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ShopForGeek - Roncq Avis 

435
TrustScore 5 sur 5

4,9

Boulevard d'Halluin, centre commercial, 59223 Roncq, Hauts-de-France, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon magasin, très bien rangé, très propre,les articles sont divers et variés et très bien différencier par catégorie et très bien rangé ,on trouve facilement ce que l'ont chercher.les vendeurs on... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours parfait que ce soit les vendeurs ou les figurines. Je vais depuis maintenant plus de trois a ShopForGeek.com Roncq, est toujours aussi bien merci, triste que cette boutique ferme peut être .... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour. Pour ma première fois J ai été agréablement surpris de l'accueil au magasin de RONCQ. La vendeuse etait super agréabl, à l'écoute, souriante et commerciale. 😀 Au niveau qualité prix les pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sest tjr un plaisir daller dans la boutique de roncq ils sont tous tres gentil et je suis tjr contente des produits que j achete merci 👍👍

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de jouets et de jeux

À propos de ShopForGeek - Roncq

Écrit par l'entreprise

Créé en mai 2016, ShopForGeek est LA référence en matière de vente de produits dérivés.

Dans un monde où la pop culture bat son plein grâce au développement incessant des médias et des nouvelles licences, ShopForGeek s’inscrit comme un acteur incontournable de ce milieu en proposant un catalogue de produits sans cesse étoffé.

Véritable « label de qualité », ShopForGeek veille à répondre aux besoins de consommateurs en quête de repères et de conseils. ShopForGeek, c’est « The place to be » pour vivre la pop culture. Un lieu où vous pouvez trouver absolument tout ce que vous avez toujours rêvé d’avoir.

Avec plus de 17.000 références en stock issues des plus grandes licences, ShopForGeek dispose du plus grand choix de produits officiels de qualité.

Que ce soit dans nos magasins en Europe ou sur notre boutique en ligne, retrouvez les plus grandes licences du moment comme Disney, Marvel, Star Wars, Harry Potter, One Piece, Demon Slayer, ou encore Naruto et de grandes marques comme Funko, Loungefly, Banpresto, Iron Studios, ou Prime 1 Studio.

ShopForGeek propose également un catalogue de plus de 3000 livres POP cultures et mangas, de quoi satisfaire tous les goûts.

Un achat chez ShopForGeek ? Ce sont des "Geekpoints" de gagnés à chaque fois ! Ces derniers peuvent être échangés contre des bons d'achat équivalent à 5% de remise.

Sur notre boutique en ligne, la livraison est offerte à partir de 39 euros d'achats.

Un service client à votre écoute !

Écrit par l'entreprise

Notre service client est disponible pour vous accompagner dans vos achats et en cas de problème avec un article ou une livraison à domicile/point relais. Nous vous garantissons une réponse aux mails sous 24h ouvrées, du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Nos garanties !

ShopForGeek vous propose une livraison de qualité, soit via des colis renforcés par bulles d'air, soit sur palettes pour les articles de plus de 600 euros. Vous profitez également de notre système de fidélité permettant une remise de 5% sur vos achats, de nombreuses promotions tout au long de l’année et d'un service client performant.

Coordonnées de contact

  • Boulevard d'Halluin, centre commercial, 59223, Roncq, Hauts-de-France, France

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Excellent

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435 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Bonjour Flo😊

Merci beaucoup pour votre message !
Heureux de savoir que la qualité et le service ont été au rendez-vous ✨

À très bientôt chez ShopforGeek Roncq 🛍️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un bon accueil et un bon…

Toujours un bon accueil et un bon service.

