Vejledning var ikke fyldestgørende. Dernæst knækkede tændingsnoren til stubfræseren. Spildte en hel dag på at køre frem og tilbage og fik fræset 1 stub ud af 6. Jeg "fik lov" at betale fuld pris... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementH.C. Ørstedsvej 12, 3000 Helsingør, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Simpel online booking af gulvsliber. SMS reminder inden afhentning og aflevering. QR kode på masking med link til simpel brugsvejledning. God vejledning i butik "du skal bruge meget korn16 og ikke ret... Voir plus
L'entreprise a répondu
Forretningen er stor og alsidig, jeg benytter oftes kun pakkepost. Og dér finder jeg verdens sødeste, sjoveste og hjælpsomme medarbejdere. Som nu Christina der altid er i strålende humør og giver m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er altid en fornøjelse at komme i Silvan Helsingør- man bliver genkendt, hilst på - og altid mødt med højt humør! Det gør en kæmpe forskel, at I møder jeres kunder med interesse og imødekommenhed... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-19, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
H.C. Ørstedsvej 12, 3000, Helsingør, Danemark
4,3
Excellent
174 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med vores medarbejder. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Helsingør
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vejledning var ikke fyldestgørende og snoren knækkede
Vejledning var ikke fyldestgørende.
Dernæst knækkede tændingsnoren til stubfræseren.
Spildte en hel dag på at køre frem og tilbage og fik fræset 1 stub ud af 6.
Jeg "fik lov" at betale fuld pris for lejen og fik at vide jeg var heldig at forsikringen dækkede snoren.
Edit: blev ringet op af afdelingslederen et par dage efter der beklagede og lovede at føre pengene tilbage. Ryger op på tre stjerner hvis det faktisk sker.
24 mai 2026
Avis spontané
Simpel online booking af gulvsliber
Simpel online booking af gulvsliber. SMS reminder inden afhentning og aflevering. QR kode på masking med link til simpel brugsvejledning. God vejledning i butik "du skal bruge meget korn16 og ikke ret meget 40 og 80" som jeg valgte at overhøre, men var korrekt, og kunne returnere det meste korn 40 og 80 :)
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at vores online booking, SMS-påmindelser og vejledninger har været til stor hjælp. Det er dejligt, at du kunne bruge vores råd. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Absolut fin service!
4 mai 2026
Réponse de SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fræseren manglede en møtrik der holder…
Fræseren manglede en møtrik der holder fræserhovedet fast og motor kørte meget uregelmæssigt. Super dårlig service ved indlevering.
2 mai 2026
Réponse de SILVAN - Helsingør
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bøvlet udlevering
Lidt bøvlet at man ikke kan hente sin bestilte vare under bestillingsnummer, men kun under navn, når man ikke kan huske om man har bestilt i eget eller mandens navn 😂😂
22 avril 2026
Réponse de SILVAN - Helsingør
Tak for din feedback 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vertikalskære
Ved afhentning af en Vertikalskære kunde jeg ikke justere skæret men en medarbejder kom og gik i gang med lid værktøj, så den kunde køre perfekt tak
25 avril 2026
Réponse de SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale og produktet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde tjekket jeres hjemmeside for…
Jeg havde tjekket jeres hjemmeside for et produkt (skæreblade til Speedy Weeder) og kunne se, at der lå 60 stykker i Helsingør.
Jeg kørte der ind - og der var ingen, som rigtig kendte til det. En ekspedient gav mig dog ret i, at jeres hjemmeside viste 60 styk på lager. En anden ekspedient ville undersøge sagen. Jeg ventede ca. 15 minutter - indtil en anden ekspedient gik forbi, som jeg så spurgte til "sagen". Han kunne konstatere, at kunden (mig) var glemt på gulvet.
Endelig fik jeg besked om, at I ikke havde den vare på lager.
Jeg kørte så hjem, og bestilte varen på jeres hjemmeside, men det kostede jo så ekstra 39 kr. i fragt - udover de transportomkostninger og tid, jeg allerede havde brugt.
25 avril 2026
Réponse de SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Altid den absolut bedste service
Altid den absolut bedste service af personalet, og rigtig god faglig rådgivning. God gammeldags kundeservice går bare aldrig af mode i Silvan Helsingør. Tak for jer 🙂
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores personale og rådgivning. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er taknemmelige for din anerkendelse af vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig respons og problemfri…
Hurtigt svar og problemfri afhentning/aflevering
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for, at du havde en positiv oplevelse og problemfri afhentning/aflevering. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid fin behandlig og hjælp
17 avril 2026
Réponse de SILVAN - Helsingør
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Helsingør
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Helsingør
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Maskinen var på ingen måde god nok
Maskinen var på ingen måde god nok. Selvom jeg selv, prøvede at rense den.
3 avril 2026
Réponse de SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forretningen er stor og alsidig
Forretningen er stor og alsidig, jeg benytter oftes kun pakkepost. Og dér finder jeg verdens sødeste, sjoveste og hjælpsomme medarbejdere. Som nu Christina der altid er i strålende humør og giver mig glæde til resten af dagen.
Hilsner fra Helle Fristed.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at du sætter pris på vores store udvalg og den gode service, du oplever ved pakkeposten. Det er dejligt at vide, at vores medarbejdere kan sprede glæde. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dejlig smilende og hjælpsomt personale
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at vores personale var hjælpsomt og smilende! Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid sød og hjælpsom betjening af Tina
Altid sød og hjælpsom betjening af Tina.
Pæn butik - nem at overskue
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse og at du synes, at butikken er pæn og overskuelig. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Effektiv og hurtig betjening af Tina…
Effektiv og hurtig betjening af Tina Silvan Helsingør.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.