Skyscanner Avis 21 492

Pratique.
Facile.

merci beaucoup bon service

Excellent site web pour rechercher des vols.

C'est tout simplement le meilleur site pour acheter ses billets d'avion. On a une excellente visibilité sur tous les billets proposés par les différentes compagnies, sur les meilleurs tarifs, sur les trajets les plus rapides, etc. Je ne passe que par ce site chaque fois que je veux voyager en avion.

Recherche très ergonomique et rapide, on peut décaler les jours en un clic, et établir une ébauche de plan de voyage solide rapidement, sans précipitation et sans s'emmêler par urgence ou par frais fluctuants

Par contre, ils devraient empêcher à tout jamais à ces escrocs de Booking.com et Kayak d'apparaître sur leur site concernant la recherche d'hôtels, Skyscanner serait sûrement meilleur qu'eux s'il faisait leur boulot ;)

Location voiture aéroport de Malte.
Je suis passée par la plateforme Skyscanner pour cette location qui devait me revenir à 80 euros ( location de la voiture et assurance complète). Je viens de régler 170 euros à Rental car group et 40 euros ont déjà été prélevés lors de la réservation de la voiture. Les taxes supplémentaires de l'aéroport, de la carte bancaire, de la réservation par le site Skyscanner n'ont jamais été mentionnées sur le site. Je déconseille fortement de passer par la plateforme Skyscanner, publicité mensongère de produits qui n'existent pas.

Bonjour,
Je trouve la nouvelle configuration du site moins bonne qu'avant. Les résultats de recherche "Monde entier" retourne moins de résultats sous ce nouveau lay-out que sur l'ancien.

je trouve cette application meilleure de toutes dans son domaine, toute fois je lui reproche de ne pas garder le type de la recherche complête comprenant tous les éléments du filtrage éféctué, tel que vol direct sans éscal, limitation de la durée du trajet, le choix des compagnies aériènnes ex... et sur cette base offrire le suivi de coût du vol recherché.

Mytrip | LMPLX5 Update,grâce à l'intervention de Skyscanner je viens déjà de percevoir la moitié de l'argent que me dois MyTrip, j'attends maintenant le solde mais Mytrip ne répond pas...
Suite à ma plainte contre Etraveli Group à l'intervention de Skyscanner, ils m'ont finalement répondu mais refusent de me rembourser l'intégralité de mon voyage alors que celui-ci a été globalement annulé (voir mon mail: Patric A.P. CLAES adresse mail
a :adresse mail support etraveli.com
mar. 28 juin à 07:14
Bonjour. Ki
J'ai bien annulé le vol complet car le vol retour ne pourrai avoir lieu sans que le vol aller ait lieu! De plus dans le règlement des compagnies aériennes lorsque le vol aller est annulé que ce soit par la cie aérienne ou le passager celà entraîne l'annulation du vol retour également.merci et bien à vous.
Patric Claes )

DONT TRUST AIR FRANCE

Cela fait 1an et 5mois que airFrance me doit 1653.86Eur.
Eneffet j'avais du annuler mon vol du 12septembre2020 Paris pour Réunion, cause covid. Pour info nous étions maman et bébé à voyager.
Dossier remboursement ouvert pour remboursement sous 90 jours.

Après centaines d'appels sans exagérer (appels roaming n'habitant pas sur laFrance), milliers de relance emails, airFrance ne souhaite toujours pas me rembourser dignement.

Madame *** du service client est responsable de mon dossier depuis 6 mois.

Rapel: je suis membre Élite KLM. Voyez comment ils traitent leur client "VIP".

Des mots comme confiance, remercie, nos excuses, délais inhabituels sont employés pour amadouer le client.

Airfrance est une pitoyable honte pour son pays, des voleurs.
Je nai de mot pour dire mon dégoût et déception pour cette compagnie. Une honte internationale.

