SKAT Avis 

Alle linjer optaget.
Jeg har altid oplevet imødekommende og hjælpsomme medarbejdere hos SKAT.
Men der må være noget helt galt hos de politikere, som først misrøgtede SKAT i årevis og nu hvor (mere eller mindre de samme politikere) skal rette op, ikke er i stand til at sikre borgerne adgang til at få hjælp. I har skruet verdens nok mest komplicerede skattesystem sammen; men vil åbenbart ikke afsætte de nødvendige ressourcer til at sikre borgerne ordentlig service.
Der henvises til SKAT's hjemmeside - ja, tak, men det er jo fordi jeg har været den igennem og mangler en forklaring på systemets mangler (og måske fejl?) at jeg ringer til jer!

Skat er den største joke i DK. Umulige at sende mail til, og når man endelig får sendt den, står der at de svarer om 20 dage. Ikke eksisterende kundeservice, og hvis du heldig kan du chatte med en robot 😂 intet fungerer og ingen får hjælp. Fedt

Generelt er de meget imødekommende og hjælpsomme. Problemer er at man kan ikke ringe til dem. Alle vores linjer er optagede….prøv igen senere. Det har været det samme svar i månedsvis. Kom nu ind i kampen og giv os noget service for de urimelige høje skatter i opkræver.

Skat, I har været 100% umulige at komme i kontakt med de sidste mange mange dage. “Linjen er optaget -prøv igen senere. Bip” er blevet den faste telefonsvarer??

Hvordan fan kan man komme i kontakt med jer! 72222828 linjen er konstant optaget da jeg har i flere dage forsøgt at komme i kontakt med jer. Ringer man 72221818, siger den du har ringet uden for vores åbningstider, lige meget på hvilke tidspunkter om dagen.

Steuererklärung ist hier viel einfacher und unkomplizierter als in Deutschland, habe wegen diverser Rückfragen heute 3 mal per Chat Kontakt aufgenommen und habe jedesmal nach maximal 5 Minuten Wartezeit mit einem kompetenten Mitarbeiter geschrieben und auch jedesmal schnelle klar verständliche Antworten bekommen. Zudem findet man auch eine Menge gut erklärter Infos auf der Homepage und auf der Facebook-Seite. Trotz mangelhafter Sprachkenntnisse, war alles für mich nachvollziehbar und leicht zu verstehen.

Helt forrykt, man skal betale dyre renter til skat fra d. 1.1.25 hvis man skylder penge, fordi man har tjent mere, på trods af, at erhvervsdrivende ikke kan indtaste skat før midt marts ! Men når Skat har hævet dobbelt skat ved en fejl, så holder de på dine penge i 14 dage, før de tilbageføres, så de lige kan tjene lidt flere renter på folk - SKAM JER !!! De renter skal også gælde den modsatte vej !

Forældelde kommunikationsmetoder med brev(due) med over 10 dages ventetid i stedet for enten e-boks, tlf-nummer eller måske mail? Glemte jeg at nævne at vis brevet bliver væk, som i øvrigt ikke kan trackes eller bekræftiges at det overhovedet er afsendt, så skal du vente i yderligere 30 dage, men bare rolig, vi trækker kun dyre procenter og tildeler bøder indtil da, så ingen stress. En hvilken som helst anden kommunikationsmetode havde simpelthen været for nemt, support der ikke kan hjælpe en efter at havde siddet timevis i kø. Efter min mening inddrivning og kommunikationsmetoder som minder om 00'erne, mafiaen eller bondefangeri, måske en kombination? Meget skuffet oplevelse, forhåbentligt bliver det lidt mere effektivt i fremtiden, men jeg tvivler meget. Bureaukrati af værste skuffe.

En meget venlig og hjælpsom medarbejdere som hjalp mig igennem min og min hustru
Rettelser i indkomsten

Er endelig kommet gennem via telefonen efter 25 min.
Det er fejl i min aktie opgørelse.

Den venlige kvinde svarede helt koldt det kunne hun ikke hjælpe med, det var en anden afdeling ??

