Fantastisk smukke cupcakes
Fantastisk smukke cupcakes, med rigtig god smag - og ikke mindst blev jeg mødt med en fantastisk service og hjælpsomhed.
5 stjerner herfra og en ekstra fra hver af mine to små piger. :)
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk smukke cupcakes, med rigtig god smag - og ikke mindst blev jeg mødt med en fantastisk service og hjælpsomhed.
5 stjerner herfra og en ekstra fra hver af mine to små piger. :)
Wauw, en kage! Vi holdt barnedåb i går og fik den smukkeste og lækreste kage, jeg nogensinde har set og smagt!

Réponse de Snirkleriet
Jeg bestilte 16 cupcakes hos Snirkleriet og valgte varianten “Himmel og stjerner” på baggrund af de flotte billeder på deres hjemmeside. Bestillingen skulle bruges til et babyshower, og vi havde derfor lagt stor vægt på udseendet.
Desværre levede de færdige cupcakes ikke op til det udtryk, vi var blevet præsenteret for online. Mønstret adskilte sig markant fra billedet, og farven, som skulle have været en lys blå, var i stedet en meget mørk nuance. Det stemte efter vores opfattelse ikke overens med det, vi havde bestilt, og det var ærligt talt en skuffelse.
Jeg tog kontakt til ejeren, men oplevede ikke, at min frustration blev forstået. Til sidst tilbød hun dog at lave cupcakesene om, hvilket vi desværre ikke havde mulighed for tidsmæssigt. Derudover udtrykte hun sig også lidt flabet “De laves jo ikke som støbeform” - vi havde naturligvis ikke forventet en nøjagtig gengivelse, men noget der i det mindste lignede i højere grad – hvilket vi ikke syntes, det gjorde.
Vi forespurgte, om det var muligt at få et mindre afslag i prisen, men dette blev blankt afvist.
Smagen var ganske fin, men det ændrer desværre ikke på, at vi følte os snydt, da det visuelle udtryk slet ikke afspejlede det design, som vi specifikt havde bestilt.

Réponse de Snirkleriet
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.