Deze mannen hebben verstand van BBQ en alles daaromheen. Tijdens mijn zoektocht naar de beste BBQ kwam ik (achteraf gezien logisch😄) al snel uit bij Smokesmen. Mooie filosofie achter de shop, een nog... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Levering was deels verkeerd en onvolledig. Op diverse contact verzoeken zowel via whatsapp als e-mail wordt ‘gewoon’ niet gereageerd. Ze laten je gewoon barsten Update : het is uiteindelijk toch... Voir plus
Update: Uiteindelijk bericht ontvangen dat pakket onderweg was. Kreeg bericht dat er wat beschadigd was en er een nalevering kwam voor de beschadigde artikelen dit is ook netjes bezorgd. Geen p... Voir plus
Ze beloven van alles, maar nakomen ho maar! Bijvoorbeeld gratis verzenden bij 75,- of meer. Had voor 100,- besteld, maar moest uiteindelijk toch betalen want het was te zwaar. Gratis cadeau bij 50,- o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Smokesmen BBQ Shop! De BBQ Shop van het zuiden. Er is een breed assortiment aan BBQ’s, Accessoires, Rubs, Sauzen, Houtskool, Rookhout en veel meer! Veel shop plezier en geniet!
Coordonnées de contact
Keerend 69, 6171VS, STEIN LB, Pays-Bas
- +31 (0)6 42 80 6962
- info@smokesmen.shop
- www.smokesmen.shop
3,6
Moyen
29 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Met inleveren kadobon verzendkosten betalen
Bestelling gedaan van 81 euro, had een kadobon gekregen en normaal heb je dan geen verzendkosten nu als je de kadobon inleverd van 75 euro wel. Ook duurt het lang en omslachtige bestel en levering procedure
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Smokesmen | BBQ Shop
Hey Bram,
We hebben je eerder al even proberen te bereiken via WhatsApp en e-mail (je adres is letterlijk kopenopinternet(AT)ziggo.nl), maar dachten, we sturen je ook nog een berichtje. We hebben die verzendkosten al lang teruggestort, maar zagen dat je toch deze pittige review had achtergelaten. Zou je die misschien kunnen omkeren, net als een speklap op de BBQ? Of zelfs helemaal verwijderen?
Dat zouden we enorm waarderen! Oh, en trouwens, we hebben als bedankje ook nog iets extra's in je doos gegooid. Hopelijk tovert dat een glimlach op je gezicht!
Blijf lekker roken,
Team Smokesmen
Goede klantenservice
Goede klantenservice, snelle reactie op mijn berichten, levering netjes verpakt. problemen met verzending netjes opgelost.
1 juin 2024
Avis spontané
Fantastische klantenservice.
Fantastische klantenservice.
Mijn bestelling werd tot 2x toe opgestuurd met een foute postcode. Via een zeer goede communicatie met de klantenservice was dit in no-time opgelost op de kosten van de afzender zelf. Ik heb mijn vaste online BBQ shop gevonden.
30 mai 2024
Avis spontané
Zeker een aanrader
Zeker een aanrader, super service!
Goed verpakt en verzonden, en zijn makkelijk bereikbaar, voor eventuele tips of vragen zijn ze altijd bereikbaar.
Regelmatig hier al besteld en altijd tevreden!
Snel weer bestellen!
25 mai 2024
Avis spontané
Bestelling geplaatst.
Bestelling geplaatst.
Verkeerde ontvangen en meerdere malen tevergeefs contact gezocht.
Geen reactie en na 2 maanden geen oplossing.
Jammer.
11 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Smokesmen | BBQ Shop
Goedemiddag meneer Kroon,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was, vooral omdat wij dachten dat het probleem was opgelost.
Volgens onze gegevens heeft u op 2 maart bij ons besteld en op 14 maart een melding gemaakt. Hierbij bleek dat u van de vier flesjes saus één verkeerd flesje had ontvangen. Wij hebben u toen een nieuw flesje gestuurd, dat volgens onze informatie op 16 maart bij uw buren is afgeleverd. Sindsdien hebben we niets meer van u vernomen.
Wij zijn het snelst bereikbaar via WhatsApp op nummer 06-42 80 6962. Graag sturen we u nogmaals een nieuw flesje om dit recht te zetten.
Bestelling snel ontvangen helaas was de…
Bestelling snel ontvangen helaas was de bestelling niet compleet, wat zeker kan gebeuren. Gebeld en werd gelijk op gepakt ze zouden de rest nog na sturen. Dus ik gelijk gevraagd of ik nog extra bij kan bestellen en dat was mogelijk.
Goede service zou zeker vaker hier bestellen.
4 janvier 2023
Avis spontané
Correcte en snelle levering.
30 novembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.