Sigdal Kjøkken Avis 46

Elendig kvalitet og elendig service. Det finnes ikke så mye jeg vil si om Sigdal etter å ha holdt på å straks 3 år med en reklamasjon på kjøkken de ikke tar seriøst. Dårlig kommunikasjon mellom ansatte i de ulike avdelingene og de som er ute å monterer. Jeg kommer aldri til å velge kjøkken fra Sigdal igjen. Aldri I livet. Lykke til med bedriften Sigdal kjøkken. Helt til slutt vil jeg si. Jeg har holdt på med reklamasjon i snart 3år og det er enda ikke ferdig.

Oppdatering 03.03.26
Jeg har forsøkt å sende mail til Sigdal som de oppfordrer her, men det er ikke noe hjelp å få. De svarer på dårlige vurderinger og får det til å virke som de skal ta tak i problemet og ordne opp, noe som iallefall i mitt tilfelle ikke skjer. De gir blanke Faen. Styr LANGT UNNA SIGDAL ER MITT RÅD!

kjøkkenet ble aldri levert med alle deler. mangler masse hyller og front deler. Kjøkkenet faller fra hverandre. Hadde ikea kjøkken i tidligere hjem som ikke fikk så mye som en ripe. Dette kjøkkenet har 5 ødelagte skuffer, utbulinger og maling som har falt av fra fukt det har trukket til seg, Kjøleskapsdør som henger og slenger. Alt på bare et 2 år etter kjøp. Som de lokale sier i Sigdal; Det er elendig kvalitet og en skam for bygda at de fremdeles bærer navnet på bygda. Kvaliteten gikk fra høy til elendig etter oppkjøpet. styr unna.

Sigdal kjøkken avd. Skøyen
Salgsprosessen fungerte fint, problemet og skuffelsen har vært ved levering. Vi er nå snart 20 uker på overtid i forhold til avtalt leveringsdato. Mye har gått galt samt at kundeservicen har vært under enhver kritikk.
Vil ikke anbefale denne kjøkkenleverandøren.

Kundeservice er helt fraværende. Etter tre måneder flere eposter og Facebookmeldinger har jeg enda ikke fått svar. Kvaliteten på disse kjøkkenene er middels og når da kundeservice ikke responderer så blir det å fraråde å kjøpe kjøkken fra Sigdal dessverre.

Ettersom de reklamerer for kvalitet og god kundeservice får de laveste skår! Kvaliteten er helt krise, kjøkkenet ser skikkelig slitt ut etter 4 år. De har fortsatt ikke klart å gi oss riktig mål på en front. Kontaktet dem jevnlig de siste 2 årene, men ingen ting skjer! Vik unna

Det nærmer seg 2 år siden vi ga beskjed om at den nye platetoppen vår hadde en ripe. Det kom noen for å se på det og siden har det ikke skjedd noe annet enn at vi ble ringt for et par måneder siden av en som sa han skulle sjekke opp. Hørte aldri noe mer. Så to år har gått og vi har fremdeles den samme platetoppen med ripe. Elendig oppfølging.. Virker som de bare prøver å trenere slik at vi til slutt skal gi opp.

Bestilte ny kjøkkenventilator for balansert ventilasjon fra Studio Sigdal Skøyen, samme modell som den gamle som hadde gått i stykker. Takket ja til tilbud om montering kr 5000.

Jeg overså den lille skriften i kontrakten som sa at montering ikke inkluderte elektriker. Min feil. Jeg var naiv nok til å anta at kr 5000 skulle dekke mer enn 15 minutters arbeid som ikke krever fagkompetanse utover å skru skruer i eksisterende skruehull.

Dette kunne vært unngått ved å være tydelig om at jeg trengte elektriker i tillegg. Så kunne jeg montert ventilatoren selv og brukt pengene på elektriker i stedet.