En attaché échanges (et ce ne sont que 8 screen sur plus de 100 emails)

1)décompte paiement
2)12sept2020 premier échange concernant annulation et demande remboursement
3)21mai2021, première promesse remboursement
4)8sept2021 deuxième promesse remboursement
5) 13sept2021 refus remboursement (sous prétexte que je n ai pas acheté le billet avec airFrance: attention billet pris sur airfrance.fr)
6)preuve d'achat airfrance
7)24nov2021 nouvelle demande remboursement (3eme!!)
8)17janv2022. Encore excuses de promesses de remboursement

J'ai reservé des vols avec Gotogate et Mytrip.com, qui ont été annulés par Kenya Airways. Après de centaines d'emails de réclamation et pas de bonnes réponses chez Gotogate et Mytrip.com, je dois dire que l'équipe Skyscanner m'a beaucoup aidé et soutenue et j'ai enfin récupéré le remboursement de mes vols.
Merci SKYSCANNER pour votre service clientèle formidable !!!!!
Carmen

Merci pour votre service

Merci à eux de nous avoir aidé à être remboursé malgré la crise du coronavirus

Bonjour j'ai réservé via votre site en septembre 4 vols A/R de Amsterdam à Hong Kong puis de Hong Kong à denpasar (bali indonésie) départ le 30 juin et retour le 15 juillet. J'ai été redirigée vers schipholtickets. J'essaye d'avoir des nouvelles pour mon vol car pas de nouvelles de leur part. Je viens de lire plusieurs commentaires à leur sujet pas très élogieux. Apparemment ils ne répondent ni par téléphone ni aux messages qu'on leur adresse. Pouvez vous m'aider? Merci.

Bonjour je post ici car je suis très déçu de Skyscanner nous avons choisi des vols de Zurich à Bali qui nous redirige vers trip.com
Et à chaque paiement échoué ou vol plus disponible alors qu il reste 12 places
Merci de votre retour

Bonjour,
Je souhaiterez vous signifiez que vous travaillez avec un tour opérateur peu scrupuleux.
Il s'agit de MyTrip, nous avons comme des centaines d'autres personnes eu à faire à leur inefficacité, malversation, lacune, absence et aphasie totale de leurs services. Pour vérifier allez donc voir leur effigie sur ce site, il reluie.
Comment une entreprise comme la votre pouvez proposer à vos consommateurs de tels opérateurs véreux, qui appâtent le client avec des prix défiants toutes concurrences, mais qui au moindre problème ne donne plus signe de vie ?
Vous leur mettez la note de 4/5, sur Trustpilot elle n'est que de 2/5. Revoyez votre notation mais par votre faute et votre manque de professionnalisme beaucoup de personnes se font arnaquer.
Merci de prendre en considération mon témoignage.
Cordialement

Rien à redire si ce n'est qu'il faudrait plus de comparateurs comme celui-ci. Éthiquement respectable (j'ai whitelist leur site avec mon bloquer de pub car elles ne sont pas invasives), fiable pour la plupart des vols et parfait niveau ergonomie.
Foncez !

A éviter !
Nous sommes vraiment déçus .nous avons pris nos billets au mois d'octobre pour un voyage au mois d'avril . A l aller aucun probleme au retour très compliqué. pire il n ´ y a jamais eu de vol à l heure indiqué sur notre dossier !! Imaginez vous avec un enfant de 3 ans durant plus de 5 heures . Il a été très patient mais tout de même. Aucunes notifications sauf un mail sorti de nulle part que nous n' avons évidement jamais reçu !!! Déçus !!!

Cher skyscanner,

Ne faites pas un système de notation qui promeut des sites comme gotogate (4/5 étoiles). C'est faux. Sur trustpilot, gotogate est noté à 2/5. Faites en sorte d'avoir un minimum de cohérence.

La notation fonctionne vous en êtes l'exemple le plus probant avec 5 étoiles!

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Merci pour la réponse mais votre système est vraiment perfectible! Car il prend pas en compte les problèmes survenant après la commande (le 90% des soucis d'ailleurs)