Foto Video Smits B.V. Avis 

417
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij hadden onze zinnen gezet op een nieuwe, moderne televisie. Bij Smits te koop voor een scherpe prijs en inclusief muurbeugel. Dit laatste in tegenstelling tot de mogelijkheden bij de concurrent. Op... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

In februari 2026 met een scherpe aanbieding bij Smits de Denon X4800H gekocht. Prima service, demonstratie en uitleg. En super geluid. Net, na een paar keer gekalibreerd te hebben met de Audyssey micr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Op zondag een set Dali Oberon 3 speakers besteld bij Smits. Kreeg via de website te horen dat de speakers niet meer beschikbaar waren en dat ze mij met een kleine bijbetaling het nieuwe type Dali Soni... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin super zufrieden mit Foto Video Smits in Arnhem, Ich haber einen AV Verstärker und Boxen gekauft. Alles funktionierte klasse, der Kontakt ob per Mail oder Telefon, der schnelle Versand, na... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de télévisions
  2. Magasin Hi-Fi

Écrit par l'entreprise

Smits bestaat al sinds 1912 en daar zijn we bijzonder trots op! Met deze leeftijd zijn we de oudste elektronicawinkel van Nederland en misschien nog wel veel verder daarbuiten. De oprichters van het bedrijf, de familie Smits, heeft het bedrijf inmiddels overgedragen, maar wij dragen de naam Smits met trots verder door de tijd. Je kunt je wel voorstellen dat er veel is gebeurd in de afgelopen 100 jaar. Gedurende die periode heeft zich een mooi bedrijf gevormd met een missie die is gericht op ons bedrijf en onze klanten. Wij bieden u kundigheid sinds 1912 en meer dan alleen een goede prijs.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

417 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 16 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(417)

124 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super winkel en personeel.

2e kans Marantz versterker online gekocht, deze voldeed helaas niet aan de verwachtingen. Een telefoontje naar de winkel en kon deze zonder problemen omruilen voor een duurder model. Alles was geregeld en kon deze na bij betaling omruilen. Super geregeld, vriendelijk personeel en mooie winkel trouwens. Verdiende 5 sterren

27 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Set Dali's besteld MK2 opticon 6

Set Dali's besteld MK2 opticon 6. Alles netjes afgehandeld en snel verzonden. Er was wel een lichte beschadiging aan de doos, waarschijnlijk door bezorging. Product was gelukkig niets mis mee, en speakers kwamen onbeschadigd uit de doos.

28 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Jullie bieden via marktplaats…

Jullie bieden via marktplaats luidspreker standaards aan, tweedekans, voor de helft.
Bij ophalen en betalen moet ik 2x de helft betalen. Heb ik maar gewoon gedaan, €47,- is niet zoveel. Luidsprekerprijs per stuk oké, maar standaards zijn er altijd twee toch?

28 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

In delen een complete cinema set…

In delen een complete cinema set gekocht. Het Team van Smits gaf me een steeds een goede prijs op mijn prijsvoorstellen. Ook de bezorging via hun bezorgdienst voor de grotere speakers, maar ook DPD verzending voor de overige delen was prima geregeld. Voor 2e kans kreeg ik nieuw; in ongeopende doos. Begrijp nog steeds niet hoe dat kan....

27 octobre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Winkelvoorraad klopt niet

Item besteld op de website voor lokaal ophalen van het item.
Bij poging tot ophalen van het item was er helemaal geen voorraad, terwijl de website nog steeds aangaf dat er wel voorraad was.

Zonder item de winkel verlaten.

27 octobre 2025
Logo de Foto Video Smits B.V.

Réponse de Foto Video Smits B.V.

Vervelend om te horen dat het product niet direct beschikbaar was en u voor niets naar de winkel bent gekomen. We geven tijdens het bestellen en in de bestelbevestiging aan dat wij contact met u opnemen zodra het pakket voor u klaar ligt om afgehaald te worden. Wij zijn soms afhankelijk van externe magazijnen waar producten vandaag moeten komen. We zullen kijken of we deze informatie nog duidelijker kunnen vermelden tijdens het bestelproces en in de order bevestiging. Voor dit geval onze excuses en hopelijk tot een volgende keer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede hulp bij de problemen met de…

Goede hulp bij de problemen met de betaaling.Zaten wat krasjes op de achterkant dus kreeg iets minder terug met de inruil dat wat ook van tevoren gemeld.Heb ook speakerkabel gekocht op een rol als ik overhoud kan ik die terug sturen .

26 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Kauferlebnis

Ich war auf der Suche nach einem Marantz Verstärker der vorletzten Generation. Während eines ersten Telefonats wurde mir mitgeteilt, dass es diesen nicht mehr gibt, gleichzeitig hat man mich sehr gut zu alternativen Produkten beraten und mir ein unschlagbar günstiges Angebot gemacht. Nach einer kleinen Bedenkzeit hatte ich mich per Mail auf unser Telefonat bezogen und angekündigt, dass ich das Angebot annehmen möchte. Es folgte unmittelbar eine Rückmeldung zur weiteren Vorgehensweise und Abwicklung. Am Samstag darauf habe ich mich dann auf den Weg nach Arnheim gemacht, die Ware vor Ort bezahlt und abgeholt.
Zusammengefasst: Alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich und kompetent. Es erfolgte eine sehr gute interne Kommunikation, so dass alle zu dem Vorgang Bescheid wussten (und ich nicht alles immerwieder neu erklären musste). Für mich war es auch sehr angenehm (und nicht selbstverständlich), dass alle Mitarbeiter deutsch gesprochen haben.
Ich würde jederzeit wieder bei Smits kaufen.

25 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Een begrip in de regio

In 1993 kocht ik er m'n eerste cd-speler van m'n zakgeld. Daarna nog meerdere keren wat aangeschaft, nu een streamer.
Ze denken mee met de klant, goeie persoonlijke service!
Ik kom nog eens terug

28 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Bezoek hun mooie winkel. Het is het waard.

Smits was zeer klantgericht. We hadden eerst in line een tv gekocht die toch achteraf te klein bleek. Die konden zonder probleem.ruilen. na een bezoek aan hun ruime winkel hebben we uitgebreid veel tvs bekeken en met deskundige hulp uiteindelijk een mooie gekozen.

25 octobre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus