souhaitons revenir en détail sur votre commentaire afin d’apporter des précisions :
1. L’état de la boîte : lors de votre demande de retour, la boîte de la figurine n’était pas dans un état permettant une remise en rayon. Or, lors de la vente, elle était parfaitement conforme et ne présentait pas ces défauts.
2. Le défaut de peinture : comme expliqué, les figurines Pop sont fabriquées de manière industrielle et il arrive que certaines présentent de légères différences de peinture. Celles-ci ne sont pas considérées comme des défauts par le fabricant, mais comme une particularité de production.
3. Les produits en rayon : toutes nos figurines Pop ainsi que l’ensemble de nos produits sont visibles directement en magasin, en rayon. Les clients peuvent donc constater l’état et les particularités des articles avant l’achat. Rien n’est caché, chacun achète en pleine connaissance de cause.
4. Notre service après-vente : vous mentionnez un manque de professionnalisme. Pourtant, notre équipe a pris le temps de vous répondre et d’expliquer clairement les raisons du refus. Le responsable, bien que momentanément indisponible, vous a également apporté des explications. Il est donc inexact de dire qu’aucune solution n’a été proposée : nous avons simplement appliqué les conditions de vente que nous devons respecter pour rester cohérents et transparents avec tous nos clients.
En résumé, votre insatisfaction repose sur une demande qui ne pouvait pas être acceptée au vu des conditions du produit. Nous regrettons que vous le perceviez comme un manque de considération, mais nous assumons pleinement notre position, conforme à nos engagements.
Cordialement,
L’équipe ShopForGeek Calais
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