4 avril 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Bonjour 😊

Merci pour votre message !
Toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner au mieux lors de vos visites 🙌

À très bientôt chez ShopforGeek Roncq 🛍️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Toujours recu avec un sourire une parole gentille j’adore ce magasin de plus moi qui raffole du film terrifier je trouve art là bas c top

4 avril 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Bonjour Fabrice 😊

Merci beaucoup pour votre adorable message !
Ça nous fait plaisir que l’ambiance vous plaise, et encore plus d’apprendre que vous avez déniché du Terrifier chez nous 🔪😄

On a hâte de vous revoir chez ShopforGeek Roncq 🛍️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeurs agréable

Vendreur très sympathique, agréable, et souriant

24 mars 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Bonjour Elios 😊 Merci pour votre message !
Ravis que l’accueil et la bonne humeur de l’équipe vous aient plu 😄

À très bientôt chez ShopforGeek Roncq 🛍️✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualités

Produits de qualités. Livraison en magasin dans un délais respectable. Je recommande

12 mars 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Bonjour Pierre-Henry, 😊

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique se soit bien passée.

À très bientôt ! ✨

L'équipe ShopforGeek Roncq

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique de bonne qualité et personnel…

Boutique de bonne qualité et personnel accueillant.

11 mars 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Merci beaucoup pour votre retour M. Vernay ! 😊
Nous sommes ravis que la boutique et l’accueil de l’équipe vous aient plu.

À très bientôt chez ShopforGeek Roncq 🛍️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Tres bon relation client jamais decu de mes commandes

27 février 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Bonjour Vanessa, 😊

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que l’expérience en boutique soit toujours aussi agréable !

À très bientôt chez ShopforGeek Roncq ! 🛍️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Super boutique

Super boutique, on y est toujours bien accueillis et conseillé.

1 mars 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Merci beaucoup pour votre retour Abel !

Nous sommes ravis que vous vous sentiez toujours bien accueilli en boutique.

C’est un plaisir de vous recevoir à chaque passage 🙌
À très bientôt chez ShopforGeek Roncq !

Noté 5 sur 5 étoiles

Gentillesse

Vendeur super sympa, magasin très bien tenu avec énormément de choix! J'y retournerais

25 février 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Bonjour Michael

Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le choix proposé. Ça fait vraiment plaisir à lire 🙌

On vous attend avec grand plaisir pour votre prochaine visite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait accueil très agréable et…

Parfait accueil très agréable et chaleureux excellent pour les explications concernant les produits

12 février 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Merci pour votre superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et nos produits aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre message fait très plaisir à toute l’équipe 🔥
À bientôt chez ShopforGeek Roncq !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon accueil personnel agréable bon…

Un bon accueil personnel agréable bon conseil connaissant ces articles

11 février 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Merci beaucoup pour votre retour Pascal !
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu.

Au plaisir de vous revoir très bientôt chez ShopforGeek Roncq 🛍️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Je recommande !
Accueil chaleureux, à disposition pour renseigner et boutique qui offre un large choix de produits à des tarifs accessibles. N’hésitez pas si vous aimez cet univers.

8 février 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Merci beaucoup Elsa pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir !
Ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous faisons toujours de fournir le meilleur accueil ! 😊

Merci pour votre recommandation, et à très bientôt chez ShopforGeek Roncq !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Magasin

Super Magasin, Vendeur (se) au top

13 février 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Bonjour 😊

Un grand merci pour votre message Magalie !
Nous sommes ravis que l’équipe ait été à la hauteur 😊

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L’équipe ShopforGeek Roncq

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil

21 janvier 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Merci beaucoup pour votre retour Lili ! :)
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu.

Au plaisir de vous revoir en magasin !

L’équipe ShopforGeek Roncq

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message Fred !
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil est toujours à la hauteur de vos attentes 👍

Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !

L’équipe ShopforGeek Roncq

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat en précommande du Goldorak Nano…

Achat en précommande du Goldorak Nano Metal.
Le délai a été respecté et le suivi de commande pour le retrait du produit a été parfaitement géré.
Le produit est conforme à part la notice de montage qui est en japonais mais avec les dessins explicatifs on s'en sort...Je recommande surtout que le tarif est compétitif !

