Helt seriøst folkens! Jeg holdte på å styre unna pga deres kommentarer. Jeg bestillte da varen ikke var å få tak i andre plasser. Gikk 3 dager så var den levert i postkassen i Norge. 10/10
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kan ikke skjønne at noen sier kundeservicen er ræva. Jeg gjorde en bestilling men måtte kansellere den. Det ble fikset med en gang uten problem. Av en veldig hyggelig svensk kvinne . Jeg har også best... Voir plus
Köpte en sminkspegel till mitt barnbarn. Reklamerade till kundtjänst att spegeln hade repor och skavanker. Skickade foton (svårt att fånga skadorna på bild). Reklamationen godkändes ej och jag får bet... Voir plus
L'entreprise a répondu
De håller inte leveranstiden och lång svarstid på kundservice. Omoderna betalningsalternativ. Fakturan kommer på mail och de har avsiktligt valt att inte skriva ut totalsumman längst ner på fakturan b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hos Shopping4net Sverige kan du handla kontaktlinser, leksaker, parfym, smink, heminredning, kosttillskott, hälsokost, bläckpatroner och toners direkt på nätet till billiga priser.
Coordonnées de contact
Suède
- www.shopping4net.se
3,5
Moyen
796 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kan stoles på!
Helt seriøst folkens! Jeg holdte på å styre unna pga deres kommentarer. Jeg bestillte da varen ikke var å få tak i andre plasser. Gikk 3 dager så var den levert i postkassen i Norge. 10/10
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Shopping4net
Tusen takk, Stephen!
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse. ✨
Vi er glade for at alt fungerte som det skulle – det er akkurat denne opplevelsen vi ønsker å gi.
Ha en fantastisk helg! 🌞🦋🎶
/ Shopping4net
Kundeservicen var virkelig på topp!
Kundeservicen var virkelig på topp!
Jeg er superfornøyd med all hjelpen jeg fikk.
20 mars 2026
Avis spontané
Kan klart anbefales
Har handel hos jer mange gange og har altid være tilfreds. Udover det så er I super hjælpsomme :-)
4 mars 2026
Avis spontané
Avbestilling
Kan ikke skjønne at noen sier kundeservicen er ræva. Jeg gjorde en bestilling men måtte kansellere den. Det ble fikset med en gang uten problem. Av en veldig hyggelig svensk kvinne . Jeg har også bestilt fra dette nettstedet før rask levering, uten noen problemer
4 mars 2026
Avis spontané
Toppen att shoppa här
Toppen att shoppa här. Stort utbud till riktigt bra priser!
18 février 2026
Avis spontané
Jag fick ett bra bemötande och snabb…
Jag fick ett bra bemötande och snabb återkoppling!
25 février 2026
Avis spontané
oseriöst företag med bristande…
oseriöst företag med bristande kundtjänst.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse : Shopping4net
Hej Fredrik,
Vi har svarat på dina mejl men mejlet kommer inte fram till dig. Vi får ett error-meddelande:
The following message: 177072XXX
could not be delivered to the following recipient(s):
Fred*****@live.se (unrecoverable error)
despite one or more unsuccessful attempts to do so.
No further delivery attempts will be made and the message has been removed from the queue.
***
Edit: Vi har inte fått kontakt med dig via Trustpilot eller annars, men har lämnat ett meddelande till din telefonsvarare.
/ Shopping4net
Tillämpar egna regler istället för lag
Uppdatering efter svar från Shopping4net:
För att klargöra: Shopping4net skriver i sitt svar att originalförpackningen saknas. Detta stämmer inte. Originalkartongen finns kvar och har hela tiden funnits kvar.
För att kunna testa varan – vilket jag har rätt till enligt distansavtalslagen – behövde plasten runt förpackningen tas bort. Att avlägsna ytterplasten för att undersöka varans funktion innebär enligt den konsumentvägledning jag varit i kontakt med inte rätt till ett värdeminskningsavdrag, så länge varan endast hanterats i nödvändig omfattning.
