Skinitaks Avis 10

On peut pas mettre 0 etoile, cest dommage..
Cest simplement un arnaque!!! Le produit commandé est nuvi, on reçoit un bloom... et ca ne fonctionne pas ! Sans parler du fait qu'on ne sait pas vraiment si il est sûre... j'aimerai me faire rembourser mais le site me bloque au complet ! Commandé le 13 octobre, arriver 3 semaines après !

Commande le 5/11 à 23h58 avec promotion jusqu'au 5ou 6/11.La promotion a été appliquée. Les jours suivants, la date de fin de promotion changeait chaque jour jusqu'à ce que le site change de nom et le nom du modèle d'épilateur également. Tout est identique, sauf les noms.
Je devais faire un cadeau mais personne n'est pas intéressée par cette technique d'épilation, préférant se rendre en institut joignant l'utile (épilation) à l'agréable (moment de détente).
Le lendemain de mon achat, j'ai demandé l'annulation de ma commande par mail, la commande n'avait pas encore été traitée et expédiée. Ma demande n'a pas été prise en compte malgré plusieurs relances. Appareil reçu, trouvé dans ma boîte aux lettres donc impossible de le refuser.J'ai contacter à diverses reprises le site par mails, chat, attente d'un conseiller qui devait venir. J'ai patienté pendant plus d'une heure, personne n'est venu alors que je restais en ligne. Pas davantage de succès au téléphone.
J'ai demandé d'appliquer le droit de rétractation de 14 jours à réception de la commande. Hier soir, je me suis mis en colère et ce matin oh miracle une réponse par mail. Dans les conditions générales de vente, ils disent que ce droit n'est pas valable pour les promotions. en plus, alors qu'ils savent que la boîte est scellée, ils invoquent des problèmes d’hygiène et de sécurité qui rendent impossible le retour !
Leurs conditions, je ne peux même pas les vérifier, le site Skinitaks.com n'existant plus, ainsi que l'appareil Nuvi.
Je leur ai répondu ceci :

" Bonjour,

Merci d'avoir pris la peine de me répondre !

J'ai bien précisé que la boîte est scellée donc jamais ouverte et appareil jamais utilisé. Donc, question hygiène, la question ne se pose pas.

D'autre part, voici ce que dit le site gouvernemental sur la consommation :

Le droit de rétractation s’applique-t-il pendant le Black Friday ?
Les promotions ou ventes spéciales telles que le Black Friday n’annulent pas le droit de rétractation. Les consommateurs bénéficient des mêmes protections légales que pour tout achat effectué en dehors de cette période.

Vous mentionnez des exceptions sur le site Lindywel conditions et cela concerne le modèle APPY.
Ces exceptions ne sont pas très logiques surtout que si on n'est pas satisfait on peut t'envoyer l'appareil et être remboursé. Cela implique que l'appareil a été utilisé !
Je ne peux pas vérifier les conditions de rétractation au sujet de ma commande puisque le site Skinitaks n'existe plus et le modèle NUVI n'est donc plus proposé à la vente.

Chef d'entreprises pendant 15 ans, je ne comprends pas votre politique et la façon de respecter vos clients.

Nous sommes dimanche, en déplacement la semaine prochaine, je continuerai de m'occuper du problème rencontré avec votre société à mon retour.

J'espère néanmoins, après tout pourquoi pas, que vous pourrez envisager un geste commercial m'autorisant à vous retourner l'article sans avoir à entamer des démarches.
Démarches qui pourraient impliquer les rapports d'une certaine influenceuse Lola....
qui mettait le NUVI en première position parmi plusieurs appareils testés il y a encore quelques jours. Et maintenant, cette même Lola indiqué que le meilleur appareil parmi ceux testés est le Appy.

Je vous rappelle que si je souhaite revenir sur cet achat, c'est que je voulais faire un cadeau. Malheureusement, la personne se rend régulièrement en institut pour ses épilations et préfère garder cette habitude.

Je vous remercie de m'avoir lue et je compte sur votre compréhension pour lire de bonnes nouvelles dans la réponse prochaine sur vous m'apporterez.

Cordialement,

SMR "

J'oubliais de vos dire que lorsque j'ai payé par CB, j'ai été étonnée de na pas avoir des contrôles de sécurité de la part de ma banque, comme j'ai toujours lors de mes achats. J'ai contacté ma banque le lendemain et leur ai signifié que je pensais que ce site n'était pas de confiance et que je voulais retourner ma commande. Mon compte sera débité en fin de mois, et la banque me conseille de ma rapprocher du vendeur pour un retour qui ne devrait pas poser de problème.
Malheureusement, il y a problème et je constate en naviguant sur le net, que je ne suis pas la seule.

J'attends maintenant une réponse de leur part. si ils sont honnêtes ils devraient accéder à ma demande, mais j'en doute.
Si toutefois ils me répondent favorablement, je ne manquerai pas de vous tenir informés. Dans le cas contraire, j'aurai beaucoup de réseaux à contacter, sans oublier l'influenceuse Lola dont je ne peux vous montrer ce qu'elle écrit car la fonction copier n'est pas possible tout comme sur le site de vente de l'appareil.
lesbonsplansdelola co....top-5-des-epilateurs-a-lumiere-pulsee-en-2024

1 étoile car impossible d’en mettre zéro, le nom change entre Skinitaks et Skinitaks et autres…
Le produit envoyé viens d’aliexpress et le prix est multiplié par 10.
Vulgaire dropshipping avec tromperie avéré (faux blogs, faux avis, mensonge sur la note trustpilot…..
À FUIR !!!!!!!

Si je pourrais mettre zero etoile je laurai fait . Leur site c un arnaque . Tu commande un produit et tu reçois un autre qui se vend sur aliexpress pr qlqs euro . Faites attention