Fantastisk webside, fantastisk kvalitet. Jeg købte en 100% bambusdyne i str 140x200 cm som passer perfekt til mine betræk, det eneste, hvis der skal være et men, er at dynen glider nemt rundt i dynebe... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig levering. Har købt BA1001-1 - Bambus sommerdyne - 100% allergivenlig bambus fyld - 140x200 cm - Nature By Borg bambusdyne med blødt bambusbolster. Den dækker stort set mine behov, bortset fra... Voir plus
En God oplevelse- vi har bestilt nogle dynes og rullemadrasser samt badekåber hen over sommeren. Gode varer til en god pris og den enkelte fejl fer forekom blev omgående håndteret af kundeservice på e... Voir plus
God kvalitet og lækre produkter. Desværre modtog jeg forkerte varer to gange, og kundeservice virkede i første omgang meget skabelonpræget og forholdt sig ikke til mine konkrete spørgsmål. Derfor en b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- aussi dans
- Magasin de linge de maison
- Magasin de literie
- Magasin de matelas
À propos de Silkedyner
Écrit par l'entreprise
Vi er besatte af silkedyner, silkepuder, og den gode nattesøvn.
Vi er en mindre virksomhed, som har eksisteret siden 2008 og har stor erfaring i silkedyner, silkepuder og i det hele taget boligtekstiler. Vi bor i Ringsted på Sjælland, hvor alle varer pakkes og afsendes fra.
Vi sidder ved telefonen mellem 9 og 16 på hverdage, så ring trygt til os og få god rådgivning om dine nye silkedyner og puder.
Silkedyner og Silkepuder
Écrit par l'entreprise

- Gratis levering
- Ved ordrer over 1000 kr. er der gratis levering, ellers fast lav pris på 39 kr.
- Dag til dag levering
- Vi bestræber os altid på hurtig levering. 90% af alle ordrer afsendes indenfor 24 timer efter bestilling.
- Ubegrænset returret
- Har du fortrudt dit køb og er varen i ubrudt emballage, tilbyder vi ubegrænset returret.
- Hurtig besvarelse
- Vi svarer altid så hurtigt det er muligt. Vi tilstræber max 3 timers svartid på hverdage, men lover altid svar indenfor 24 timer.
Coordonnées de contact
Sleipnersvej 24, 4100, Ringsted, Danemark
- 69 15 13 12
- salg@silkedyner.dk
- www.silkedyner.dk
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering
Alt i orden en fin og god dyne.
Jeg bestilte det forkerte produkt
Jeg bestilte det forkerte produkt. Det var let at bytte og pengene blev hurtig refunderet. Jeg fik også hjælp til at finde det produkt jeg ledte efter. Kundeservicen var god.
Og min dyne perfekt
Overskuelig hjemme side
Overskuelig hjemme side. Jeg købte en silkepude og den er jeg meget tilfreds med. Hurtig levering.
Kan klart anbefale at handle hos dem.
Hurtig levering og lækre varer der…
Hurtig levering og lækre varer der svarer til beskrivelsen
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Webshoppen har ikke styr på deres procedurer og forretningsgange!
Jeg ringede til dem for at annullere min ordre, så jeg kunne lægge en ny, ændret ordre. Da jeg efter et stykke tid ikke havde fået en skriftlig annulleringsbekræftelse ringede jeg igen for at sikre mig, at ordren nu også VAR annulleret og bad samtidig om en skriftlig bekræftelse på annulleringen, før jeg lagde den nye ordre. Dette var tydeligvis ikke noget, de havde en procedure for, men jeg fik da en hjemmestrikket venlig mail, der bekræftede, at min ordre var annulleret.
MEN dagen efter ser jeg til min forbløffelse, at de har trukket beløbet for både den nye ordre og den annullerede!!!
Jeg har i årevis handlet rigtig meget i danske (og nogle enkelte tyske) webbutikker, men har aldrig nogensinde været ude for, at en webbutik har trukket penge for en annulleret ordre! Den slags SKAL der være en (automatiseret) procedure for, så kunden modtager en bekræftelse på annulleringen, samtidig med at betalingen annulleres. Da de tydeligvis ikke har styr på sådanne vigtige procedurer, kan jeg ikke anbefale andre at handle i deres webshop, selv om de sikkert har udmærkede produkter.
Kort kommentar til Silkedyners svar:
Det handler jo ikke om, at pakkeriet ikke fik besked om, at ordren ikke skulle sendes, for så havde jeg jo fået 2 pakker svarende til de 2 beløb, jeg blev trukket. Men ja, jeg har da fået beløbet retur igen.

Réponse de Silkedyner
Topmadrasser
Fantastisk hurtig levering, men I kunne godt have været lidt mere tydelig, omkring at de to topmadrasser blev leveret i 2 kasser. Det kosyede en ekstra tur ned på Shell.
Meget serviceorienteret
Købt en topmadras til god pris
Købt en topmadras til god pris. Hurtig levering og produkt lever op til forventning.
En rigtig lækker ulddyne
En rigtig lækker ulddyne, som lever op til mine forventninger.
Nem bestilling og hurtig levering.
En rigtig god købs oplevelse.
Hurtig betjening
Super vejledning i telefonen
Alt gik fint
Alt gik fint, men vi bor i Nice, Frankrig og det tog 18 dage før vi modtog vores varer. Ellers alt fint.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







