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Sisters & Seekers Avis 4 877

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TrustScore 4 sur 5

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Magasin de vêtements
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Sisters & Seekers is the up and coming online fashion brand, known for its cohesive aesthetic, sisterhood empowerment and unique yet on trend designs at an affordable high street price. Founded by sisters, Alice and Maisie Jones in 2017 from a small North-Wales village, the brand has continued to jump from strength to strength and is only just getting started. With a business model that challenges the urge for super-fast fashion, Sisters & Seekers provide slower collective releases that piece together to provide an overall story and vision for the brand, setting trends ahead of the game.

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client au top !

Un service client au top !

J’ai contacté le support de Sister & Seekers et j’ai été vraiment impressionné par leur réactivité et leur efficacité. Tout s’est déroulé sans le moindre souci, réponse rapide, claire et solution immédiate. C’est agréable de voir un service client aussi professionnel et fiable. Merci à l’équipe !

4 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Sisters & Seekers

Hello!

Thank you so much for your kind words.

We’re so pleased to hear that you had a smooth experience with our support team. Providing quick, clear, and helpful service is really important to us, so it means a lot to know we delivered that for you.

Your feedback truly makes our day — we’ll be sure to pass it on to the team! 💌

Best wishes,

The Sisters & Seekers Team

Noté 3 sur 5 étoiles

L'expérience aurait pu être au top, mais...

L'expérience aurait pu être parfaite, si vous proposiez les différents paiements à tous les pays concernés par des achats de votre marque
Cela était difficile de procéder aux paiements, vous proposez de choisir, mais c'est impossible de le faire, puis la fluidité des prix en livres en euros n'est pas efficiente
C'est dommage car j'aime beaucoup votre marque, il y en a pour toutes les tailles mais pas assez de mannequins toutes tailles, ethnies etc...
Franchement vous pouvez faire encore mieux car je le répète votre marque est géniale ! Et les vêtements sont jolis
Par contre vous proposez des tailles différentes c'est super mais faites les réellement avec de vraies mesures (certains vêtements de tailles à partir du xl sont sous taillés)

Tous mes encouragements ! Je vous souhaite vraiment de vous développer encore, car vous le méritez

6 juin 2025
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Réponse : Sisters & Seekers

Hi Martine!

Thank you so much for taking the time to share your feedback — we truly appreciate it.

We're really glad to hear that you love the brand and our designs, and your encouragement means a lot to us!

We’re sorry to hear that the payment process wasn’t smooth for you. We understand how frustrating it can be, and we’re continuously working internally to improve our systems.

You’ve highlighted some important points around inclusivity, sizing, and representation — and as a brand this is really important to us and we are always looking to improve.

Thank you again for your support and honesty. - We hope to offer you an even better experience next time!

Best wishes,

The Sisters & Seekers Team

Noté 5 sur 5 étoiles

🤍🤍🤍🤍

Merci beaucoup

31 mai 2024
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Réponse : Sisters & Seekers

Hi Siby,

Thank you for the beautiful review!

You bagged some great pieces and we look forward to you making many more orders with us in the future.

Best wishes,

The Sisters & Seekers Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide- hoodie doux et bonne…

Livraison rapide- hoodie doux et bonne matière!

21 février 2024
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Réponse : Sisters & Seekers

Thank you so much for your review Lucie, we love getting feedback from our customers about our Hoodies and it makes our day to hear how much you love your Series Emboss Hoodie in Foam!

Best wishes,

The Sisters & Seekers Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu dispendieux pour la qualité

Un peu dispendieux pour la qualité

27 février 2024
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Réponse : Sisters & Seekers

Hi Josée,

Thank you for the review!

Rest assured we're continuously working with our International Team to get our shipping rates as low as possible.

We appreciate your feedback and this has been taken on board. - We hope that this enables you to continue shopping with us!

Best wishes,

The Sisters & Seekers Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Confirmation de commande? Service client ?

J’ai passé ma commande mardi 28 novembre et je n’ai toujours pas reçu de mail de confirmation, pourtant j’ai bien été débité du montant de 101€90! J’ai envoyé plusieurs messages au service client qui ne m’a toujours pas répondu… j’ai peur de mettre fait arnaquer pourtant le reste des commentaires est plutôt positif. À voir par la suite si j’ai un retour ou si en effet le site n’est pas fiable.

28 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse : Sisters & Seekers

Hi Chloe!

Thank you for taking the time to share your feedback with the community.

We're so sorry to read of your disappointing experience when shopping with us, we can assure you this is not the level of service we wish to provide as a brand.

We do hope you choose us in future so we can turn this back around!

Best wishes,

The Sisters & Seekers Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Very Good

I bought a jacket which is beautiful, fits well and is good quality.

19 septembre 2023
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Réponse : Sisters & Seekers

Hey Dorian,

Thank you for taking the time to leave us a lovely review!

We are so pleased to hear you love the DIEGO Vegan Leather Jacket, here at Sisters & Seekers we do pride ourselves on the quality of our items and its great to hear you agree! :)

Best Wishes,

Sisters & Seekers x

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable et bien construit avec un service client au top

Site fiable et bien construit , navigation facile . Lorsque vous passez commande vous recevez un mail à chaque étape , j’ai commandé de France et tout s’est très bien passé , toutes les taxes sont incluses donc pas de surplus à payer à la livraison pour les pays hors UK.
Pour ma seconde commande sie ce site , le service client m’a contacté pour m’expliquer que ma commande avait été annulée dû à un pb technique , ils m’ont très bien accompagné pour repasser commande et j’ai pu bénéficier à nouveau d’un code promo qui n’était plus valable à ce moment là , cela est très honnête de leurs part , le service client et c’est assez rare pour le souligné est rapide et efficace , répond dans l’heure , très courtois et bon sens commercial . Pour l’instant je suis complètement satisfaite e ce site

25 avril 2022
Avis spontané
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Réponse : Sisters & Seekers

Hey Cynthia,

Thank you for taking the time to leave a review.

Firstly, we are so happy to hear that your experience shopping on our website was straightforward and easy as we want to make every customers shopping experience enjoyable.

We are very sorry about the glitch which happened when placing your order and we are so happy to hear that our Customer Care Team rectified this right away for you.

Thank you again for your kind review and we look forward to having you shop with us again soon!

Best wishes,

Sisters & Seekers

Afficher les avis dans toutes les langues. (4 877 avis)

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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