Men hun kunne stille om pt. 30 min vente tid!!
Nej tak, jeg har et job der skal passes.

Hvor er alle cheferne der hæver en høj løn for at sidde og gemme sig.

Kunne man ikke hælde bare 40% af dem ud og så ansætte nogle flere til service?

Umuligt at komme i kontakt og vil ikke svarer over besked.

Det er umuligt at få kontakt over telefonen, og både chat og mailbeskeder henviser blot til telefonisk kontakt.
Hvorfor har I ikke et kø-system på telefonen, så man I det mindste kan få en fornemmelse af hvor lang køen til at komme igennem er i stedet for at man bare bliver smidt af linjen?
Alle andre serviceenheder kan finde ud af at have en telefonkø.

Mail besvarer de heldigvis, men der vil de ikke give et bindende svar og man bliver spist af med kopi af hvad der står på deres hjemmeside, i stedet for at uddybende spørgsmål der sikre at de får dækket de oplysninger der er nødvendige for at give et korrekt og bindende svar.

ALLE andre virksomheder og offentlige instanser jeg har været i kontakt med kan finde ud af at besvare mail bindende eller have en telefonlinje hvor man ikke blot lægger på. Hvorfor kan I ikke?

Alle linjer er optaget.......hele dagen lang. Håbløst. Som privat virksomhed var i gået konkurs for længe siden. Piv ringe service....ups slet igen service.

I har for få ansatte, og i stedet for at sætte folk i kø, så lægger i røret på, når man skal bruge hjælp

Hvordan fan kan man komme i kontakt med jer! 72222828 linjen er konstant optaget da jeg har i flere dage forsøgt at komme i kontakt med jer. Ringer man 72221818, siger den du har ringet uden for vores åbningstider, lige meget på hvilke tidspunkter om dagen.
Hvordan kan borgere komme i kontakt med jer?! Der bliver brugt milliarder af kroner på jeres elendige skattesystem, alligevel ikke gjort det nemmere for borgeren. Svineri!!

Er alm lønmodtager. Chattede med skat, savner min årsopgørelse 2024. Navngiver medarbejder fortæller at de savner noget dokumentation . Jeg spørger så om hvad der savnes,- og til evt hvilken rubrik. Det kan hun ikke svare på. Jeg siger selvfølgelig at det er for mig lidt diffust,- og jeg er nødt til at vide hvad der savnes. Jeg fik så at vide at hvis jeg ikke fremsendte det ville der gå 8-9 måneder før den blev dannet..! Jeg takkede pænt,- og sagde at så måtte jeg jo vente..har en kopi af chatten. Men man forstår så godt,- hvorfor det kan tage så lang tid hos Skat- hvis noget så enkelt som en lønmodtageropgørelse skal taget (yderligere) 8-9 måneder.

Hver eneste gang jeg ringer får jeg af vide at alle linjer er optaget og sådan ligemeget hvornår jeg ringer til dem indenfor deres telefontid 😠😠😠 det er så irriterende og super frustrerende !!! så ansæt nogle flere hos jer istedet for at lade mig ringe forgæves hele !!!😠😠😠 Jeg er så træt dette cirkus !!! Hilsen Michael Bentzen.

igen har de lavet fejl i mit system og nu skal jeg betale rest skat fra de sidste 2 år igen igen igen i er så uduelige

Jeg prøvede at logge in på skat med mitid første gang lykkedes ikke men anden gang var det i orden ,så skulle der logges ind på min kæreste med kodeord og så er der inført noget nyt at der er 2 trins godkendelse med Email eller sms ingen af dem lykkedes ,vi prøvede i 2 dage men ingen gang kom der en mail eller sms, håber at skat får oprettet sms og mail igen

Over kompliceret og uigennemskueligt.
Af erfaring ved jeg at jeg ikke kan stole på de oplysninger de har og bruget.
Når man skal bruge tid på at undersøge hvor de har data fra, og finde de rigtige data, vurderer sitet at man er inaktiv og så skal man om bag i køen igen.