Jeg skulle bruge hjælp til nogle udskæringer af MDF plader. I savværket blev jeg mødt af Roberto, som var yderst hjælpsom. Opgaven blev klaret hurtigt og præcist, og samtidig var Roberto meget venli... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGladsaxe møllevej 27, 2860 Søborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Skulle bruge nogle haveredskaber men kunne ikke finde den , kom Michael forbi og viste mig hvor de stod. Blev vist hen til haveredskaber og vi stod lige og fik en sludder👍. Flink og altid hjælpsom,... Voir plus
Havde bestilt en click og collet - da jeg ankommer en god times tid senere er ordren endnu ikke pakket. Efter ca. 15 minutter ankommer ordren, men jeg var i tvivl om det var de korrekte varer. Vi genn... Voir plus
Altid en fornøjelse at besøge Silvan i Gladsaxe. Jeg sætter især stor pris på den professionelle vejledning jeg altid får af Michael når jeg skal handle planter og blomster til haven og hjemmet�... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Gladsaxe møllevej 27, 2860, Søborg, Danemark
4,0
Bien
294 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for, at du oplevede en positiv udlevering af dine bestilte varer. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&collect, og at vores personale var venligt. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at bestilling og afhentning var hurtig og let. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg tog hele vejen til butikken,
Jeg tog hele vejen til butikken,
kunne ikke se eller få varen, Skulle bestille den på nettet, leveringen gik fint og hurtigt, men det havde været bedre at se varen før jeg købte den , og så var det dyrt at få den leveret
17 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din feedback.
Vi beklager at du tog i butikken forgæves. På hjemmesiden kan du se hele vores sortiment, samt varernes lager status.
Da vi har mange forskellige varer, kan vi desværre ikke have alle i butikkerne såvel som lageret. Derfor vil nogle varer være bestillingsvarer fra vores lager. Fragtprisen vil fremgå i forbindelse med bestilling af en ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super maskine men…
Super maskine og tjente formålet. Men at få fat i den var ikke lige sådan og tog 20 min. Formentlig pga lav bemanding hvilket ikke er fremmende for effektiv kundeservice.
15 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for, at maskinen lever op til dine forventninger. Tak for din feedback vedrørende ventetiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bondefangeri
Magen til uprofessionelt grej skal man sgu lede længe efter.
Har lejet en maskine som kostede 199pr dag og står nu samme dag og har brugt næsten 2000kr på sandpapir til den maskine fordi den brænder papiret af på bogstaveligt af på 5min.
Kun enkelte maskiner hvor udstyr rent faktisk følger med så pas på du ikke bliver fanget i Silvans billige priser/bondefangeri
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende maskine.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har lejet maskinen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
1 ud af 3 er ikk godt nok.
Da jeg ankom til Click & Collect stod der en parkeret bil midt i kørebanen og spærrede for alle andre. Personalet burde have taget fat i personen med det samme og bedt ham flytte den ud i det tydeligt markerede parkeringsområde. Da jeg langt om længe nåede frem til C&C var der til gengæld hurtig og god betjening. Men så kunne jeg ikke komme ud. Der var ingen til at lukke porten op, og selv om jeg trykkede på klokken skete der intet. Første gang jeg har prøvet at blive taget til fange to gange på samme dag.
11 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En rigtig god betjening i drive in…
En rigtig god betjening i drive in området i Gladsaxe
9 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med betjeningen i butikkens drive in.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre om den gode betjening og levering! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service ved udlejning
5 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du var tilfreds med vores service ved udlejning😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Manglende indhold i pakken
Opdatering: efter min anmeldelse er jeg blevet økonomisk kompenseret, hvilket gør oplevelsen mindre ærgerlig!
Jeg var oprigtig ærgerlig over, at komme hjem med en pakke der ikke indeholdt alle elementer.
Direkte ned at stå i kø for at skulle bytte den med en anden. Det havde været lettere ikke at anvende click n collect.
22 juin 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores medarbejderes indsats.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede vores service som god og hurtig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og venlige
1 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Effektiv og imødekommende
Effektiv, hjælpsom, imødekommende of storsmilende medarbejder i ‘udleveringen’. En fornøjelse.
30 juin 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udlevering. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Parasollen var forkert farve da jeg kom…
Parasollen var forkert farve da jeg kom hjem med den. Jeg har efterfølgende sendt dokumentation til Silvan via deres hjemmeside, men de skal bruge 5 hverdage på at svare mig.
24 juin 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Silvan er i øjeblikket midt i en meget travl højsæson, hvor vi dagligt modtager utrolig mange henvendelser, derfor er svartiden på mails desværre pt. op til 5 hverdage.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret din henvendelse pr. mail d. 2/7.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and wait
Click and collect er et studie i dårlige procedurer. Jeg havde sparet et kvarter på selv at finde varen i butikken
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click collect
Først i butik for at betale for en sæk sand købt clic volley. Derefter afhentning i bygge afd. Her var ingen medarbejdere. Måtte ringe mange gange før der kom en.
I øvrigt hjælpsom medarbejder. Der gik andre kunder rundt og søgte hjælp!
25 juin 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.