Good service and help when buying a new kitchen. Satisfied with the kitchen itself. But the installer has done a poor job, which has resulted in some of the kitchen fittings collapsing. When looking inside, it is clear that the assembly has been done poorly. A warranty claim is approved, but the fact that it takes several months to get help for problems caused by Sigdal itself is far too poor for a supplier like Sigdal, which delivers kitchens that are more expensive than many other suppliers. I hope this is an exception and not the norm. But Sigdal confirms that it is due to "high demand" that we have had to wait. Considering that Sigdal is used in many construction projects in Ullensaker (many new apartment buildings with a Sigdal agreement), I would probably have chosen another supplier myself. Unless you want to end up at the back of the queue for warranty claims or errors caused by them. There has also been a lack of feedback, and inquiries are not answered until you have to call and follow up on cases after a long wait. Frustrating, but I find it difficult to justify the price and recommend Sigdal to others considering a new kitchen. Solely due to the service/support in the after-sales market.

NB: This is the Studio Sigdal Jessheim office which is overloaded with work.

Styr unna denne kjøkkenleverandør. Leverer utstyr i dårlig kvalitet. Ikea kjøkken er mye bedre. Det oppsto skader og bobler på kjøkkendører i første året men de tar ikke reklamasjon på alvor. Arrogante folk i kundeservice på Skøyen som avviser reklamasjon, orker ikke komme og se skader selv om man har rett til 5 års garanti. Jeg er meget misfornøyd

Sigdal Kjøkken på Forus i Stavanger er en kjøkkenleverandør jeg ville styrt unna. Så lite serviceinnstilt, ønsker ikke å hjelpe kunden, slår bare i bordet med de har levert det som står på leveransen. Ikke villig til og komme å utbedre, sender deg bare pengene tilbake for varer/bestillinger du ikke har fått. Brukt 2 år på ting de kunne ordnet på 1 uke. Endte opp med å bruke annen kjøkkenleverandør til å fikse opp i deres feil! Utbygger har nå skiftet kjøkkenleverandør og vil ikke bruke Sigdal igjen. Kunne jeg valgt, hadde det blitt IKEA. Der har de helt annen kundeservice, kundene er i fokus, blir behandlet med respekt. STYR unna SIGDAL på Forus er mitt beste råd! Det samme sier alle mine naboer!

Jeg har bestilt et møte med Sigdal for å kjøpe nytt kjøkkenet. Ble oppringt av en selger fra et kontor i Oslo. Selgeren informerte meg om at han helst ikke vill møte meg før jeg har bestemt meg hvilket modell jeg ønsker å kjøpe. Når jeg sa at jeg ønsker Eikeli modellen ble jeg møtt med svaret at det er det dyreste kjøkken de har og at han ønsker svar av meg hvor mye penger vi vil bruke for dette kjøkken. Han mente at kundene bruker hans tid og når de ble konfrontert med prisen hopper de av. Jeg sendt tegning av vårt kjøkken og fikk da melding av ham at det vill fort komme minimum til 400000.-
Har kjøpt nå samme type kjøkken hos en konkurrent, prisen med montering, keramisk kjøkkenbenk og alle hvitvarer fra Simens +++ for halv pris av det jeg fikk forespeilet.

Sigdal Skøyen var stengt på lørdag, men på nettet sto det at det var åpent. Det virker litt uprofesjonelt, synes jeg.

Styr unna denne kjøkkenleverandøren om du vil ha en forutsigbar avtale, og en kjøkkenleveranse som forventet. Ønsker du gjensidig tillit, og ikke ønsker å bli holdt for narr, må du unngå Sigdal kjøkken fra Studio Sigdal Stavanger. Informasjonen var ofte manglende og feil, og vi ble aldri vist tillit eller trodd på. Sigdal tok aldri på seg en eneste feil, men valgte heller mistillit til kunden, eller ikke å uttale seg om feilene. Påpekte skader etter monteringen blir vi selv beskyldt for å ha forårsaket. Reklamasjoner, mangler, og feilmonteringer har vi nå etter 6 mnd etter oppstart selv måtte rette opp i og bekoste. Har enda ikke fått manglende hengsler. For å ta vare på helsa og komme videre i livet, har vi nå sett oss nødt til å avslutte avtalen og kontakten med Sigdal. Ut fra egen smertelige og dyrekjøpt erfaring og etterpåklokskap, og andre kunders anmeldelser ser det ut som Sigdal har en klar strategi om mistillit overfor kundene sine. Slik slett behandling, komunikasjon, og elendig arbeid i alle ledd, bør Sigdal ta på største alvor.
Tore Hellerud.

