Venlig betjening i butikken i Kolding Storcenter. Dog havde ekspedienten ikke den store viden om produktet, når jeg f.eks. spurgte ind til materiale og foring. Men hun var absolut hjælpsom.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rigtig god oplevelse, personalet kunne hurtigt finde ud af hvad det var jeg gik efter, hun var bare super dygtig og jeg gik der fra med et smil og de bedste støvler. Tak
L'entreprise a répondu
Enorm sød ekspeditrice….pakkede skoene flot ind som en gave
L'entreprise a répondu
Super service. Ekspedienten havde god viden om de forskellige modeller vi efterspurgte. Var sød og imødekommende og hurtig til at finde de ønskede modeller og størrelser.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Skoringen kundeservice
Écrit par l'entreprise
- Click & Collect (Afhent efter 1 time)
- Køb dine sko online og afhent dem i din lokale Skoringen. Hvis ikke du vil gå forgæves, så er vores Click & Collect en oplagt mulighed for dig. Lige så snart at du har fuldført din Click & Collect-ordre på vores webshop, så får din valgte Skoringen butik besked. Herefter sætter butikken din ordre til side og du får en mail, så snart den er klar til afhentning. Vi gør alt hvad vi kan, for at klargøre din ordre inden for 1 time i butikkens åbningstid. Det er både nemt og hurtigt.
- Gratis levering ved køb over 499,-
- Gratis retur og ombytning i alle butikker
Coordonnées de contact
Kolding Storcenter, 6000, Kolding, Danemark
- 62265130
4,0
Bien
65 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Butikken gav ikke den forventede service
Butikken havde ikke den farve sko som jeg gerne ville have. Jeg spurgte ekspedienten om de kunne findes på lager, det blev afslået. Jeg købte en anden farve. Dagen efter ledte jeg efter dem på nettet og så også hos Skoringen. Til min overraskelse fandt jeg dem der i den rette farve. Syntes det var dårlig service af ekspedienten, at hun ikke undersøgte det eller fortalte om muligheden.
Betjeningen den dag var i det hele taget lidt sløv
11 mai 2026
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Christel,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken. Vi forstår godt din frustration over, at du efterfølgende selv fandt skoene online i den ønskede farve, når du ikke blev gjort opmærksom på muligheden i butikken. Det er bestemt ikke den service og vejledning, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager, at besøget hos os ikke levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Skoringen
Øv...
Jeg har været en loyal kunde gennem mange år - og har nærmest udelukkende købt sko til hele familien her de sidste 10 år.
Jeg har været glad for den service jeg har fået, men jeg har den seneste måned været inde at købe sko hele 3 gange.
1. gang bliver de sko min søn bedst kunne lide at have på solgt lige for øjnene af os, mens min søn stadig har skoen på. Det var ærgerligt og irriterende, men det var hvad det var. Vi kunne desværre ikke vente på at skoene kom hjem og måtte vælge nogle andre. Vi købte to par sko og et par gummistøvler.
2. Gang var det lillebror som skulle have nye sko. Igen var skoene han bedst kunne lide at have på solgt i den størrelse han skulle bruge kort tid før vi kom. Vi vælger at købe skoene og vente på at de kom hjem. Jeg køber her også sko til mig selv inkl. dyre såler. Dem er jeg tilgengæld glad for og fik en fin service.
3. Gang var vi inde for at hente skoene til lillebror og vi ville købe gummistøvler. Her ser jeg at børnenes dag kommer i næste uge, hvor netop de sko, som vi har købt til lillebror og gummistøvlerne til storebror, kommer på tilbud. Jeg spørger om det er muligt at få udbetalt differencen, hvis jeg kommer igen i næste uge, da vi på nuværende tidspunkt har købt for ca. 4000 kr. sko.
Det var kun muligt, hvis jeg kom tilbage med ubrugte sko i kasse og med kvittering... Det synes jeg er ringe service ift. at der bliver ydet tryghedsgaranti på 14 dage, hvor skoene kan leveres tilbage trods brug.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Silja.
Tusind tak for din henvendelse – og ikke mindst for din loyalitet gennem så mange år. Det sætter vi virkelig stor pris på, og det betyder meget for os, at du vælger at handle hos os til hele familien.
Vi er samtidig kede af at høre om dine seneste oplevelser i butikken. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder – og slet ikke en kunde som dig, der har handlet hos os i så mange år.
