Vejle afdelingen er så dårlig på service, at det skriger til himlen. Magen til amatør butik skal man lede længe efter. Der findes kun ungarbejdere som ikke ved det fjerneste om de produkter de står... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementDamhaven 7, 7100 Vejle, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg kom i Silvan på en helligdag, da jeg manglede urtepotte til min plante. Mødte en glad og smilende medarbejder Signe, som fandt flere forskellige potter frem og heldigvis var der en der passede ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hurtigt og nemt, og selv om den ene varer jeg fik udleveret, ikke var den jeg havde betalt for, sørgede sødeste Frederik fra Silvan i Vejle for at rette op på fejlen, uden det blev ekstra besværligt f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Damhaven 7, 7100, Vejle, Danemark
4,3
Excellent
118 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Elendig udlejning.
27 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail til kundeservice@silvan.dk omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Så flot glad for min ordre 👍
17 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Det glæder os utrolig meget at høre, at du er tilfreds med din ordre. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vejle afdelingen er bunden
Vejle afdelingen er så dårlig på service, at det skriger til himlen.
Magen til amatør butik skal man lede længe efter. Der findes kun ungarbejdere som ikke ved det fjerneste om de produkter de står med.
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Købte klik and collect
Købte klik and collect, så online fungerede det fint Og, jeg hentede mine varer
9 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din online bestilling fungerede fint, og at du nemt kunne afhente dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at din bestilling var nem, og at den var klar ved ankomst.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at samtalen om leveringen var god, og at vores personale var imødekommende. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan Maskinudlejning…..aldrig igen.
Jeg lejede en havefræser hos Silvan Maskinudlejning i Vejle og hentede den kl. 10.
Der var to fræsere at vælge imellem, og personalet var først lidt i tvivl om, hvilken jeg havde lejet, men det blev hurtigt afklaret. Vi fik startet maskinen, og jeg kørte den selv op på traileren via mine læsseramper. Alt så umiddelbart fint ud.
Da jeg kom frem til adressen, hvor jeg skulle bruge fræseren i ca. 3 timer, begyndte problemerne. Den var meget svær at starte, og efter næsten 30 minutter fik jeg endelig gang i den. Herefter kunne jeg ikke få den i gear. Jeg fik hjælp af naboen, men uden held. Efter et par minutter gik maskinen i stå, og derefter var den umulig at starte igen.
Da den ikke længere kunne køre, var det noget af en opgave at få den op på traileren igen, men det lykkedes, og jeg kørte tilbage til Silvan.
Her skal personalet have ros. Jeg fik hurtigt hjælp, og de forsøgte selv at få maskinen startet og i gear – også uden held. Heldigvis havde de endnu en havefræser stående, men den viste sig desværre også at være defekt, da startsnoren ikke gik i indgreb.
Efter godt en times ekstra bøvl stod jeg derfor stadig uden en fungerende havefræser. 👎👎
15 août 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din grundige beskrivelse af forløbet. Selvom den første havefræser kunne startes ved udleveringen, beklager vi, at den efterfølgende ikke kunne bruges som forventet, og at den anden maskine heller ikke var funktionsdygtig.
Det er godt at høre, at vores personale tog hånd om dig og selv forsøgte at få maskinerne til at fungere. Vi forstår samtidig skuffelsen over, at du trods hjælpen stod uden en brugbar havefræser til den planlagte opgave.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Vejle
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med betjeningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En meget sur betjening
En meget sur betjening, når man pænt spørger om hjælp ved kassen. Blev meget skuffet, at man ikke er mere venlig🥲
8 août 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og fandt os meget hjælpsomme. Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Deres udlejning virker bare og…
Deres udlejning virker bare og kundeservice i butikken. 🫡
27 juin 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at vores udlejning og kundeservice i butikken fungerede godt for dig. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilt vare ikke på lager ...
Havde bestilt et vandings ur til click og collect - betalt - og modtaget bekræftelse - da jeg skulle hente varen kunne jeg konstatere at den alligevel ikke var på lager i butikken - havde nok været en god ide at informere kunden inden jeg brugen en halv time på at køre til Vejle for at afhente varen! - beskeden var at der desværre var sket en lager fejl
26 juin 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse min din Click&Collect ordre ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lånte et foldestillds
Lånte et foldestillds. Det virkede ok, dog virkede hjullåsene ikke alle lige godt.
Al kommunikation med Silvan var fint
22 juin 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super oplevelse med click and collect…
Super oplevelse med click and collect hver eneste gang ! :-)
19 juin 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse!
Det var nemt, maskinen stod klar til afhentning lige indenfor døren.
Maskinen var i fin stand og der var en god instruktionsvideo via QR-kode på maskinen.
Alt godt og nemt!
17 juin 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at afhentningen var nem, og at maskinen levede op til forventningerne med en god instruktionsvideo. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
god service
13 juin 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik så absolut den bedste service ved…
Fik så absolut den bedste service ved Mikkel fra Silvan i Vejle
10 juin 2026
Réponse de SILVAN - Vejle
Mange tak for de 5 stjerner. Dejligt at høre, at du fik venlig og hjælpsom betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.