Dårlig kvalitet! Nå har vi hatt dette kjøkkenet i 1.5 år og det kom så mange riper på overflater og på steder hvor man ikke forventer noe ødeleggelse i det hele tatt!
Det er ikke bra.
Ikea Kjøkkenet er faktisk så MYE bedre!

Dårlig kundeservice og feilinformasjon.
Elendig kvalitet på benkeplater, og all reklamasjon blir avvist. De svarer heller ikke på spørsmål ang. ripefasthet.
Bestilte et skap til kjøkkenet og fikk et helt annet montert. Det viste seg at det jeg bestilte ikke fantes🙈
Styr unna.

Retter en STOR tilbakemelding på ELENDIG service og kundevennlighet.
Kjøp av produkter fra Sigdal som ikke holder den kvalitet det skal.
Sigdal måtte bytte kjøkkenbenk grunnet vann hadde trenge inn under vask. Dette er grunnet dårlig forarbeid ved montering.
Problemer med å få reklamasjon på produktet. Samme problem oppstår på ny etter en stund. Da avviser Sigdal og mener det er selvforskyldt skade.
Påstand fra Sigdal unormalt med at det ligger mye vann på kjøkkenbenk som er årsak.

Elendig kundeservice og dårlig håndtverk. Viser ingen villighet til å reparere feil deres egen montør gjorde da kjøkken og garderobeskap ble montert og alt det som manglet da montøren sa seg ferdig. Har nå gått fem måneder uten svar på gjentagende henvendelser. Alle frontene er skjeve og ulike, sokkellistene detter av og er nå ødelagt, montør ødela garderobehylle ved montering, sidevegg på garderobeskap har flekker som ikke går av, sokkelskuffer går oppi skuffen over, det er hull i fugen ved kjøkkenbenk, det er montert feil kjøkkenskap, fronten på oppvaskmaskin er benyttet tidligere, alle skapdørene på garderobeskap mangler stoppere og skuffene mangler softclose. Fraråder Sigdal Hamar på det sterkeste. I tillegg borret også montøren fra Sigdal gjennom varmekablene da han skulle montere kjøkkenet slik at både gulv og varmekabler måtte legges på nytt.

Overtok en superleilighet i Drøbak. Dette var da med ett Sigdal kjøkken. Makan til elendig kvalitet, tynne dører som smeller og høres ut som billigste mulig treverk, betalte 320 000 kr for dette. Har montert 15 Ikea kjøkken før, de knuser Sigdal kjøkken på alt. Ikke minst pris, 85000 kr før hvitevarer?? På Ikea hadde alt vært med i denne prisen, Kjøp aldri Sigdal kjøkkenet hvis du ikke vil kaste bort penger. Dette er ett ran. Monteringen er ett kapittel, skruer rett i bakveggplata,(med en klatt maling) som ikke var sentrert i midten engang, vinskap som ikke var fastskrudd. Håper de gir fornøyd / retur garanti, da hadde de virkelig fått ros, håper på det når de kommer og skal se på det.

Elendig kundeservice da svigermor kontaktet dem for oppklaring vedr betaling for montering. Det er vel derfor diverse utbyggere bytter kjøkkenleverandører.......

I forbindelse med nybygg har utbygger ekslusiv kontrakt med Sigdal. Da vi ønsket tilbud på endringer,- hvor vi brukte over 2 timer i butikk,- kommer ikke tilbudet før etter 2 uker selv med purring. Tilbudet er ikke i henhold til avtalt design ei heller materialer,- og prisen kommer som et sjokk i forhold til hva vi har undersøkt hos andre leverandører. Dette kan indikere at en forsøker å utnytte posisjonen som eneleverandør. Videre har vi sjekket pris på enkeltkomponenter som steinplate og hvitevarer som igjen gjør både pris-setting og manglende oppfølging i prosessen meget utilstrekkende,- og vi velger nå i stedet å ta standardprodukter i kontrakt på leiligheten og bytte disse med produkter fra annen side i stedet. Her burde man ha guidet oss som kunde igjennom prosessen og ikke la kunden vente i ukesvis på et tilbud som hverken henger sammen pris-messig og heller ikke har de materialene vi faktisk ba om på toppen av sistnevnte! Meget skuffende opplevelse!