Jeg fik udleveret 8 stk. corten bedafgrænsninger uden indpakning. Rev mig til blods og gik i butikken for at få plaster på. Fik at vide, at lagermanden også havde skåret sig og måtte på skadestuen og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementOle Rømersvej 52, 5700 Svendborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Click og collect bør indebære, at varer der ikke er hjemme i pågældende varehus skaffes og kan hentes når det er ankommet. Ikke bare, at der samles sammen af personalet i butikken, det der allerede fi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Click and collect. Fungerer super fintHurtig besked om klaret til afhentninger både sms mail +opringning om afhentninger i vareudlevering ,hvor det hele stod klar på en vogn til at køre ud til bilen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Silvan Svendborg - Freja Endnu engang en fantastisk oplevelse. Baghjul på Bosch Rotak slidt i stykker. Bosch ville have hele plæneklippereren sendt ind, men Freja bestilte to nye hjul uden beregni... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Ole Rømersvej 52, 5700, Svendborg, Danemark
4,7
Excellent
120 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Forkert vare
Havde bestilt 2 sorte reoler i c&c, kommer hjem og har så fået 1 sort og 1 stål. Da de skulle bruges med det samme, er de nu samlet men det ser ikke så pænt ud som 2 i samme farve.
25 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Svendborg
Vi beklager meget den dårlige oplevelse.
Vi vil anbefale at sende en mail til kundeservice@silvan.dk vedr. denne sag, så der kan findes en ordentlig løsning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and collect - hvor er det smart og nemt
Første gang jeg prøvede Click and Collect.
Hvor er det smart og nemt.
12 octobre 2025
Réponse de SILVAN - Svendborg
Vi er glade for at høre, at du synes Click and Collect er smart og nemt. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Svendborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at var tilfreds med kvaliteten og oplevede venlig service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Svendborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Svendborg
Vi er glade for, at processen forløb godt. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
virker bare
15 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Svendborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Service fra medarbejderne
Dårlig Service fra medarbejderne. Har lige været i Silvan for at købe noget træ.
Ved kassen blev vi mødt med flabet kommentar og virkelig dårlig service.
Da vi kommer ud for at hente vores træ så blev vi igen mødt af endnu en sur og flabet medarbejder. Virkelig dårlig stil fra silvan.. det er sidste gang jeg handler der
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Svendborg
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Svendborg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige og venlige betjening.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super god og hurtig service
8 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Svendborg
Vi er glade for, at du oplevede vores service som god og hurtig. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Selv afhentet og afleveret i henhold…
Selv afhentet og afleveret i henhold til lejekontrakten. Det fungerede ok da jeg er meget punktlig. Har for øvrigt lagt mærke til at lejevilkårene er udformet så lejer kan gøres ansvarlig for fejl uanset hvordan de opstår medmindre man betaler for en forsikring? Hvis maskinen bryder sammen under lejemålet ved normalt brug er det vel udlejer der står for reparation? Er der noget jeg har misforstået?
14 août 2025
Réponse de SILVAN - Svendborg
Tak for din feedback.
Silvan oplyser følgende vedr. udlejning:
"Det forventes at værktøjet/maskinen returneres i samme stand, som du får den udleveret. Dvs. uden skader og mangler. Er værktøjet/maskinen mod forventning ikke parat til straks-udlejning, udløser dette et gebyr. Gebyret beregnes ud fra graden af mangler på værktøjet/maskinen, herunder: Manglende rengøring af værktøjet/maskinen, manglende tilbehør, eller skader på værktøjet/maskinen. Ved køb af skadesforsikringen, dækkes alle skader på værktøjet og maskiner (dækker ikke tyveri eller manglende rengøring, samt bortkommen lejet tilbehør). Der er også et gebyr, hvis tidspunktet for returneringen af udlejningsværktøjet, overskrides med 1 time."
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Svendborg
Vi er glade for at høre, at alt gik fint med lejen af stubfræseren. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Svendborg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede god.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Svendborg
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og venlig ekspedition
Forudbestilling og afhentning af vare fungerer meget tilfredsstillende. Hurtig og venlig ekspedition.
24 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Svendborg
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse med forudbestilling og afhentning. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God forklaring på bestilling af varen.
22 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Svendborg
Vi er glade for at bestillingen var let at forstå. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan Svendborg
Silvan Svendborg - Freja
Endnu engang en fantastisk oplevelse.
Baghjul på Bosch Rotak slidt i stykker. Bosch ville have hele plæneklippereren sendt ind, men Freja bestilte to nye hjul uden beregning.
Det må man da kalde sevice.
Per Vilsbøl
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Svendborg
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt, at vi kunne hjælpe dig med at løse problemet med plæneklipperen. Tak for din tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Absolut ingen problemer
Bestilte en plæneklipper og noget olie til afhentning (click and collect).
10 minutter efter jeg havde bestilt fik jeg en sms om at varerne kunne afhentes i Svendborg.
Jeg blev endda ringet op af en medarbejder fra Silvan.
Det er da fin service. Tak for set Silvan.
Her handler jeg gerne igen
22 juin 2025
Réponse de SILVAN - Svendborg
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med click and collect i Svendborg. Det er dejligt, at du oplevede så hurtig og god service. Tak for din tilbagemelding, vi sætter stor pris på den. Vi ser frem til at handle med dig igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Svendborg
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen og varens kvalitet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super oplevelse
Super oplevelse - super betjening - alt i sin skønneste orden - også ved aflevering.
12 juin 2025
Réponse de SILVAN - Svendborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du var tilfreds med betjeningen og afleveringen. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Svendborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.