Trots detta avser Shopping4net att göra ett avdrag på cirka 70 %. När jag hänvisade till konsumentvägledningens bedömning fick jag svaret att de ”endast ger råd”. Det är dock deras uppgift att ge vägledning kring hur lagen ska tolkas och tillämpas.
Min rekommendation att avstå från att handla här kvarstår.
Originalomdöme:
Jag ångrade mitt köp inom lagstadgad ångerfrist. Produkten öppnades enbart för att testa funktionen, vilket är tillåtet enligt distansavtalslagen – konsumenten har rätt ”att undersöka varan i den omfattning som krävs för att bedöma dess egenskaper och funktion”.
Shopping4net uppgav initialt att ångerrätt endast gäller oöppnade varor och att öppnade varor inte tas tillbaka överhuvudtaget. Först efter invändning accepterades retur, men då med ett värdeminskningsavdrag på 400 kr (cirka 68 % av varans pris), med motiveringen att varan “inte kan säljas vidare”.
Någon konkret rättslig grund för detta avdrag har inte redovisats. I stället hänvisar företaget till sitt “eget regelverk”. Att en vara öppnats innebär dock inte automatiskt rätt till värdeminskningsavdrag. Enligt konsumentvägledning är avdrag inte tillämpligt när varan endast hanterats i nödvändig omfattning för att testa funktion.
När jag hänvisade till detta fick jag svaret att “konsumentvägledning inte bestämmer vad företagen gör”. Det må vara korrekt – men företag är fortfarande skyldiga att följa gällande lagstiftning.
Min bedömning är att företagets hantering inte är förenlig med gällande konsumentlagstiftning. Jag avråder starkt från att handla här. Jag kommer inte att göra det igen.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse : Shopping4net
Hej Maria,
Vi följer distansköpslagen naturligtvis men man kan inte bara ta hänsyn till vissa delar utan man måste se helheten.
En retursedel har skickats till dig och ärendet hanteras enligt den gällande lagstiftningen. Vi kan som tidigare sagt inte sälja en vara vidare när man har inte kvar originalförpackningen och vi har därav rätt till avdrag. Men vi hoppas kunna nå en lösning som blir bra för båda parter.
Shopping4net önskar dig en fin dag!
They sent me the wrong product and want…
They sent me the wrong product and want me to pay for the return to change the product
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Shopping4net
Hello Maria,
If we have sent a wrong item to you by mistake, we will correct it right away with a new delivery and a prepaid return lable. You do not need to pay to return anything.
In this case though you ordered the item that was sent to you. You ment to order another item from the same series but accidentally chose the item you got. You have gotten an order confirmation and can see the information on the web site as we have shown on the emails. In this case the return fee is 69kr.
We will gladly assist you with a return lable for the item you ordered and received if you want one.
/ Shopping4net
Mycket dålig och oseriös upplevelse
Mycket dålig och oseriös upplevelse. Jag har handlat från Shopping4net två gånger och båda gångerna har slutat i problem.
Första gången fick jag aldrig mina varor. Efter att jag själv kontaktade kundtjänst fick jag veta att produkterna ”inte var tillgängliga” och att jag skulle få pengarna tillbaka. Ingen information i förväg, inget ansvarstagande.
Andra gången var ännu värre. Jag fick varken produkter, leveransavisering eller faktura per post – ingenting. Trots detta skickade de en faktura via mejl med förseningsavgift. När jag kontaktade dem påstod de att både varan och fakturan hade skickats, men de kunde inte visa något som helst bevis på att leverans faktiskt skett. Inga spårningsnummer, ingen kvittens, ingenting.
Mycket oseriöst företag. Rekommenderas inte.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : Shopping4net
Hej,
Detta låter verkligen märkligt. Vi kan inte hitta något konto registrerat på ditt namn och känner inte igen det ärende du beskriver. Vänligen återkom med ditt kundnummer så undersöker vi detta närmare och hjälper dig vidare.
Om en vara tillfälligt är slut hos leverantören informerar vi alltid kunden via e-post och frågar om man önskar invänta varan eller inte.
