Bestilt varer til afhentning, der gik kun kort tid før varerne kunne hentes og det gik problemfrit.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementYdervangen 2, 8920 Randers NV, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kære Silvan Randers. I forbindelse med en reklamation på en grill købt i Silvan Randers. Hurtig respons fra Silvan kundeservice. En fantastisk positiv oplevelse og en yderst professionel hjæ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte tec7 limer,fuger,forsegler 100 ml. i Silvan Randers. Produktet sad fast i tuben og var dermed ubrugeligt. Jeg sagde til ekspedienten at det nok var en god ide at fjerne de andre tuber hvor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Havde bestilt tre loftslamper i click & collect. Bliver kontaktet næste dag, at den ene var defekt og butikschefen sørgede for, at der hurtigt kom en ny hjem. Blev herefter kontaktet med det samme det... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Ydervangen 2, 8920, Randers NV, Danemark
4,7
Excellent
160 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service og hjælpsomt personale
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Randers
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Randers
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid venlig og hjælpsom personale🙂
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Randers
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Har i 2 andre butikker oplevet
Har i 2 andre butikker oplevet, at deres lager ikke var opdateret og kørte forgæves efter varer som de ikke havde alligevel.
Kunne hente min bordplade i Randers, denne havde dog nogle mærker og ridser.
Butikken tog sig hurtigt af problemet og vi fandt en god løsning
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Randers
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med problemet vedrørende bordpladen. Vi beklager, at du oplevede problemer med lagerbeholdningen i andre butikker. Tak for din feedback og for at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt et bålfad med ben på…
Havde bestilt et bålfad med ben på click & collect, da han kom med det var det ikke pakket ind.. og så var han ikke særlig service minded
11 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Randers
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Randers
Vi er glade for at du havde en god oplevelse med betjeningen ved afhentning af dit tørrestativ. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Personalet var ikke særlig…
Personalet var ikke særlig imødekommende.
De ville helst ikke hjælpe
14 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Randers
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt og hurtigt
13 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Randers
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Randers
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt at bestille og min bestilling…
Nemt at bestille og min bestilling hurtigt klar til afhentning.
23 août 2025
Réponse de SILVAN - Randers
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du syntes, det var nemt at bestille og afhente din ordre hurtigt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Som altid god og proffesionel service
30 août 2025
Réponse de SILVAN - Randers
Vi er glade for at høre, at du altid oplever god og professionel service. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super hurtig service
Super hurtig service. Glad betjening ved kassen og collect.
Varen var som bestilt og forventet. 👊🏻☀️😎
22 août 2025
Réponse de SILVAN - Randers
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig service og venlig betjening. Tak for din positive feedback om varen og din oplevelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Randers
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og fyldestgørende kommunikation samt betjening i butikken. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og god pris.
God service og god pris.
Blev mødt af hjælpsomt personale med god faglig indsigt. Priserne på de varer jeg senest købte (vvs varer) var særdeles konkurrencedygtige - og Silvan ligger kun få kilometer fra hvor jeg bor.
16 août 2025
Réponse de SILVAN - Randers
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og priser. Tak for din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Flabet ligeglad medarbejder
Flabet ligeglad medarbejder, der ikke engang gjorde et forsøg på at vejlede/hjælpe på konkret spørgsmål til produkt. Han havde mere travlt med at involvere sig i en anden medarbejders dialog med kunde.
Så kørte i Bauhaus med helt andet service niveau.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Randers
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Simpel og hurtig process
Simpel og hurtig process. Påmindelser om aflevering og venligt personale.
2 août 2025
Réponse de SILVAN - Randers
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en simpel og hurtig proces med venligt personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Klinge til stenskærer var helt slide…
Klinge til stenskærer var helt slide ned og der manglede bundprop i bunden
2 août 2025
Réponse de SILVAN - Randers
Vi beklager meget din dårlige oplevelse.
Pengene for ordren står som returneret af butikken igen d. 6/8.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God stor butik
God stor butik - og desuden det eneste sted (både online og fysisk) hvor jeg har kunnet finde vinduesfilm ned rigtigt klister (ikke statist).
Hvilken befrielse - alle statiske produkter falder nemlig af mine skråvinduer.
Filmen er derudover rigtig flot; hvid, neutral og reducerer UV-stråling.
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Randers
Vi sætter stor pris på din positive feedback. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Personalet er altid villige til at…
Personalet er altid villige til at hjælpe og er meget venlige- altid en god oplevelse at handle i Silvan Randers.
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Randers
Vi er glade for at høre, at du altid har en god oplevelse i Silvan Randers og vores personale. Vi sætter stor pris på din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Randers
Vi er glade for, at du oplevede vores betjening som høflig og venlig. Tak for din tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.