Fantastisk webside, fantastisk kvalitet. Jeg købte en 100% bambusdyne i str 140x200 cm som passer perfekt til mine betræk, det eneste, hvis der skal være et men, er at dynen glider nemt rundt i dynebe... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig levering. Har købt BA1001-1 - Bambus sommerdyne - 100% allergivenlig bambus fyld - 140x200 cm - Nature By Borg bambusdyne med blødt bambusbolster. Den dækker stort set mine behov, bortset fra... Voir plus
En God oplevelse- vi har bestilt nogle dynes og rullemadrasser samt badekåber hen over sommeren. Gode varer til en god pris og den enkelte fejl fer forekom blev omgående håndteret af kundeservice på e... Voir plus
God kvalitet og lækre produkter. Desværre modtog jeg forkerte varer to gange, og kundeservice virkede i første omgang meget skabelonpræget og forholdt sig ikke til mine konkrete spørgsmål. Derfor en b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- aussi dans
- Magasin de linge de maison
- Magasin de literie
- Magasin de matelas
À propos de Silkedyner
Écrit par l'entreprise
Silkedyner.dk sætter en stor ære i at levere kvalitets silkedyner og puder til danskerne.
Vi er besatte af silkedyner, silkepuder, og den gode nattesøvn.
Vi er en mindre virksomhed, som har eksisteret siden 2008 og har stor erfaring i silkedyner, silkepuder og i det hele taget boligtekstiler. Vi bor i Ringsted på Sjælland, hvor alle varer pakkes og afsendes fra.
Vi sidder ved telefonen mellem 9 og 16 på hverdage, så ring trygt til os og få god rådgivning om dine nye silkedyner og puder.
Vi er besatte af silkedyner, silkepuder, og den gode nattesøvn.
Vi er en mindre virksomhed, som har eksisteret siden 2008 og har stor erfaring i silkedyner, silkepuder og i det hele taget boligtekstiler. Vi bor i Ringsted på Sjælland, hvor alle varer pakkes og afsendes fra.
Vi sidder ved telefonen mellem 9 og 16 på hverdage, så ring trygt til os og få god rådgivning om dine nye silkedyner og puder.
Silkedyner og Silkepuder
Écrit par l'entreprise
- Gratis levering
- Ved ordrer over 1000 kr. er der gratis levering, ellers fast lav pris på 39 kr.
- Dag til dag levering
- Vi bestræber os altid på hurtig levering. 90% af alle ordrer afsendes indenfor 24 timer efter bestilling.
- Ubegrænset returret
- Har du fortrudt dit køb og er varen i ubrudt emballage, tilbyder vi ubegrænset returret.
- Hurtig besvarelse
- Vi svarer altid så hurtigt det er muligt. Vi tilstræber max 3 timers svartid på hverdage, men lover altid svar indenfor 24 timer.
Coordonnées de contact
Sleipnersvej 24, 4100, Ringsted, Danemark
- 69 15 13 12
- salg@silkedyner.dk
- www.silkedyner.dk
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Alt for dyrt med fragt
Alt for dyrt med fragt ved køb og returnering.
Jeg handlede for 540,- oveni dette beløb lægges 39,- i forsendelsesgebyr. Sengetøjet, som jeg har købt passer desværre ikke til dynen. Derfor kontaktede jeg kundeservice kort efter jeg havde bestilt i håbet om at de kunne returnere ordren. Dette var desværre ikke muligt. Varen skal derfor sendes retur igen, og det koster mig 49,-. Det vil sige at det har kostet mig knap 100,- for ingenting.
Det er alt for ringe, at jeg som kunde skal betale fragten begge veje, især når jeg køber over et vis beløb (500,-), som mange andre steder betyder gratis fragt - og hvor der ligeledes er gratis returlabels.
Det er alt for dyrt at skulle returnere et fejlkøb!
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de Silkedyner
Hej Pernille
Tak for anmeldelsen.
Vi tilbyder gratis fragt på ordre over 1000kr. Ellers koster en fragt 39 kr i forsendelse hvis det er til pakkeshops.
Det er selvfølgelig beklageligt du har bestilt forkert størrelse og derfor ikke passede til den tiltænkte dyne. Dette er vi dog uden skyld i.
Vi tilbyder en returfragt til 49 kr, hvis man køber porto hos postnord eller lignede udbyder så er vi temmelig billigt på fragt.
Jeg beklager vi ikke har kunne indfri dit ønske om gratis retur.
Mvh Silkedyner
Dorthe
Hurtig levering af en god madras
28 janvier 2024
Det hele var fint
27 janvier 2024
tak for rigtig god service
tak for rigtig god service. Da jeg ikke nåede at hente pakken inden den blev sendt retur var I lynhurtige til at returnere igen - indenfor et døgn kunne jeg afhente.
7 janvier 2024
Dyrt at returnere
Har fået silkedynen i julegave som jeg gerne ville bytte. Men det er dyrt at bytte, når returlabel først koster 49 kr. og fragt af vare derefter 39 kr.
Jeg foreslog at komme forbi fysisk med varen, da jeg bor tæt på, men det vil de ikke tage imod desværre.
Kundeservice er ikke særlig serviceorienteret. De har kort åbningstid på telefonen, kun mellem 10-14, hvoraf de også holder lukket i noget af tiden, så har ringet forgæves flere gange.
Derfor efterlader silkedyner.dk et dårligt indtryk af deres kundeservice.
17 janvier 2024
Avis spontané
nemt og hurtigt
9 janvier 2024
Hurtig pakning og levering.
4 janvier 2024
Fin vare til en fornuftig pris
Fin vare til en fornuftig pris. Desuden hurtig og effektivt forsendelse og orientering på mail.
29 décembre 2023
Hurtig og god levering
1 janvier 2024
Hurtigt levering og den lækreste dyne…
Hurtigt levering og den lækreste dyne og lagner. Jeg bestiller gerne igen 😊
28 décembre 2023
Hurtig levering
14 décembre 2023
Super lækker merino plaid
17 décembre 2023
nemt og overskueligt at handle
14 décembre 2023
Jeg er utrolig glad for min nye…
Jeg er utrolig glad for min nye topmadras, den levede fuldt ud op til forventningen og jeg hsr ikke længere ondt i ryggen
5 décembre 2023
Varen ser fin ud og hurtig levering
5 décembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.