Vid leverans skickas alltid en leveransbekräftelse via mejl som innehåller faktura samt spårningsnummer. Om du hade varit i kontakt med oss i ärendet skulle du ha mottagit ett mejl med fullständig information, inklusive datum och spårningsuppgifter. Samma information finns även tillgänglig på vår hemsida under orderhistorik när du är inloggad på ditt konto.
Vid beställning av varubrev är det viktigt att ta del av gällande leveransvillkor. Varubrev delas ut i brevlådan eller lämnas utanför/vid dörren beroende på paketets storlek. Bor man i ett område med hög trafik eller där det finns risk för obehörig åtkomst kan varubrev vara ett mindre lämpligt leveransalternativ. Även om försändelsen är spårbar kan vi tyvärr inte garantera att den ligger kvar om den lämnas utanför dörren eller brevlådan under en längre tid. I sådana fall rekommenderar vi att välja leverans till ombud för en säkrare hantering.
Vänligen återkom med ditt fullständiga namn och kundnummer så att vi kan undersöka ärendet ordentligt och ge dig ett mer utförligt svar.
Med vänliga hälsningar,
Shopping4net
Shopping4net - Dålig produktkvalitet och bristande kundservice
Jag beställde en Exxent Vitlökspress från Shopping4net. Två exemplar av samma produkt har gått sönder under normal användning inom loppet av 1,5 år.
Det första exemplaret gick sönder efter bara några veckor (en nit gick av), vilket ersattes utan problem. Det andra exemplaret fick en böjd arm efter cirka 1,5 års användning, vilket tyder på ett allvarligt konstruktions- eller materialfel i modellen.
När jag reklamerade den andra varan vägrade kundtjänsten att ersätta den eller häva köpet. De hävdade att det var ett "handhavandefel" och att jag använt den felaktigt, trots att jag förklarade att metallen böjdes under vanlig användning.
Företaget visade en total brist på förståelse för konsumentköplagen och den omvända bevisbördan, som innebär att det är säljaren som måste bevisa att felet är kundens fel inom de första två åren. De avvisade mina lagliga argument och bjöd mig istället att ta ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
När jag sedan kontaktade tillverkaren direkt med samma bilder skickade de utan dröjsmål en ny press, vilket avslöjar att Shopping4net sannolikt ljög när de påstod att tillverkaren bedömt det som ett handhavandefel.
Jag kan inte rekommendera detta företag. De säljer produkter med dålig kvalitet och vägrar att ta sitt ansvar när de går sönder, vilket gör att man som kund riskerar stå för kostnaden. Jag kommer inte att handla här igen.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Shopping4net
Hej,
Vi beklagar att du upplever situationen på detta sätt och att du är missnöjd med vårt besked.
Vi vill dock förtydliga vår bedömning. I samband med din reklamation har vi haft en snabb och löpande dialog via e-post, där vi strävat efter att ge tydliga och informativa svar. Även om du inte delar tillverkarens slutsats anser vi att vår kundservice har hanterat ärendet skyndsamt och korrekt.
Den aktuella vitlökspressen har enligt din egen uppgift använts utan problem under cirka 1,5 år. De bilder du skickat in visar att metallhandtaget är böjt några millimeter. Vår och tillverkarens gemensamma bedömning är att detta inte är ett ursprungligt tillverknings- eller materialfel, då sådana brister normalt visar sig betydligt tidigare under produktens livslängd.
När det gäller konsumentköplagen följer vi självklart gällande regelverk. Varje reklamation bedöms individuellt utifrån tillgängligt underlag, produktens ålder och typ av skada. I detta fall har vi bedömt att skadan inte omfattas av reklamationsrätten.
Du informerade oss om att du avsåg att ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), vilket naturligtvis står dig fritt att göra. Vårt svar var endast ett konstaterande av denna möjlighet, inte en uppmaning.
