Got the wrong product
I ordered a product and got a totally different product. Now they ask me to pay for the return freight....
25 mars 2026
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Silky Planet UK was founded with a simple mission: to make professional beauty care accessible, effective, and enjoyable for everyone from the comfort of their own home. What started with a single innovative product has grown into a trusted beauty brand, offering a wide range of high-quality devices and skincare essentials. Our focus has always been on combining advanced technology with user-friendly design. From modern IPL hair removal devices and versatile hairstyling tools to facial care innovations like LED masks and pore cleansers, every product in our collection is carefully developed to deliver professional results while being safe and easy to use at home. At Silky Planet UK, trust and transparency are at the heart of our work. We ensure that all of our products meet strict quality and safety standards, and we work closely with specialists and certified manufacturers to bring only the best to our customers. With thousands of satisfied customers across Europe, Silky Planet has become a reliable partner in daily beauty routines. What makes us different is not just our product innovation, but also our customer-first approach. We provide comprehensive customer support, fast and secure shipping from within the EU, and fair return policies. Our customers know they can rely on us for both high-performing beauty technology and a smooth, worry-free shopping experience. With Silky Planet UK, beauty care is no longer a luxury reserved for salons – it’s a daily ritual that anyone can enjoy. We continue to expand our product range and improve our services, always guided by the feedback and needs of our community. Our vision is to empower people to feel comfortable, confident, and radiant every day.
Coordonnées de contact
Warthestraße 21, 14513 , Teltow, Allemagne
- +49 179 5174971
- contact@silkyplanet.uk
- www.silkyplanet.uk
3,2
Moyen
5 avis
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Haven't got my order
Haven't got my order, payed for express delivery, a week ago, no confirmation or reply whatsoever.
13 février 2026
Avis spontané
My friend gifted me the professional
My friend gifted me the professional hairdryer Lea, from Silky Planet. The packaging looked beautiful and there was a thank you note inside. The hairdryer works so well. My hair dries fast and looks smooth. I used it before a family event and everyone asked why my hair looked so shiny. I never expected such great quality. Now Silkyplanet is my first choice for beauty tools.
4 août 2025
Avis spontané
I tried the Nuri EMS facial massager
I tried the Nuri EMS facial massager. My skin looks fresh and healthy. It feels light and comfortable on the face. The battery life is good. I only wish the charging cable were longer. Still, the product works nicely. I like using it in my evening routine. Silky Planet did a good job with this device.
8 août 2025
Avis spontané
Ordered on Friday
Ordered on Friday, received on Monday (gift for my mother). Product was high quality and seems to have been sent from within the UK. I did some research on these IPL hair removal products and eventually figured that I'd try this store as they had a wider selection than others I'm guessing the products themselves come from China, but seem to work well enough.
21 août 2025
Avis spontané
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