Det er selvfølgelig meget uheldigt, at de ønskede sko begge gange var udsolgt i de rigtige størrelser, og især situationen hvor et par blev solgt, mens din søn prøvede dem, burde vi have håndteret bedre. Det beklager vi.
I forhold til dit spørgsmål om prisdifferencen, så har vi nogle faste retningslinjer, som personalet følger, hvilket også er baggrunden for det svar, du har fået i butikken. Når det er sagt, kan vi godt forstå din undren – særligt når det sammenholdes med vores tryghedsgaranti.
Endnu en gang tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Din feedback er værdifuld og hjælper os med at blive bedre.
Vi håber at kunne give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Skoringen
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Allan.
Tusind tak 😊
Det glæder os meget at høre, at du oplevede super betjening.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen 🤩
De bedste hilsner
Skoringen
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Tina,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen. 😊
De bedste hilsner
Skoringen
Ingen kundeservice at finde
Ingen kundeservice at finde, det er nu 3 gang jeg oplever at komme i jeres butik i storcentret og prøve sko med min datter og end ikke blive mødt af et hej! Senest idag, trods næsten tom butik stod jeres 3 unge medarbejdere bare bag kassen og snakkede om deres privatliv ( meget tydelig ) og ikke en sagde hej eller tilbudte hjælp til os eller de andre i butikken! Jeg køber hvertfald ikke vores sko i jeres butik mere desværre
19 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Catharina
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at du og din datter ikke blev mødt med et hej eller tilbudt hjælp. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, at det er sket gentagne gange.
Vi håber, du vil overveje at give os en ny chance i fremtiden, så vi kan vise dig den service, du burde have oplevet fra starten.
Venlig hilsen
Skoringen
God og venlig hjælp
20 septembre 2025
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej,
Mange tak for din anmeldelse ⭐
Dejligt at høre, at du har oplevet god og venlig hjælp 😊
De bedste hilsner
Skoringen
Jeg har længe benyttet online shopping…
Jeg har længe benyttet online shopping af sko, men tænkte at nu vil jeg gerne investere i nogle gode sko og prøve dem fysisk, så jeg tager til jeres butik i Kolding. Der var ingen i min størrelse… kun en lille ung ekspedient som bare henviste til at jeg kig ind og købte dem online… altså så ender jeg sku bare med at købe sko med gode rabatter fra fx Zalando. Jeg forstår sku godt butikker uddør hvis det er hvad man kan forvente af varer i butikken og service… beklager mit sure opstød, men det her er sku et opråb til at jeres butikker skal kunne vinde imod online shopping. Man går i en butik for at kunne prøve varen og for god service, hvilket jeg gerne betaler for - men det kan man ikke få…
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Anna.
Tak for din ærlige og konstruktive feedback.
Vi er kede af at høre om din oplevelse i vores butik i Kolding, og det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere. Vi forstår fuldt ud, hvor vigtigt det er at kunne prøve sko i butikken og få god vejledning – især når man ønsker at investere i et par kvalitets-sko.
Vi tager din oplevelse alvorligt og vil tage det videre internt for at sikre, at vores medarbejdere er bedre rustet til at hjælpe og give den service, vores kunder forventer og fortjener. Vi håber, du vil give os en chance til, så vi kan vise dig den kvalitet og service, som vi stræber efter.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på dette – din feedback er vigtig for os.
Med venlig hilsen
Skoringen
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Henny.
Tusind tak for din dejlige feedback 😊
Det er skønt at høre, at du oplevede sød og hjælpsom betjening i Kolding Storcenter.
Ha’ en rigtig god dag 🤩
Med venlig hilsen
Skoringen
Dårlig service og afviser reklamation!
Dårlig service og afviser reklamation!
Vi købte SKOFUS SKO til min datter. Efter 1(!) dags brug er der hul på begge sko ved snuden. Jeg tager dem med i nærmeste skoringen (fredericia) og får at vide at jeg skal tage til de er købt i ( Kolding). Meget træls når de nu udviser at være samme forretning.
Vi kører til Kolding her nægter personalet at gøre noget ved da skoen er ‘slidt’ i stykker. Jeg pointerer at de er brugt en dag og til det siger de at det gør børn jo.