1 février 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Merci beaucoup pour votre retour Fabrice⭐
Nous sommes ravis que votre précommande se soit déroulée parfaitement, tant au niveau des délais que du suivi.
Concernant la notice en japonais, Votre remarque est bien notée.

Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir en magasin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin bien rangé par thème

Magasin bien rangé par thème ; vendeuse de bon conseil

7 février 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Merci beaucoup pour votre message Stephan! 😊
Ravis que l’organisation du magasin et les conseils de notre équipe vous aient plu.
À très bientôt chez ShopforGeek Roncq 🛍️✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue pour la première fois

C’est la première fois que je suis déçue de ShopForgeek. Cliente assez régulière. Je suis venue mercredi en magasin pour passer une précommande pour mes deux enfants. J’avais vu la veille la promotion que dès lors nous avions 29 € 99 € d’achat, nous recevons en cadeau une trousse Stitch. J’en ai eu pour 84 €. En partant du magasin je me suis dit, ils ont peut-être oublié, je leur demanderai à mon retour.Samedi, super contente,je reçois toutes les précommandes pour ma petite fille, je décide de me rendre donc en magasin à nouveau je paye pour un achat à hauteur de 39,99 €. De ce fait, je demande si je peux avoir l’offre promotionnelle. La vendeuse me dit que ce n’est pas possible car ils en n’ont plus, je lui dis donc que j’en ai vu quand elle a ouvert la porte derrière, elle me dit que ses trousses-là sont réservées je lui dis donc que j’étais déjà venue mercredi et elle me dit qu’ils en avaient pas encore reçu mercredi. Nous sommes samedi et il n’y en a plus de ce fait, je ne peux avoir aucune trousse, je suis donc très déçue car l’offre n’est pas accordée.

8 février 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Bonjour Mme Bartier,

Au risque de répéter ce que notre vendeuse vous a expliqué sur place et que vous mentionnez vous-même dans votre avis, les conditions de l’offre étaient bien précisées : elles s’appliquent selon les stocks disponibles. Comme vous le notez, nous n’avions pas de trousses lors de votre premier passage mercredi, et nous sommes tombés en rupture le samedi de votre second passage vers 13h, soit une heure avant votre arrivée en magasin.

À ce moment, il nous restait effectivement 2 pochettes, qui étaient dans notre réserve et réservées à des clients dont les commandes étaient déjà réglées en ligne. Ces réservations en Click & Collect ne dépendent pas de notre stock en magasin, mais bien de celui de la franchise.

Vous indiquez dans votre avis que « l’offre n’est pas accordée ». L’offre a pourtant été respectée selon ses termes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous ne pouvons pas créer du stock que nous n’avons pas. La seule chose qui pourrait éventuellement nous être reprochée est de ne pas avoir assez de stock, mais nous avons bien retiré toutes les communications pour justement éviter ce type de malentendu.

Pour rappel, aucune communication concernant cette offre n’était visible en magasin à ce moment-là. Même si elles avaient été présentes, elles précisent clairement que l’offre est valable dans la limite des stocks disponibles.

Notre vendeuse vous a d’ailleurs proposé de discuter directement avec le responsable du magasin afin de trouver une solution qui aurait pu vous convenir, mais vous avez choisi de ne pas poursuivre cette discussion.

Vous n’êtes malheureusement pas la seule à avoir été déçue dans ce type de situation, nous le sommes également. Un avis 1 étoile impacte fortement la réputation du magasin, surtout lorsque nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir nos clients, comme vous avez pu le constater lors de vos passages fréquents.

Nous trouvons donc cela dommage, car il ne s’agit en aucun cas d’une faute de notre part et un échange aurait peut-être permis de trouver une solution.

Merci pour votre compréhension.
L’équipe ShopforGeek Roncq

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Beau magasin

25 janvier 2026
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Réponse de ShopForGeek - Roncq

Merci beaucoup pour votre retour Eddy 😊
Ravis que le magasin vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez ShopforGeek Roncq 🛍️✨

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