Vi respekterar att du har en annan uppfattning än vi i detta ärende, men vi står fast vid vår bedömning. Vi meddelar bara vidare besluten vi har mottagit men det är ju bra att tillverkaren kunde hjälpa dig vid kontakt. Vi får ingen ersättning utan att tillverkaren godkänner reklamationen på denna vara på runt 200kr men de kan självklart hantera ärendet annorlunda med direktkontakt.
Med vänliga hälsningar, Johanna på Shopping4net
De håller inte leveranstiden och lång…
De håller inte leveranstiden och lång svarstid på kundservice. Omoderna betalningsalternativ. Fakturan kommer på mail och de har avsiktligt valt att inte skriva ut totalsumman längst ner på fakturan bara för att man ska tro att den redan är betald. På så vis tjänar de pengar på betalningspåminnelser.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Shopping4net
Hej
Vi beklagar att du har inte haft en bättre upplevelse med oss.
Det är svårt att kommentera leveranstiden och svarstiden utan att veta vilket ärende detta gäller, återkom gärna med mer information. (Vi har inte fått svar trots att Trustpilot har kontaktat dig.)
Man kan välja att betala med faktura eller kort. Fakturan skickas med epost och som en pappersfaktura med varorna. Fakturan syns även på hemsidan under fakturahistoriken.
Totalsumman syns inte på talongen av den anledningen att varje kund har möjligheten att delbetala sin faktura om man vill. Totalsumman syns dock på samma ruta som förfallodatumet, precis till höger av villkorstexten som förklarar delbetalningsmöjligheten.
Totalsumman syns på hemsidan samt i leveransbeskedet också. Är man osäker, kan man alltid kontakta oss.
Vi vill allra helst att fakturorna betalas i tid naturligtvis men vi kan bara göra så mycket, som sagt fakturan finns att hitta på 3 sätt och vi finns här för att hjälpa till också.
/ Shopping4net
Ingen idé att reklamera/skicka tillbaka…
Ingen idé att reklamera/skicka tillbaka då upplevelsen jag har som kund motsägs av någon på företaget med annat luktsinne.
Då står ord mot ord och jag som kund debiteras för företagets kostnader. Runt 315 kr.
Bakgrunden är att jag skickade tillbaka en eau de toilet som inte alls hade den doften jag förväntade mig eller rättare sagt, den saknades.
Har alltid tidigare varit nöjd med de produkter jag beställt och fått hem. Vissa kommer jag handla hos andra.
Efter att ha läst shopping4nets svar vill jag förtydliga att den eau de toilet jag har sedan tidigare doftar underbart, till skillnad från den jag reklamerade. Den hade ingen alls…
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Shopping4net
Hej
Vi beklagar att du upplever situationen på detta sätt.
Det stämmer att vi har bedömt att edt.n har korrekt doft och den skall vara svagare än eau de parfym med samma namn. Vi har testers här hos oss också och 2 personer har jämfört doften med den.
En doft beter sig annorlunda på huden av flera olika anledningar, vi mejlar gärna lite information till dig vid behov.
/ Shopping4net
Fik min pakke allerede dagen efter her…
Fik min pakke allerede dagen efter her i Danmark. Hurtigt og præcis levering.
21 janvier 2026
Avis spontané
Fikk hjelp med engang
Fikk hjelp med engang, tok ikke noen dager for å få svar, alt ble tydelig sagt og fått svaret jeg ønsket å få kjempe fornøyd
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Shopping4net
Hej Ahmed
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Veldig glad for at du er fornøyd 😊
Vi er her, hvis du har brug for yderligere hjælp.
Hav en dejlig dag! / Shopping4net
Nöjd kund
Har anlitat Shopping4net vid flera tillfällen och har alltid varit nöjd både med produkterna och servicen. Nu senast hade jag ett reklamationsärende som de löste snabbt och smidigt åt mig.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Shopping4net
Hej Susanne ✨
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du väljer att handla hos oss gång på gång!
Det gläder oss att höra att du är nöjd både med våra produkter och vår service, och extra skönt att reklamationsärendet löstes snabbt och smidigt.
Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Shopping4net önskar dig en fin dag! 😍
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.