Vi har købt sko for 600kr som gik i stykker efter få timers leg. Sko, der er tiltænkt børn. Sko, der på hjemmesiden står som ‘utrolig holdbarhed’ og ‘høj kvalitet’ - vi fik ingen af delene! Efter butikken nægtede at gøre noget, skrev jeg til hovedkontoret som heller ikke kan gøre noget da det er den enkelte butik som foretager retursager….
Jeg kan så læse herinde at vi ikke er den eneste med denne oplevelse. Skoringen er rigtig gode til at beklage oplevelsen men vil ikke gøre noget for at ændre situationen.
Opdatering 26.3.25: Efter en lang mailkorrespondance med hovedkontoret fik jeg penge retur.
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Ditte,
Tak for at dele din oplevelse. Jeg kan godt forstå din frustration over situationen, og det er ikke acceptabelt, at skoene, der er designet til børn, går i stykker efter kun én dags brug.
Jeg vil gerne understrege, at vi tager denne feedback alvorligt, da vi selvfølgelig ønsker at sikre, at vores produkter lever op til de høje standarder, vi markedsfører dem med, og at kunderne føler sig godt behandlet. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse butikkens håndtering og kommunikation.
Jeg er glad for at høre, at du til sidst har fået pengene retur.
Tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen,
Skoringen
Varen tog 3 måneder og 5 e-mails om at…
Varen tog 3 måneder og 5 e-mails om at komme. Aka. De mistede varen og ville ikke gøre det mindste for at hjælpe. Har været i kontakt med 5 forskellige fra kundeservice indtil jeg endelig fik den hjælp jeg skulle have. Butikken sagde de ikke kunne gøre noget. Men ligepludselig efter en samtale med Karina fra kundeservice kunne jeg bare komme og hente pakken. Som nu ellers var forsvundet.
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Josephine.
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår din frustration over forsinkelsen og de udfordringer, du har haft med at få ordentlig hjælp. Det er ikke den service, vi ønsker at levere, og vi vil tage din feedback til efterretning for at forbedre vores processer.
Vi beklager de problemer, du har haft med at få din vare, og at du har været nødt til at kontakte os flere gange. Situationen burde have været håndteret hurtigere og mere effektivt.
Vi vil arbejde på at sikre, at sådanne forsinkelser og misforståelser ikke sker fremover.
Tak for din tålmodighed, og vi håber, at vi kan gøre det bedre næste gang.
Med venlig hilsen,
Skoringen
salgsassistent vidste hvad hun talte om
13 février 2025
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse i Skoringen Kolding Storcenter, og at vores salgsassistent kunne give dig den rette vejledning. 🙌
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen,
Skoringen
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Anja.
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse med vores venlige og hjælpsomme personale i Skoringen Kolding Storcenter. 🙌
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen,
Skoringen
En utrolig god skobutik
En utrolig god skobutik, og altid venlig og hjælpsom personale. God beliggenhed og rummelig butik.
26 décembre 2024
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Bente,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du oplevede god og venlig betjening i butikken.
Venlig hilsen
Skoringen
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Per,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede en god service 😊
Med venlig hilsen
Skoringen
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Conni,
Tusind tak for besøget og de positive ord 🥰
Med venlig hilsen
Skoringen
Sød service minded person hjalp os
Sød service minded person hjalp os . Og hun vidste noget om de forskellige sko vi spurgte om hjælp til
1 mai 2024
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Eva,
Mange tak for besøget og din positive tilbagemelding! 🌞
Med venlig hilsen
Skoringen
dejlig services
16 janvier 2024
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Ingrid
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🤗
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
Hjælpsom personale og venlig betjening.
28 décembre 2023
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Ingrid
Tusind tak for den flotte anmeldelse til Skoringen Kolding Storcenter🤩
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Birgit
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
Venlig betjening i butikken i Kolding…
Venlig betjening i butikken i Kolding Storcenter. Dog havde ekspedienten ikke den store viden om produktet, når jeg f.eks. spurgte ind til materiale og foring. Men hun var absolut hjælpsom.
29 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej BL
Tak for din feedback og anmeldelse.
Det er naturligvis beklageligt, hvis ekspedienten ikke kunne svare på spørgsmål om varen.
Hvis du fortsat har spørgsmål er du velkommen til at tage kontakt til os på kundeservice@skoringen.dk 😊
De bedste hilsner
Stine, Skoringen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.